課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：李達(dá)聰
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
微信群運營培訓(xùn)
課程背景：
有很多通信企業(yè)反映，互聯(lián)網(wǎng)時代忽然覺的社區(qū)的客戶很難懂，不知道社區(qū)客戶喜歡什么產(chǎn)品，不知道用什么方式推廣產(chǎn)品，不知道社區(qū)客戶對什么信息感興趣，不知道社區(qū)客戶用什么方式購買產(chǎn)品。所以導(dǎo)致過去的營銷方式的勢沒有了，新的營銷方式搞不懂。
有一句話叫做：這世上*不變的只有變。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)用戶的消費心理、消費特征和消費行為變了，營銷推廣的工具和渠道也變了，隨之而來的就是營銷思維、營銷玩法、品牌打造、客戶關(guān)系、產(chǎn)品賣點等一切營銷工作發(fā)生了變化。導(dǎo)致很多通信企業(yè)套餐流量產(chǎn)品滯銷、推廣方式不精準(zhǔn)、用戶難以聚焦、產(chǎn)品不能滿足客戶需求。面對諸如三只松鼠、江小白、邏輯思維、裂帛、御泥坊、阿芙精油、酣客公社、韓都衣舍等**“變態(tài)”營銷獲取成功的互聯(lián)網(wǎng)通信企業(yè)，不知所措，陷入了深深的迷茫中。
那互聯(lián)網(wǎng)時代下，到底如何構(gòu)建新的社區(qū)社群營銷體系，到底用什么樣的模式賣產(chǎn)品，到底如何打造產(chǎn)品品牌，到底如何打造線上線下的銷售渠道，都是通信企業(yè)社區(qū)營銷中的困惑點，本課程就是在這樣的背景下開發(fā)和設(shè)計的。
課程收益：
深入洞察互聯(lián)網(wǎng)時代下通信行業(yè)社區(qū)客戶的特點與消費心理變化；
掌握互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代下通信企業(yè)個人品牌打造的6大重點；
掌握互聯(lián)網(wǎng)時代下通信企業(yè)社區(qū)營銷的工具與渠道，構(gòu)建營銷體系；
掌握大數(shù)據(jù)時代下通信企業(yè)的社區(qū)社群營銷玩法、案例及落地策略；
掌握互聯(lián)網(wǎng)時代下的通信企業(yè)社區(qū)社群創(chuàng)新裂變方法，快速引爆互聯(lián)網(wǎng)；
經(jīng)過全員共建研討，構(gòu)建適合本通信企業(yè)的社區(qū)社群營銷模式及落地方案；
課程對象：通信企業(yè)市場營銷、社區(qū)營銷人員
課程方式：
1.通過大量貼身案例，傳授知識點；
2.利用行動學(xué)習(xí)法，現(xiàn)場研討落地方案；
3.多維提問現(xiàn)場演練，激發(fā)學(xué)員全程投入；
4.利用五星教學(xué)法，導(dǎo)入情景故事，左右*互動學(xué)習(xí)；
5.制定課后行動方案，后期跟蹤，將培訓(xùn)項目化；
【課程大綱】
互動：你是不是還在用5年前的方法做社區(qū)營銷？
案例：移動互聯(lián)網(wǎng)時代下社區(qū)營銷的痛點
第一章：感知篇——你知道嗎？互聯(lián)網(wǎng)時代下通信企業(yè)的社區(qū)營銷環(huán)境已經(jīng)變了！
一、構(gòu)成營銷的基本要素變了
1.傳統(tǒng)營銷和創(chuàng)新營銷的區(qū)別
2.互聯(lián)網(wǎng)思維社區(qū)營銷的四大誤區(qū)
3.社區(qū)用戶互動的興趣走向變了；
4.社區(qū)用戶購買產(chǎn)品的價值導(dǎo)向變了；
5.案例解析互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新營銷；
二、傳統(tǒng)的流量底層邏輯變了
1.社區(qū)營銷公式解析；
2.案例解析互聯(lián)網(wǎng)思維流量定義；
3.通信行業(yè)社區(qū)私域流量運營的四大趨勢；
4.“一微一抖一門店”社區(qū)私域流量體系打造；
5.“一微一視一門店”社區(qū)私域流量體系打造；
三、以用戶為中心的流量運營思維改變
1.移動互聯(lián)網(wǎng)時代的社區(qū)用戶消費關(guān)鍵詞；
2.案例解析互聯(lián)網(wǎng)思維線上線下融合體系打造；
3.案例解析“海陸空三位一體”營銷模式創(chuàng)新；
第二章：吸粉篇——互聯(lián)網(wǎng)時代下通信企業(yè)社區(qū)營銷創(chuàng)新吸粉
一、網(wǎng)紅思維個人品牌打造；
1.社區(qū)私域流量營銷的兩大核心；
2.成為自明星的三大原則；
3.新媒體營銷的“五個一工程”；
4.優(yōu)秀自媒體的標(biāo)準(zhǔn)：販賣欲望解決方案；
5.社區(qū)新媒體內(nèi)容營銷的三大模塊；
二、用戶思維創(chuàng)新社區(qū)社群營銷技巧
1.案例解析創(chuàng)新社群營銷的價值；
2.社區(qū)社群營銷的三大核心優(yōu)勢；
3.社區(qū)社群營銷團(tuán)隊搭建技巧；
4.社區(qū)社群營銷定位黃金三問；
5.用戶思維社區(qū)社群互動十大技巧；
【現(xiàn)場實操】跨界思維社區(qū)社群活動策劃
第三章：個人微信品牌打造及朋友圈營銷
1、大數(shù)據(jù)解析通信行業(yè)社區(qū)用戶的本質(zhì)需求
2、做好社區(qū)微信營銷必須具備的六大核心能力
3、創(chuàng)新微信營銷的六大表現(xiàn)形式及工具解析
（海報、軟文、H5、漫畫、小視頻、小游戲）
4、故事思維品牌創(chuàng)新朋友圈營銷方法
5、品牌創(chuàng)新內(nèi)容營銷規(guī)范化管理的六大步驟
【案例解析】既有聲量又有銷量的H5傳播套路
第四章：社群運營低成本打造個人品牌IP
1、社區(qū)社群運營的基礎(chǔ)：網(wǎng)紅思維個人品牌打造
2、微營銷與粉絲經(jīng)濟(jì)時代：創(chuàng)新為王內(nèi)容為本
3、社區(qū)社群營銷的四大誤區(qū)和三大精髓
4、社區(qū)社群營銷的五大結(jié)構(gòu)
5、社區(qū)社群流量提升的八大高效渠道
（微博、百度、QQ、今日頭條、抖音、豆瓣、知乎）
6、自媒體、自明星、與自電商體系的創(chuàng)建和運營
第五章、通信行業(yè)社區(qū)社群思維低成本用戶運營策略
1、吸粉——低成本高效吸粉的16種必殺技巧
1）.2個有粉的地方，吸了你的粉絲會成千倍的增加
2）.5種常用的活動策劃引爆吸粉
3）.引爆全網(wǎng)營銷的8種吸粉技巧
4）.吸粉武功秘籍——把一種常用的方法*化
2、活動——沒有活動的社群運營就是耍流氓
1）.重新理解活動運營的價值
2）.市面上高頻常見的5大活動玩法和形式
3）.如何高效輕快地套用一個簡單活動的玩法
4）.初創(chuàng)期的品牌如何有策略地規(guī)劃好社群活動
5）.成熟期的品牌如何綜合運用工具做好社群活動
3、變現(xiàn)——讓粉絲產(chǎn)生價值的三個方法
1）.直接賣羊毛
2）.羊毛出在豬身上
3）.羊毛出在豬身上，讓狗買單
4、創(chuàng)新社區(qū)社群活動方案策劃的十大步驟
課程總結(jié)：互聯(lián)網(wǎng)時代下創(chuàng)新社區(qū)社群營銷的核心
微信群運營培訓(xùn)
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