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中國企業(yè)培訓講師
相遇后浪,激情共贏——X0后員工管理藝術(shù)
 
講師:華乃晨 瀏覽次數(shù):2550

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 一線員工

培訓講師:華乃晨    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

員工管理藝術(shù)課程
 
【課程背景】
繼90后成為組織生產(chǎn)力的生力軍后,00后也已經(jīng)進入職場。曾經(jīng),90后作為不按套路出牌的典型代表,卻已經(jīng)被00的新員工稱為“叔叔”、“阿姨”。作為管理者,你是否對現(xiàn)在的下屬管理力不從心?作為70后、80后的“老叔叔”、“老阿姨”,你是否被這樣一群年輕人的行為處事方式驚呆了自己?沒錯,新生代員工時代已經(jīng)到來,X0后的力量勢不可擋!歷史的車輪不會倒退,唯有變革自己,才能融入這時代的洪流里。
如何更好的與新生代員工共事,最終實現(xiàn)事業(yè)共贏?本課程從了解90后、00后的成長背景、行為習慣、心理特性、價值觀等特點出發(fā),通過層層剖析,從本質(zhì)上重新審視新生代員工。教會大家根據(jù)這一人群的特點,如何與其共事,如何達到事業(yè)的共贏,最終實現(xiàn)由“對抗”走向“對話”,由“管人”走向“管心”的轉(zhuǎn)化。
 
【課程收益】
1、掌握X0后員工的特點及動力源泉,知己知彼,奠定管理基礎(chǔ);
2、掌握與X0后員工建立信任的方法和技巧,建立信任關(guān)系; 
3、掌握與X0后員工的溝通方法和技巧,改善溝通效果;
4、掌握X0后員工管理的方法和技巧,改進工作績效。
 
【課程對象】
中高基層管理者、骨干員工、HR人員
 
【課程大綱】 開場+破冰+導入
1、團隊組建與展示 
2、本課學習方法明晰
 
認識X0后
1、互動時間:說一說你眼中的X0后員工 
2、分享時間:卓越非凡的90后和意氣風發(fā)的00后 
3、X0后員工的行為模式分析 
4、X0后群體的八大特點 
5、X0后群體的價值觀 
6、X0后群體具體的思維模式 
7、X0后群體的就業(yè)觀 
8、X0后員工的裸辭理由
 
如何與X0后共事
1、管理者與X0后員工理解認知的偏差分析 
2、建議一:學會理解 
3、趣味游戲:這些APP你都認識嗎? 
4、趣味游戲:這些話你都能聽懂嗎? 
5、建議二:把握四感 
6、互動游戲:學疊小紙船 
7、建議三:尊重、信任、合作、共贏 
8、工作布置五步法 
9、案例:麥當勞,我們就相信年輕人
 
如何與X0后共贏 ——贊美
1、小故事:風和太陽 
2、高績效是“夸”出來的 
3、如何贊美表揚他人 
4、二級反饋:贊美模型 
5、讓贊美變得真誠的方法 
6、練習:夸你夸你的X0后員工
 
如何與X0后共贏 ——指正
1、面對批評時的四種反應 
2、思考:內(nèi)容和氛圍哪個更重要? 
3、指正的藝術(shù) 
4、指正的有效公式 
5、如何批評他人——三明治模型 
6、如何批評他人——啤酒模型 
7、批評的十二個句式 
8、練習:就一件X0后員工的欠佳工作,模擬指正
 
如何與X0后共贏 ——化解沖突
1、沖突產(chǎn)生的原因 
2、沖突的意義 
3、看視頻學管理:看俞敏洪如何對待沖突 
4、降低沖突烈度的方法 
5、有分歧時發(fā)表個人觀點的技巧 
6、練習:有分歧時如何發(fā)表個人觀點
 
如何與X0后共贏 ——說服的藝術(shù)
1、說服他人的誤區(qū) 
2、說服的利己思考和利他表達 
3、說服的原理 
4、說服的三種方法
 
知識復盤與收獲分享
1、課程知識點復盤 
2、課程收獲圣誕樹 
3、學員分享
 
員工管理藝術(shù)課程

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/288781.html

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    參加課程:相遇后浪,激情共贏——X0后員工管理藝術(shù)

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華乃晨
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