課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 一線員工· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情商與逆商提升課程
【課程背景】
人們常說,一個人的成功20%取決于智商,80%取決于情商。在職場,如果你想成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo),最重要的不是智商,而是情商。心理學(xué)研究表明,情商是推動企業(yè)和團(tuán)隊變革的重要力量。情商到底是什么?我們又該怎么發(fā)展自己的情商能力,提升自己的影響力呢?既然情商是一種能力,它都具體的包含哪些具體的維度呢?這一連串的問題,“6秒鐘情商”模型給了我們明確的答案,6秒鐘情商的模型是一個行動的模型,包含8項勝任力。它就像我們的會肌肉一樣,如果你常常鍛煉,你的肌肉會越來越強(qiáng)。
絕大多數(shù)的人一生當(dāng)中都難免遇到創(chuàng)傷、挫折和逆境。人生順利之時,我們往往很容易應(yīng)對,心情也會感到愉快,每個人并無差別。但一旦遇到不順利、困難或者挫折,如何去看待、應(yīng)對和處理挫折就是人生智慧體現(xiàn)之時了。是選擇迎難而上并持續(xù)成長,還是手足無措迷失了繼續(xù)前行的方向?提升逆商讓自己在逆境中能向上生長。
【課程收益】
1、認(rèn)識情緒及情緒模式;
2、掌握情商發(fā)展勝任力模型;
3、掌握情商勝任力提升工具;
4、認(rèn)識逆商對成功的意義;
5、掌握逆商的理論支柱與腦科學(xué)原理;
6、掌握提升逆商的方法及工具。
【課程對象】
企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者、基層管理者,或?qū)η樯棠嫔烫嵘行枨蟮娜?/p>
【課程大綱】
第一部分:6秒鐘情商勝任力模型
1、你認(rèn)為情商是什么?
2、為什么要提升情商?情商的價值
3、“6秒鐘情商”是什么?
4、6秒鐘情商勝任力模型
情緒勝任力:認(rèn)識情緒(自我認(rèn)知)——選擇情緒(自我選擇)——超越情緒(自我超越)
第二部分:認(rèn)識情緒的奧秘
1、認(rèn)識情緒的定義
2、體驗情緒:我的第一次......?
活動:選取三個情緒,講述一個自己的故事
3、視頻:“恐懼”情緒在身體的反應(yīng)“喜悅”情緒在身體的反應(yīng)
4、識別情緒并找到情緒背后的智慧工具:Relaxo
焦慮、恐懼、喜悅、抑郁情緒背后的信息
5、訓(xùn)練情緒自主力的四個步驟
第三部分:高情商預(yù)測——識別情緒模式
1、你被情緒綁架過嗎?情緒綁架的原理
2、識別情緒模式工具運(yùn)用:TFA攝像機(jī)
梳理自己工作或生活中過去頻繁出現(xiàn)的不愉快的經(jīng)歷。
3、找出我的情緒綁架模式
引爆點——情緒——情緒化的反應(yīng)
第四部分:高情商決策——運(yùn)用因果思維
1、決策時的二大錯誤觀念
2、決策時的五大盲點
3、視頻:運(yùn)用因果思維
4、情商最優(yōu)決策的方法
5、簡單高效的EQ決策工具:情緒代數(shù)學(xué)
第五部分:高情商自我能量管理——選擇情緒
1、身體與情緒的關(guān)系
2、駕馭情緒的6秒鐘行動
3、駕馭情緒的3C表達(dá)原則
4、修煉樂觀思維工具應(yīng)用
5、感恩對能量的影響工具應(yīng)用
第六部分:高情商人際交往——增強(qiáng)同理心
1、同理心與同情心的區(qū)別
2、共情(同理)的三個層次
3、同理心三步:工具演練
0觀察、感受——I情緒需求分析——R回應(yīng)
第七部分:逆商的發(fā)現(xiàn)與意義
1、重新定義成功與人的才能
2、逆境帶來的心靈傷害
3、什么是逆商
4、逆商的發(fā)現(xiàn)與優(yōu)勢
5、逆商在職場的應(yīng)用案例
6、構(gòu)成逆商的三大支柱:認(rèn)知心理學(xué)、健康新論、腦科學(xué)
第八部分:逆商與大腦科學(xué)的關(guān)系
1、無意識模式對人的操控
2、重塑大腦硬連接
3、神奇的化學(xué)反應(yīng)
4、人體機(jī)器之謎
5、反安慰劑效應(yīng)是低逆商病毒
6、自我決定理論
第九部分:提升逆商能力的方法及工具
1、逆商的CORE四維度
2、了解你的逆商并采取行動
3、攀越逆境的技巧
4、提升逆商的LEAD工具及應(yīng)用
5、用LEAD工具引導(dǎo)他人提升逆商
情商與逆商提升課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/290212.html
已開課時間Have start time
- 鄭士瓊
情商管理內(nèi)訓(xùn)
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- 高情商管理能力培養(yǎng) 呂翠
- 職場達(dá)人的高情商管理 賀彤
- 《職場情商修煉與情壓管理》 賈蓓
- 情商管理與溝通 劉艷萍
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