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從技術(shù)走向管理課程大綱

課程背景
管理者就是借助團(tuán)隊(duì)的力量完成組織目標(biāo)，現(xiàn)在管理者的壓力越來越大，業(yè)績(jī)指標(biāo)越來越高，需要溝通協(xié)調(diào)的事務(wù)越來越重，而身后的團(tuán)隊(duì)和下屬，如果帶好了，是有力的助手，強(qiáng)大的軍隊(duì)，幫你分憂解難，開疆破土；而帶不好，則是一顆顆定時(shí)炸彈，無底泥潭，讓你時(shí)刻擔(dān)心，無法專心投入到管理工作中。
因?yàn)槠髽I(yè)高速發(fā)展，企業(yè)會(huì)把績(jī)優(yōu)的技術(shù)專家提拔到管理者崗位上，但這些管理者經(jīng)常因?yàn)檫^于理性，注重解決問題，而忽視了對(duì)人的關(guān)注，更關(guān)注對(duì)錯(cuò)，而不能做好理想和現(xiàn)實(shí)的平衡，導(dǎo)致決策失誤，用人不當(dāng)，團(tuán)隊(duì)松散，士氣低下，對(duì)自己和公司都造成了巨大的損失。
本課程聚焦管理的理念和技能，從實(shí)際出發(fā)，系統(tǒng)的從管理模型，目標(biāo)計(jì)劃，能力輔導(dǎo)，有效授權(quán)，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)五個(gè)層面，全方位提升部門經(jīng)理的管理技能，從而快速成長(zhǎng)為卓越的管理者。

課程收益
1、幫助管理者完成從技術(shù)專家到管理者的心態(tài)轉(zhuǎn)變
2、掌握如何把組織目標(biāo)分解宣導(dǎo)，從獨(dú)立思考到共創(chuàng)共識(shí)
3、掌握如何有效的分工授權(quán)，從個(gè)人英雄到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
4、學(xué)會(huì)如何激發(fā)員工動(dòng)力，從理性處事到感性為人

學(xué)員對(duì)象：新晉管理者，儲(chǔ)備干部，高潛力人才

課程大綱
第一章：從技術(shù)到管理的三個(gè)轉(zhuǎn)變
一、從技術(shù)專家到部門管理者
1、領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)：從專家到管理者的三重轉(zhuǎn)變
2、心態(tài)轉(zhuǎn)變：從獨(dú)立工作到借助團(tuán)隊(duì)
3、時(shí)間管理轉(zhuǎn)變：從關(guān)注業(yè)務(wù)到關(guān)注管理
4、技能轉(zhuǎn)變：從分析執(zhí)行到分配激發(fā)
案例討論：江先生的困境
二、管理者羅盤模型
-管理羅盤的兩個(gè)核心
-管理羅盤的四個(gè)維度
-管理羅盤的八項(xiàng)技能
-管理羅盤模型與其他理論的關(guān)聯(lián)
三、領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2、領(lǐng)導(dǎo)力金字塔
3、領(lǐng)導(dǎo)力的不同層次
4、五行領(lǐng)導(dǎo)力
5、領(lǐng)導(dǎo)力提升的途徑

第二章：從孤膽英雄到群策群力
一、方向與目標(biāo)的共識(shí)
1、**評(píng)目標(biāo)管理
體驗(yàn)式活動(dòng)：沙漠求生
2、目標(biāo)正確決策是后續(xù)一切行動(dòng)的基礎(chǔ)
3、如何形成團(tuán)隊(duì)一致的目標(biāo)？
4、OGSM一頁紙目標(biāo)計(jì)劃制定法
-目標(biāo)的分解與嵌套
案例討論：如何實(shí)現(xiàn)部門月底滿編率100%
二、從獨(dú)自分析到團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
1、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的優(yōu)勢(shì)和意義
2、共創(chuàng)的兩大前提：認(rèn)知和信息
3、收集信息的六大工具
4、形成對(duì)目標(biāo)的共同認(rèn)知
-魚骨圖：呈現(xiàn)完整的問題原因
-關(guān)鍵價(jià)值鏈
-系統(tǒng)因果圖：關(guān)注整個(gè)系統(tǒng)而非細(xì)節(jié)
5、關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
6、思考風(fēng)險(xiǎn)并做好預(yù)案
引導(dǎo)工具：私董會(huì)確定問題解決目標(biāo)

第三章：從大包大攬到合理授權(quán)
一、哪些事可以進(jìn)行授權(quán)
1、不能授權(quán)的10類任務(wù)
2、管理者授權(quán)也有三要素
能力經(jīng)驗(yàn)：領(lǐng)導(dǎo)要如何提升？
時(shí)間資源：領(lǐng)導(dǎo)要如何協(xié)調(diào)？
信心意愿：領(lǐng)導(dǎo)要如何影響？
3、授權(quán)成功的三項(xiàng)判定標(biāo)準(zhǔn)
二、根據(jù)下屬發(fā)展階段調(diào)整委派方式
1、四種階段對(duì)應(yīng)的管理方式
新手階段，高意愿，低能力
幻滅階段：低意愿，中能力
謹(jǐn)慎階段：意愿起伏，中能力
成熟階段：高意愿，高能力
2、錯(cuò)誤匹配會(huì)帶來的消極影響和應(yīng)對(duì)
3、如何應(yīng)對(duì)反授權(quán)

第四章：從結(jié)果導(dǎo)向到使眾人行
一、信任是輔導(dǎo)的前提
1、信任的四大要素
2、建立信任的11種有效行為
小組討論：如何在新團(tuán)隊(duì)快速建立信任？
二、通過工作激勵(lì)下屬
1、任務(wù)分配有訣竅
2、指標(biāo)評(píng)定要公正
3、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣有針對(duì)
三、如何做到人性化激勵(lì)
測(cè)評(píng)：?jiǎn)T工驅(qū)策力測(cè)評(píng)
1、關(guān)注下屬的成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展,
2、了解下屬的日常生活
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：你了解他嗎？
四、如何有效的反饋
1、反饋的時(shí)機(jī)把握
2、反饋的STAR模型
角色扮演：如何表揚(yáng)出色的下屬
3、表揚(yáng)的5項(xiàng)原則
角色扮演：如何批評(píng)遲到的下屬
4、批評(píng)的5項(xiàng)原則

課程總結(jié)
小組討論：本次培訓(xùn)的收獲分享
課程關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)回顧
制定后續(xù)的行動(dòng)計(jì)劃

從技術(shù)走向管理課程大綱