支行行長管理十二道
講師：辛雪峰 瀏覽次數(shù)：2553
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：辛雪峰
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【培訓(xùn)目標】
管理是個系統(tǒng)工程，既要講究戰(zhàn)略，也要講究執(zhí)行；既要講究理念，也要講究方法；既要講究“道”，也要講究“術(shù)”。本課程設(shè)計的初衷就是幫助銀行支行行長通過《管理十二道》的學(xué)習(xí)，全面提升角色管理、識人用人、團隊激勵、法治治理、仁愛利他、修身立德等能力，進而實現(xiàn)“管理優(yōu)化、團隊優(yōu)秀、業(yè)績優(yōu)良”管理目標。
【大綱框架】
前言：何謂“道”？
第一部分：倫常之道。
第二部分：用人之道。
第三部分：溝通之道。
第四部分：效能之道。
第五部分：人性之道。
第六部分：法治之道。
第七部分：使命之道。
第八部分：仁愛之道。
第九部分：修身之道。
第十部分：解壓之道。
第十一部分：精進之道。
第十二部分：行動之道。
課程總結(jié)與答疑解惑。
【具體大綱】
第一部分：倫常之道。
一、 什么是“倫常”？如何理解“倫常乖舛，立見消亡”？
二、 優(yōu)秀支行行長為什么首先要明確“倫常之道”？
三、 解析：孟子“五倫”大道帶給支行行長的啟示？
四、 支行行長如何做好對上、對下、部門之間角色管理？
五、 解讀：管理正副職之間如何角色定位以及注意事項。
第二部分：用人之道。
一、 致安之本，惟在得人。解析人才對支行的重要性。
二、 經(jīng)典解析：太公八征識人法帶給支行行長的啟示。
三、 支行行長如何用“四觀法”來識人？
四、 經(jīng)典案例解讀：李世民重用魏征帶給支行行長的啟示。
五、 “智者取其謀，愚者取其力……”的用人之策解析。
第三部分：溝通之道。
一、 關(guān)于溝通的基本認知。
二、 解析：影響溝通的十二個常見因素？
三、 支行行長如何做好對上、對下、跨部門溝通？
四、 “不遷怒，不貳過”，解析：優(yōu)秀支行行長如何全面做好情緒管理。
第四部分：效能之道。
一、 為什么銀行優(yōu)秀支行行長要做個*？
二、 解析：為什么有的銀行支行行長時間管理經(jīng)常出問題？
三、 優(yōu)秀支行行長高效能時間管理的基本原則與策略。
四、 綜述：高效時間管理的十二個基本方法。
第五部分：人性之道。
一、 何為“人性”？
二、 “己所不欲，勿施于人”到“人之所欲，施之于人”的轉(zhuǎn)變，解讀：優(yōu)秀銀行支行行長為什么需要從基本“人性”與對方“需求”角度解決問題？
三、 案例解讀：“輿人成輿，則欲人之富貴 ”了解人性是支行行長做好團隊激勵的前提。
四、 從馬斯洛需求理論分析：激勵團隊的三大基礎(chǔ)。
五、 除了“金錢、物質(zhì)、榮譽、晉升”等手段，還有哪些有效的激勵策略呢？分享十六個團隊激勵策略。
六、 解析：如何做好負激勵？負激勵的九個層次？
七、 綜述：優(yōu)秀銀行支行行長需要掌握激勵團隊的五大基本原則。
第六部分：法治之道。
一、 何為“法”？
二、 解析孟子關(guān)于“規(guī)矩”的智慧：“離婁之明、公輸子之巧，不以規(guī)矩，不能成方圓”。
三、 優(yōu)秀銀行支行行長需要記住韓非子的告誡：“人主之患在信人。 信人，則制于人。”
四、 “凡善怕者，必身有所正，言有所規(guī)，行有所止，偶有逾矩，亦不出大格。”案例解析：只有制度化，才能規(guī)范化！只有規(guī)范化，才能職業(yè)化。
五、 深度解析：法治固然非常重要，但是法治絕非萬能。
第七部分：使命之道。
一、 何為“使命”？
二、 解析：“不忘初心，牢記使命”的主題教育帶給我們支行行長的重要管理啟示。
三、 物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣”。優(yōu)秀支行行長需要挖掘出目標背后的源動力：使命。
四、 實踐應(yīng)用：支行行長如何全方位做好使命管理？
第八部分：仁愛之道。
一、 何為“仁愛”？
二、 互動：有人說，“人的本性都有自私性”，談“仁愛利他”的思想是不是太虛偽了？
三、 經(jīng)典案例解讀：“全心全意為人民服務(wù)”背后的大智慧。
四、 深度解析：服務(wù)好別人，就是成就自己！愛出者愛返，福往者福來。
五、 落地實踐：支行行長如何更好地踐行“利他”智慧？
第九部分：修身之道。
一、 何為“修身”？
二、 “自天子以至于庶人，一是皆以修身為本”，支行行長為什么特別強調(diào)修身的智慧。
三、 在支行管理實踐中，支行行長如何做好自我修身管理？
四、 支行行長如何做好慎初、慎獨、慎微、慎欲的管理？
第十部分：解壓之道
一、 關(guān)于“壓力”的基本認知。
二、 解析：壓力產(chǎn)生的來源？
三、 支行行長面臨哪些壓力與挑戰(zhàn)？
四、 優(yōu)秀支行行長如何強化抗壓能力？
第十一部分：精進之道。
一、 何為“精進之道”？
二、 思想精進：警惕九個負能量的思想觀念、樹立九個正能量的思想觀念。
三、 學(xué)習(xí)精進：支行行長如何系統(tǒng)打造學(xué)習(xí)型組織？
四、 行為精進：“茍日新，日日新，又日新”的精進策略。
第十二部分：行動之道。
一、 關(guān)于“行動”的基本認知。
二、 西蜀之鄙二僧帶給支行行長的行動啟示。
三、 “為者常成，行者常至”，沒有行動，再好的想法都是水中月；沒有行動，再好的愿望都是鏡中花。
四、 綜述：有目標、有方向，既要仰望星空，更要腳踏實地！
課程總結(jié)與答疑解惑。
【培訓(xùn)對象】支行行長
【培訓(xùn)方式】基本理論講解+經(jīng)典案例剖析+課堂情景演練+實戰(zhàn)管理
方法+高效管理工具。
【課程時間】2天。
銀行行長的管理之道
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/290519.html
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- 辛雪峰
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