《教練式員工培育輔導》 ——培育部屬的原則、工具、方法與技巧
講師：張祝光 瀏覽次數(shù)：2555
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練式員工培育輔導課程
【課程背景】
領導者經(jīng)常要面對的困境是：
1、 不愿培育。
2、 不會培育。
3、 組織缺乏長效培育機制。
【課程收益】
-解決培育部屬的意愿問題；
-系統(tǒng)掌握培育輔導的基本流程；
-了解掌握基本的輔導方法和工具；
-掌握提升部屬關鍵技能的5個步驟；
-訓練并掌握諸多培育的實戰(zhàn)技巧。
【課程對象】中層管理者，或具備潛質(zhì)的培養(yǎng)對象。
【課程大綱】
一、為什么要培育部屬？
1、有利于我們個人的長遠發(fā)展
-*的未來人脈來源
-最穩(wěn)固的信任與忠誠度來源
-最重要的管理能力來源
-最有執(zhí)行力的核心團隊來源
-提升個人影響力
2、有利于部屬的成長
-通常部屬最愿意追隨怎樣的領導？
討論：畫像——我最愿意追隨的領導
-部屬能力快速提升
-部屬職場安全感大幅增加
3、有利于組織（企業(yè)）的長遠發(fā)展
-增加優(yōu)質(zhì)人才儲備
-有利于人力資源的降本增效
-有助于形成技術傳承
-內(nèi)部文化風氣更加正向
4、如果我被超越了怎么辦？
-為什么我會擔心被超越？
-我的擔心有作用嗎？
二、什么樣的人值得被培育？
1、所有的部屬都有權利被培育！
-普遍培育
-重點培育
2、什么人應該被重點培育？
三、培育內(nèi)容的四個維度
-Knowledge-知識
-Attitude-意愿
-Skill-技能
-Habit-習慣
四、培育有哪些原則？
-結(jié)果導向
-正向性
-流程化
-個性化
-制度化
五、如何發(fā)現(xiàn)部屬的培育需求？
-情景討論：他們的有效策略有哪些？
1、培育方向，能力意愿矩陣分析法
-高能力高意愿
-高能力低意愿
-低能力高意愿
-低能力低意愿
2、培育重點人群
-新人的培育
-新人的心理變化過程
-情景討論：菜鳥小李的擔憂
-普遍性輔導需求
-績優(yōu)/骨干的培育
-哪些人能成為骨干？
-績優(yōu)骨干在想什么？
-發(fā)展性輔導需求
-問題部屬
-問題員工的表現(xiàn)有哪些？
-問題的來源是什么？
-改進性輔導需求
3、依據(jù)事實發(fā)現(xiàn)需求
-哪些事實能夠發(fā)現(xiàn)培育需求？
-如何發(fā)現(xiàn)這些事實？
-數(shù)據(jù)與報表
-工作匯報
-有效提問：
重點講解：運用運用STAR法則+5W2H進行有效提問，以深究報告背后的事實。
情景演練： STAR法則的運用訓練
-日常觀察
六、如何培育部屬的關鍵技能？
1、備：培育前的準備
-了解：培育需求/培育起點/對象特質(zhì)
-準備：目標/內(nèi)容/時間/工具
2、教：技能的講解與示范
-講解：目的/要求/步驟/標準/要領
-示范：做給他看
-聽取反饋
3、 練：技能的實戰(zhàn)訓練
-情景演練：
-他做我看
-回顧STAR演練，講解演練要點
-如何做訓練反饋？
-共同工作：帶著做/跟著看
4、跟：后期的跟進與反饋
-跟進后期表現(xiàn)：定期報告/數(shù)據(jù)/工作效果/側(cè)面觀察
-放手與監(jiān)控
-討論：用人不疑與疑人不用
5、升：復盤與規(guī)劃
-復盤的意義、流程與要求
-規(guī)劃：未來的行動計劃，下一步培育方向與重點目標
6、實戰(zhàn)討論：
-利用關鍵技能培育的五個步驟，討論如何培育部屬的面試能力和技巧？
七、如何進行個性化輔導會談？
1、基本流程：GROW模型可作為重要參考
-Goal目標
-Reality事實
-Options選擇
-Wrop-up總結(jié)
2、PER：每周績效檢視與規(guī)劃會的培育輔導
-開啟會談
-回顧目標
-檢視達成
-分析原因
-發(fā)現(xiàn)需求
-制訂計劃
-要到承諾
-結(jié)束會談
八、如何面對日常培育中的一些實際問題？
（根據(jù)學員實際情況選擇1-3個話題，進行研討/情景演練和訓練反饋）
1、如何給部屬安排工作？
2、如何利用會議做培育？
3、如何通過周/月績效檢視面談做培育？
4、情緒性問題在培育輔導中應如何處理？
5、如何把培育與激勵有效結(jié)合起來？
6、如何協(xié)助部屬養(yǎng)成良好的工作習慣？
7、企業(yè)如何建立有效的培育機制？
教練式員工培育輔導課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/290793.html
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- 張祝光
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