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【課程背景及培訓(xùn)目標(biāo)】

開(kāi)門(mén)紅，作為全年最重要的戰(zhàn)役即將拉開(kāi)帷幕。任務(wù)重、周期短、壓力大，年年開(kāi)門(mén)紅，年年有希望，年年也發(fā)愁，有人做得好，有人去填坑，幾家歡喜幾家憂(yōu)。面對(duì)當(dāng)下宏觀環(huán)境、金融政策、激烈競(jìng)爭(zhēng)，如何讓開(kāi)門(mén)紅真正紅起來(lái)，讓績(jī)效持續(xù)地紅起來(lái)，需要整合各方面力量和資源，提前布局、提前謀劃、提前準(zhǔn)備。

如何在未來(lái)做到“開(kāi)門(mén)紅、全年紅、短期引爆、持續(xù)高效”的目標(biāo)呢？中層管理干部作為銀行的中流砥柱，承上啟下、上傳下達(dá)，上承戰(zhàn)略，下啟執(zhí)行，是確保開(kāi)門(mén)紅目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)、業(yè)績(jī)能夠達(dá)標(biāo)的關(guān)鍵。那么，該如何打造一支卓越的開(kāi)門(mén)紅管理鐵軍呢？辛雪峰老師的《打造開(kāi)門(mén)紅管理鐵軍》課程將從思維引領(lǐng)、行為管理、修為提升三個(gè)維度著手，每個(gè)部分又包含四個(gè)章節(jié)，整個(gè)課程一共十二個(gè)方面的內(nèi)容。該課程將全方位地幫助銀行打造一支有靈魂、有信仰、有方法、有工具、有行動(dòng)、敢做敢為、勇于擔(dān)當(dāng)、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的銀行開(kāi)門(mén)紅管理鐵軍隊(duì)伍。

 

【大綱概要】

第一部分：思維引領(lǐng)。

第一節(jié)：戰(zhàn)略思維。

第二節(jié)：歷史思維。

第三節(jié)：發(fā)展思維。

第四節(jié)：辯證思維。

第二部分：行為管理。

第一節(jié)：角色定位。

第二節(jié)：識(shí)人用人。

第三節(jié)：目標(biāo)使命。

第四節(jié)：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。

第三部分：修為提升。

第一節(jié)：敬畏法治。

第二節(jié)：修身立德。

第三節(jié)：情壓管理。

第四節(jié)：精進(jìn)利他。

課程總結(jié)回顧與答疑解惑

 

【具體大綱】

第一部分：思維引領(lǐng)。

第一節(jié)：戰(zhàn)略思維。

一、 何謂“戰(zhàn)略”？戰(zhàn)略的重要性解析。

二、 什么是戰(zhàn)略思維？為什么中層干部要具備戰(zhàn)略思維能力？

三、 解析：優(yōu)秀的中層管理干部如何全面提升戰(zhàn)略思維能力？

四、 案例解析：某支行行長(zhǎng)因缺乏戰(zhàn)略思維陷入困境的啟示。

第二節(jié)：歷史思維。

一、 為什么中層管理干部要樹(shù)立歷史思維？

二、 解析：“述往事，思來(lái)者”，“前事不忘，后事之師”。

三、 為什么說(shuō)“單位的發(fā)展歷史就是最好的教科書(shū)”？

四、 優(yōu)秀中層管理干部如何培養(yǎng)歷史思維應(yīng)用于管理實(shí)踐？

第三節(jié)：發(fā)展思維。

一、 何謂“發(fā)展思維”？

二、 為什么領(lǐng)導(dǎo)干部要具備發(fā)展思維？

三、 “發(fā)展就是硬道理”的智慧啟示。

四、 案例解析：中層管理者如何破解阻礙發(fā)展的思維藩籬？

第四節(jié)：辯證思維。

一、 何謂“辯證思維”？

二、 唯物辯證法三大規(guī)律帶給我們領(lǐng)導(dǎo)者的啟示。

三、 解讀：優(yōu)秀優(yōu)秀中層管理干部如何運(yùn)用有無(wú)、福禍、榮辱、得失等辯證智慧解決工作中的困惑和問(wèn)題。

 

第二部分：行為管理。

第一節(jié)：角色定位。

一、 打造開(kāi)門(mén)紅鐵軍隊(duì)伍，為何首先要做好角色定位？

二、 知人者智，自知者明，管理者如何做好對(duì)上、對(duì)下、部門(mén)之間的角色管理？

三、 解讀：不管是開(kāi)門(mén)紅，還是日常工作中，銀行優(yōu)秀中層正職與副職之間如何搭好班子？

第二節(jié)：識(shí)人用人。

一、 關(guān)于人才的認(rèn)知以及人才在組織中的價(jià)值解析。

二、 銀行管理者要具備識(shí)才的慧眼，愛(ài)才的誠(chéng)意，用才的膽識(shí)。

三、 解讀：八種經(jīng)典識(shí)人之術(shù)，從不同視角為管理者分析如何識(shí)人。

四、 銀行中層管理干部如何用人？案例分析：名企的用人智慧啟示。

第三節(jié)：目標(biāo)使命。

一、 關(guān)于“目標(biāo)“的基本認(rèn)知。

二、 “知止而后有定，定而后能靜”，解讀：目標(biāo)的七大價(jià)值。

三、 銀行優(yōu)秀中層管理干部如何做好團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理？

四、 挖掘目標(biāo)背后的源動(dòng)力--使命，為達(dá)成甚至超越開(kāi)門(mén)紅目標(biāo)而注入持久的力量。

第四節(jié)：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。

一、關(guān)于激勵(lì)的基本認(rèn)知。

二、激勵(lì)需要了解“人性”，解析激勵(lì)背后的兩大驅(qū)動(dòng)力。

三、“人之所欲，施之與人”，銀行中層管理干部激勵(lì)團(tuán)隊(duì)需要掌握好三個(gè)基本維度。

四、解析：中層管理者激勵(lì)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常使用的四個(gè)基本激勵(lì)手段。

五、除了物質(zhì)榮譽(yù)等常見(jiàn)激勵(lì)方法，分享十六個(gè)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)策略。

六、“用賞者貴誠(chéng)，用刑者貴必”，系統(tǒng)解析：銀行中層管理者激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的六大基本原則。

 

第三部分：修為提升。

第一節(jié)：敬畏法治。

一、 關(guān)于“法治”“規(guī)矩”的基本認(rèn)知。解讀：孟子“不以規(guī)矩，不能成方圓”的智慧。

二、 銀行中層管理者為什么要銘記韓非子忠告：信人，則治于人？

三、 案例：好的制度，魔鬼變天使；壞的制度，天使變魔鬼。解讀：法治、規(guī)矩的對(duì)達(dá)成目標(biāo)的價(jià)值。

四、 銀行中層管理干部如何全面系統(tǒng)地做好法治管理？

五、 深度解讀：法治、規(guī)矩固然重要，但是絕非萬(wàn)能。

第二節(jié)：修身立德。

一、 何為“修身”？“自天子以至于庶人，一是皆以修身為本”，銀行中層管理者為什么要強(qiáng)調(diào)自我修身管理？

二、 優(yōu)秀的中層管理者如何做好自我修身管理為開(kāi)門(mén)紅助力？

三、 關(guān)于“德”的基本認(rèn)知。銀行中層管理者為什么要加強(qiáng)“立德”管理？

四、 為什么說(shuō)以客戶(hù)為中心就是要夯實(shí)良好的“職業(yè)道德”？

五、 德者，本也；才者，末也，中層管理者如何做好自我修身管理？

第三節(jié)：情壓管理。

一、 關(guān)于“情緒壓力”的基本認(rèn)知。

二、 經(jīng)典案例解讀：情緒壓力來(lái)來(lái)源分析。

三、 開(kāi)門(mén)紅工作時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大，作為優(yōu)秀的管理干部如何系統(tǒng)提升情緒管理能力與抗壓能力？

第四節(jié)：精進(jìn)利他。

一、 什么是“精進(jìn)利他”？

二、 學(xué)習(xí)力：為什么說(shuō)“學(xué)習(xí)力代表軟實(shí)力”？如何打造學(xué)習(xí)型組織？

三、 利他：優(yōu)秀管理者的本質(zhì)就是服務(wù)、就是利他。越是做好服務(wù)利他，越是容易幫到客戶(hù)，越是能在開(kāi)門(mén)紅工作中創(chuàng)造佳績(jī)。

課程總結(jié)回顧與答疑解惑

 

【培訓(xùn)對(duì)象】銀行中層管理干部。

【培訓(xùn)方式】基本理論講解+經(jīng)典案例剖析+課堂情景演練 +實(shí)戰(zhàn)管理方法。

【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】2天。