課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中高層管理者素養(yǎng)公開(kāi)課
課程簡(jiǎn)介:
作為一名經(jīng)理人,你是否做了多年的管理卻無(wú)法帶出一支令人滿(mǎn)意的團(tuán)隊(duì)而苦惱?你是否缺乏帶領(lǐng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所需技能而力不從心?如何才能快速地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績(jī)?如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)以鼓勵(lì)士氣?如何化解團(tuán)隊(duì)不良現(xiàn)象順利開(kāi)展工作?
理查德?貝克哈德(Richard Beckhard)提出團(tuán)隊(duì)效能模型GRPI,即目標(biāo)、角色、流程和人際關(guān)系,基于此理論指導(dǎo),華為公司整合團(tuán)隊(duì)建設(shè)的優(yōu)秀實(shí)踐,開(kāi)發(fā)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法,幫助新組建,發(fā)展關(guān)鍵時(shí)刻的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)重整,提升組織級(jí)戰(zhàn)斗力,走上高績(jī)效勝利之路。本課程通過(guò)案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的主要特征,在團(tuán)隊(duì)中如何建立信任與責(zé)任,通過(guò)認(rèn)識(shí)個(gè)性差異,在管理情境中欣賞個(gè)體差異,刻意訓(xùn)練組合型行為特質(zhì),達(dá)到有效溝通,坦誠(chéng)交流,相互尊重,開(kāi)放包容,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)走向高績(jī)效。
參訓(xùn)對(duì)象:
部門(mén)總監(jiān)、經(jīng)理及其他層級(jí)管理者
課程大綱:
第一部分 啟程
1、團(tuán)隊(duì)從組建到高績(jī)效,幾個(gè)經(jīng)歷階段及其特點(diǎn)
2、 “高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”形成的條件有哪些
3、黃埔軍校、紅四軍的成功啟示
4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征和關(guān)鍵要素:紅軍成功的啟示、華為某產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的成功啟示
第二部分 管理者以及成員差異
1、團(tuán)隊(duì)成員中的主要日常行為類(lèi)型
2、如何理解這些“不同”的行為類(lèi)型
3、管理中的悖論情境及其應(yīng)對(duì)辦法
課程研討:管理者在工作中遇到的主要困惑及解決方法
第三部分 認(rèn)識(shí)個(gè)體差異和應(yīng)對(duì)辦法
1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征之一:重視差異,多樣性
2、欣賞個(gè)體差異的三個(gè)指向
走進(jìn)性格深處、重新認(rèn)識(shí)熟悉而又略顯陌生的自己、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),建設(shè)幸福家庭關(guān)系
3、案例:華為公司21世紀(jì)初企業(yè)員工出征海外
4、詳細(xì)介紹認(rèn)識(shí)個(gè)體差異,業(yè)界最流行的性格測(cè)試模型——*
*四個(gè)維度:能量交換方式、信息獲取方式、決策方式、生活方式
課程中進(jìn)行*性格測(cè)試
小組討論練習(xí) 按四個(gè)功能維度分組(ST、SF、NF、NT)
組內(nèi)分享:找出組內(nèi)最有共同語(yǔ)言的地方
5、團(tuán)隊(duì)問(wèn)題診斷:TJ型團(tuán)隊(duì)的困擾
6、和而不同,和實(shí)生物
課程研討:在未來(lái)的工作中,如何與團(tuán)隊(duì)成員更有效地配合
7、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的三個(gè)技能
第四部分 團(tuán)隊(duì)形象
1、管理者的修煉——天命、率性、修道,六項(xiàng)精進(jìn)
2、新任管理者開(kāi)展工作和尋找突破口
3、管理者的基本活動(dòng)
研討:制定團(tuán)隊(duì)形象的步驟和重要性
4、制定團(tuán)隊(duì)行為準(zhǔn)則
總結(jié):道風(fēng)山的啟示
講師介紹:曾老師
華為技術(shù)有限公司IT產(chǎn)品線(xiàn)質(zhì)量運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,變革項(xiàng)目經(jīng)理,華為集團(tuán)總干部部干部管理專(zhuān)家,企業(yè)ICT咨詢(xún)規(guī)劃部資深專(zhuān)家,記憶科技有限公司質(zhì)量運(yùn)營(yíng)部總監(jiān),負(fù)責(zé)過(guò)超百億業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)和質(zhì)量管理。華為大學(xué)、記憶科技公司“金牌講師”,具有多種體制背景(外企,民企)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),二十多年企業(yè)流程管理和組織干部人才管理心得體驗(yàn)。專(zhuān)精于企業(yè)文化、質(zhì)量運(yùn)營(yíng)管理、企業(yè)人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)域。具備很強(qiáng)的思維模型訓(xùn)練,系統(tǒng)思維能力強(qiáng),具有較強(qiáng)洞察力和敏感性,表達(dá)流暢,勤于反思和總結(jié)。
中高層管理者素養(yǎng)公開(kāi)課
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