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案例宣講培訓(xùn)

【課程介紹】
對于職場人士來說，擁有基本的公眾表達能力，已成為立足職場快速獲取關(guān)注與機會的必備技能！人生中總有一些場合是比較重要的，為了自己的觀點和訴求能讓大家準確的接收到，并影響他們對自己的訴求產(chǎn)生回應(yīng)，我們就應(yīng)該對自己的演說有所準備，不只是克服心理的問題，更多的是可以理順自己的思路并順暢表達。一個好的演講者能夠緊緊抓住聽者的心，讓其跟隨自己的思維思索，進而產(chǎn)生更深遠的影響力！
掌握結(jié)構(gòu)化思維模式，可以強化學(xué)員以受眾為中心的溝通觀念，關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點、關(guān)注點、興趣點和興奮點，想清自己如何組織內(nèi)容，該說些什么、怎么說，掌握表達的標準結(jié)構(gòu)、規(guī)范形式，使表達過程更加切合受眾的需要。
本課程采用體驗式、引導(dǎo)式的教學(xué)方式，結(jié)合管理心理學(xué)，通過各項方法的刻意練習(xí)，從而讓學(xué)員真正掌握表達與匯報的技巧。

【課程收益】
1、正確認識緊張情緒，并掌握緩解緊張情緒的方法
2、掌握互動控場發(fā)問方式
3、掌握總分總的通用演講結(jié)構(gòu)
4、掌握ORID的表達技巧
5、掌握講好故事的方法和技巧
6、掌握演講表達中手、演、聲的展現(xiàn)技巧

【學(xué)員群體】需當(dāng)眾演講、內(nèi)部培訓(xùn)等職場人士

【課程大綱】
模塊一 公眾演講的心態(tài)調(diào)整
第一部分：課程導(dǎo)入
一、 圖片隱喻互動
1、 每人從若干圖片中挑選兩張圖片，分別代表自己的表達現(xiàn)狀以及自己期望的表達狀態(tài)。
2、 每人面對全組解釋自己挑選的兩張圖片，講師進而可了解整體學(xué)員的表達基礎(chǔ)。
二、團隊共創(chuàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容
根據(jù)學(xué)員需要，講師對課程內(nèi)容做側(cè)重點的調(diào)整。
第二部分：認識緊張情緒
一、 緊張的表現(xiàn)
1、 通過互動以往緊張的經(jīng)歷，從而歸納出緊張情緒的表現(xiàn)及以往的應(yīng)對方式
2、 通過觀看視頻《楊瀾演講》讓學(xué)員認識到緊張情緒是正常且人皆有之的
二、 緊張的原因
1、 生理因素（人的三腦結(jié)構(gòu)及原理作用）
2、 心理因素（怕丟臉）
1） 對自己要求過高：要接受不完美，服務(wù)好認同你的人
2） 對自己評價過低：通過互動“自己的優(yōu)點”給學(xué)員賦能，讓學(xué)員認識到自己其實很優(yōu)秀，增強自信心
3） 能力和經(jīng)驗不足：刻意練習(xí)的重要性
三、 如何緩解/破解緊張
1、 通過教授臨場小技巧、結(jié)合課堂實戰(zhàn)演練，讓學(xué)員做評委，用預(yù)設(shè)的點評規(guī)則進行互相點評，做到實踐中互動交流學(xué)習(xí)

模塊二  演講與表達的結(jié)構(gòu)搭建
第一部分：結(jié)構(gòu)化思維底層邏輯-思考的邏輯
一、為什么要用結(jié)構(gòu)化思維
案例：一份匯報引發(fā)的思考
二、左右腦邏輯的呈現(xiàn)形式
1、 左腦：邏輯梳理
2、 右腦：情感鏈接
3、 表達呈現(xiàn)需要平衡*思維
三、結(jié)構(gòu)化思維特點
1、通過《贏在中國》視頻讓學(xué)員感受到結(jié)構(gòu)的重要性
2、介紹總分總結(jié)構(gòu)的概念，并舉例說明
3、特點一：論-主題先行
4、特點二：證-以上統(tǒng)下
5、特點三：類-歸類分組（MECE原則）
6、特點四：比-邏輯遞進
第二部分：梳理結(jié)構(gòu)四步法
一、步驟1：盤點（自上而下/自下而上）
二、步驟2：分類
聽眾為王；顆粒適宜；不重不漏。
三、步驟3：聚焦
四、步驟4：排序
時間順序；空間順序；程度順序；特定文案
五、練習(xí)：如何在新的一年更有錢？

模塊三  演講與表達的內(nèi)容呈現(xiàn)
第一部分：邏輯包裝
一、口訣化
1、拆字法
2、提問法
3、巧用數(shù)字
4、首字母提煉法
5、關(guān)鍵詞法
5、 同字壓縮法
二、分享/收尾結(jié)構(gòu)：ORID（焦點討論法）
1、 介紹ORID的概念原理及流程
2、 練習(xí)：通過觀看《夢騎士》視頻，用ORID結(jié)構(gòu)分享觀后感
三、講故事結(jié)構(gòu)：
1、激發(fā)興趣開場6法（形象比喻、經(jīng)典名言、講個故事、制造懸念、巧問問題、事實數(shù)據(jù)）
2、 過渡語及語音語調(diào)
3、 內(nèi)容：練習(xí)（講述自己成功的一件事）
第二部分：表達呈現(xiàn)的手、演、聲
一、手勢的練習(xí)
二、語氣、表情的練習(xí)
三、如何練就好聲音：音量、確定感、重音（練習(xí)）
四、練習(xí)：主題可選擇介紹貴公司實際產(chǎn)品
1、準備
2、兩兩練習(xí)
3、每人上臺展示（攜帶“言值”與“顏值”，限時2分鐘）
4、學(xué)員點評
5、串場引出下一位
第三部分：工作匯報方法與技巧
一、放大重點：在眾多的工作中突出貢獻*的
二、闡述工作價值：業(yè)務(wù)價值、服務(wù)價值、改進價值
三、善用數(shù)據(jù)：1、數(shù)據(jù)參照物；2、數(shù)據(jù)可視化
四、PPT輔助
1、結(jié)構(gòu)原則（骨、肉、精、神）
2、演講原則
第四部分：互動控場技巧
一、巧問問題
1、提問的方式：開放、封閉
2、練習(xí)提問
二、回答問題（五步應(yīng)答法）
1、聆聽：認真傾聽，眼神回應(yīng)
2、認可：對問題的認可
3、確認：確認對方問題，同時思考答案
4、回答：正?；卮?解釋；巧妙扭轉(zhuǎn)異議的3F處理法
5、核實：與提問者進行答案滿意度的核實
三、練習(xí)

模塊四 課程回顧與總結(jié)
一、書寫式頭腦風(fēng)暴
1、 小組回顧學(xué)習(xí)內(nèi)容回顧
2、 組員內(nèi)部分享
3、全員頭腦風(fēng)暴
一、 行動之步
1、 通過所學(xué)內(nèi)容，建立行動531模型
2、 找到可以快速應(yīng)用到工作中的表達方法

案例宣講培訓(xùn)