課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
追求卓越培訓(xùn)
【課程背景】
作為管理層本來(lái)是很多人的職業(yè)規(guī)劃,但由于面臨各種復(fù)雜的環(huán)境及各種事件,會(huì)成為一些管理者追求卓越的發(fā)展障礙。如何在員工需求多元化、管理者權(quán)威喪失的大環(huán)境下,提升自我競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展能力,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)?本課程從心理學(xué)角度入手,帶領(lǐng)賞剖析人性,找到適合自己的自我提升和團(tuán)隊(duì)管理技巧。
【授課方式】
線上+視頻演示案例解析
【課程大綱】
自我提升篇
第一章:認(rèn)知自己,做好規(guī)劃
一、認(rèn)知自己
1.心理測(cè)試:你工作的動(dòng)機(jī)是什么?
2.影響工作動(dòng)機(jī)的三個(gè)要素
(1)先天氣質(zhì)的影響
(2)缺失的影響
(3)人格傾向性的影響
3.自我價(jià)值感決定著行動(dòng)力
二、做好規(guī)劃
1.5步制定個(gè)人使命宣言
2.個(gè)人使命宣言的益處
3.案例分享:一個(gè)管理者的使命宣言
4.運(yùn)用理解六層次做職業(yè)規(guī)劃
(1)系統(tǒng)層次
(2)身份層次
(3)信念層次
(4)能力層次
(5)行為層次
(6)環(huán)境層次
三、目標(biāo)管理
1.案例分享:李嘉誠(chéng)的故事
2.目標(biāo)管理的兩個(gè)原因
(1)企業(yè)目標(biāo)
(2)個(gè)人目標(biāo)
(3)員工的目標(biāo)
3.阻礙目標(biāo)管理的因素
(1)案例解析:我為什么不愿意管人?
(2)大五人格
(3)環(huán)境因素
(4)社會(huì)適應(yīng)性(托付心態(tài)或者依賴心態(tài))
團(tuán)隊(duì)管理篇
第二章:激發(fā)員工情緒生產(chǎn)力
一、案例解析:為什么公司給小李獎(jiǎng)了500元,他反而離開(kāi)了?
二、員工的三大需求
1.物質(zhì)需求
2.心理需求
3.系統(tǒng)需求
三、影響管理效率的6因素
1.思維模式
2.管理風(fēng)格
3.性格特質(zhì)
4.企業(yè)環(huán)境
5.工作動(dòng)機(jī)
6.情景性事件
四、影響員工情緒的管理風(fēng)格
1.英雄式管理風(fēng)格
2.獨(dú)裁式管理風(fēng)格
3.民主型管理風(fēng)格
4.感性型管理風(fēng)格
5.理性型管理風(fēng)格
五、幫員工成為最好的自己
1.霍蘭德職業(yè)性格測(cè)試
2.培養(yǎng)員工的內(nèi)在價(jià)值觀
3.提升組織承諾
第三章:管理中的高情商溝通
一、案例解析:在你的職業(yè)發(fā)展中對(duì)你影響*的人是誰(shuí)?為什么?
二、溝通結(jié)果來(lái)源
1.發(fā)心
2.文字
3.非語(yǔ)言內(nèi)容
三、管理中的溝通技巧
1.五步脫困法
2.換框法
3.破框法
4.化解分歧技巧
5.同理心溝通技巧
6.塑造正確行為技巧
四、實(shí)例展示
1.管理中的支持行為和指令行為
2.針對(duì)有意愿無(wú)能力的員工
3.針對(duì)無(wú)意愿無(wú)能力的員工
4.針對(duì)無(wú)意愿有能力的員工
針對(duì)有意愿有能力的員工
追求卓越培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/289169.html
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