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如何賦能ITO和BPO課程

課程背景
ChatGPT3個月月活破億，可能會顛覆萬億美金Google，已經(jīng)顛覆獨角獸Grammerly，未來會有更多的行業(yè)和職業(yè)被顛覆，在大變局下，我們?nèi)绾稳ド羁陶J(rèn)識ChatGPT，利用ChatGPT武裝自己和自己所在的組織。
本課程通過四大部分：
第一部分全面了解ChatGPT的宏觀影響、前世今生、技術(shù)實現(xiàn)原理、行業(yè)實踐；
第二部分了解以ChatGPT為代表的AIGC浪潮，除了生成文本，還生成圖片、音頻、視頻，AIGC的技術(shù)場景，業(yè)務(wù)場景和商業(yè)場景；
第三部分了解驅(qū)動ChatGPT與AIGC的底層是大模型，了解大模型的一般原理和技術(shù)發(fā)展；
第四部分是通過分析行業(yè)標(biāo)桿，客戶和同行的案例，分析如何賦能ITO和BPO？

課程大綱
第一章 初識：ChatGPT改變世界
1.1宏觀認(rèn)識
1.1.1 chatGPT和GPT4啟動AI的iphone時刻
1.1.2 登火箭時不要問坐那個座位
1.1.3 AI的影響可能是反人性的
1.1.4 chatGPT的影響可能是文藝復(fù)興級的
1.1.5 新的大國競爭和wintel聯(lián)盟
1.1.6 上一輪人工智能進(jìn)入尾聲
案例：5000萬美金的朋友圈
1.2 來世今生
1.1.1 chatGPT是如何一步一步走到今天？
1.1.2 chatGPT的本質(zhì)是什么？
1.1.3 chatGPT與其他技術(shù)路線相比的核心優(yōu)勢？
1.1.4 chatGPT的功能和特點
1.1.5 chatGPT的實現(xiàn)機(jī)理
1.1.6 chatGPT的諸多局限性和我們的機(jī)會
視頻：斯坦福學(xué)者怎么看？

第二章  近觀：ChatGPT引領(lǐng)AIGC浪潮
2.1 chat引領(lǐng)AIGC
2.1.1 什么是AIGC？
2.1.2 ChatGPT是AIGC浪潮的一部分：時間視角
2.1.3 ChatGPT是AIGC浪潮的一部分：生態(tài)視角
2.2 AIGC簡史
2.2.1 從分析式AI到生成式AI逐步演化，生成式AI賦予AIGC創(chuàng)新力
2.2.2 AIGC是技術(shù)的融合累積
2.2.3 AIGC三層架構(gòu)
2.2.4 AIGC技術(shù)原理
2.3 AIGC技術(shù)場景
2.4 AIGC業(yè)務(wù)場景和商業(yè)場景
2.5  AIGC展望
2.5.1 AIGC國內(nèi)外科技巨頭布局
2.5.2 AIGC國外創(chuàng)業(yè)公司
2.5.3 AIGC國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈分析
討論：億達(dá)希望在產(chǎn)業(yè)鏈哪一層？

第三章 深挖：大模型驅(qū)動AIGC
3.1 大模型是核心競爭力
3.1.1 AIGC廠商之間的競爭在于模型層面競爭
3.1.2 大模型是AIGC乃至AI的核心競爭力
3.1.3 范式層面：知識表示和調(diào)用方式
3.1.4 微觀層面：小模型已經(jīng)沒有機(jī)會
3.1.5 大模型將賦能千行百業(yè)

3.2 大模型現(xiàn)狀前沿
3.2.1  大模型的突出特性
3.3.2  最前沿模型：GPT4
3.3.3  國外大模型混戰(zhàn)
3.2.4  大模型可以很省錢
3.3.5  國內(nèi)很多平替機(jī)會
討論：是否國產(chǎn)大模型是*機(jī)會？億達(dá)選擇哪條路線？

第四章 實踐：億達(dá)如何追上風(fēng)口
4.1 標(biāo)桿研究
4.1.1 微軟智能回顧將會為 Teams Premium 提供許多重要的新功能
4.1.2 *新媒體巨頭Buzzfeed踩準(zhǔn)ChatGPT風(fēng)口，兩天內(nèi)股價飆升3倍
4.1.3 微軟集成了 GPT-4 的 Bing 全新版本
4.1.4 國內(nèi)游戲公司:學(xué)習(xí)使用chatGPT
4.1.5 一人即團(tuán)隊

4.2 客戶及同行情況
4.2.1  各廠商調(diào)研-員工調(diào)研
4.2.2  各廠商調(diào)研-軟通動力
4.2.3 各廠商調(diào)研-法本
4.2.4 各廠商調(diào)研-阿里
4.2.5 各廠商調(diào)研-騰訊
4.2.6 各廠商調(diào)研-華為

4.3 如何賦能ITO和BPO
4.3.1  chatGPT可以賦能ITO哪些事？項目管理
4.3.2   chatGPT可以賦能ITO哪些事？代碼管理
4.3.3  chatGPT可以賦能ITO哪些事？測試用例
4.3.4  chatGPT可以賦能ITO哪些事？產(chǎn)品需求
4.3.5 chatGPT可以賦能ITO哪些事？規(guī)模運維
4.3.6 chatGPT可以賦能BPO哪些事？客服
4.3.7 chatGPT可以賦能ITO哪些事？直播審核
4.3.8 chatGPT對ITO和BPO的行業(yè)影響（正面VS負(fù)面）
4.3.8 新形勢下億達(dá)怎么辦？

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