課程描述INTRODUCTION
· 生產(chǎn)廠長(zhǎng)· 車間主任· 班組長(zhǎng)· 品質(zhì)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)課程
課程背景
當(dāng)今,質(zhì)量已成為全世界的共同語(yǔ)言,是現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)和各國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中一個(gè)受到普遍關(guān)注的突出問(wèn)題。不論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家,甚至包括日本、*在內(nèi)的一些經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的工業(yè)化國(guó)家,都提出要高度重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,并且,正在努力尋找提高產(chǎn)品質(zhì)量和服備質(zhì)量的有效途徑。
中國(guó)改革開(kāi)放三十年經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了很大成就,“中國(guó)制造”遍布世界,中國(guó)已成為制造大國(guó),但不是制造強(qiáng)國(guó),中國(guó)制造業(yè)要走的路還很長(zhǎng),要提高中國(guó)制造產(chǎn)品在國(guó)際上的知名度,首先我們必須將質(zhì)量和質(zhì)量管理提高到一個(gè)全新的高度。
課程目的
本課程從中國(guó)企業(yè)質(zhì)量管理發(fā)展的情況出發(fā),遵循實(shí)用的原則,結(jié)合大量企業(yè)管理過(guò)程中的案例進(jìn)行設(shè)置,通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員能夠:
1、摒棄傳統(tǒng)的舊觀念,樹(shù)立全新的質(zhì)量觀,為質(zhì)量管理明確方向;
2、明確質(zhì)量管理過(guò)程中的重點(diǎn)工作;
3、掌握質(zhì)量管理日常工作的實(shí)施技巧,為質(zhì)量管理水平的進(jìn)一步提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
課程大綱
在今日的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,忽視質(zhì)量問(wèn)題的企業(yè)無(wú)異于自殺
----*總統(tǒng)工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力委員會(huì)主席約翰?揚(yáng)
第一部分:認(rèn)識(shí)質(zhì)量
1、質(zhì)量的概念
2、質(zhì)量管理的發(fā)展史及其特點(diǎn)
3、質(zhì)量管理的作用及地位
4、如何建立有效的質(zhì)量培訓(xùn)及全員質(zhì)量意識(shí)
5、全面質(zhì)量管理與ISO9000的關(guān)系
6、質(zhì)量管理的發(fā)展方向
案例:把質(zhì)量注入每個(gè)員工的血脈----日立的質(zhì)量管理
第二部分:質(zhì)量過(guò)程控制技巧
1、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定
2、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)與執(zhí)行
3、抽樣檢驗(yàn)技術(shù)應(yīng)用實(shí)務(wù)
4、樣本、總體、個(gè)體、均值、方差、極差、中位數(shù)
5、如何制定高質(zhì)量的抽樣方案
6、認(rèn)識(shí)正態(tài)分布
7、常用質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、分析工具應(yīng)用技巧---QC七大手法
8、因果圖、柏拉圖的制作步驟及實(shí)用方法
實(shí)際操作演練:查檢表、因果圖、柏拉圖制作
9、認(rèn)識(shí)SPC
10、品質(zhì)績(jī)效分析與考核
案例分享:統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用實(shí)例
第三部分:質(zhì)量改進(jìn)技巧
1、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的金科玉律
2、柏拉圖+因果圖+腦力風(fēng)暴法解決質(zhì)量問(wèn)題案例
3、運(yùn)用PDCA及5W1H方法分析解決問(wèn)題
4、目標(biāo)管理的SMART原則及常見(jiàn)的目標(biāo)管理
5、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理改善現(xiàn)場(chǎng)演練
6、應(yīng)用品管圈(QCC)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)
案例分享:三星QCC實(shí)施案例
第四部分:高效質(zhì)量會(huì)議召開(kāi)技巧
1、質(zhì)量會(huì)議有必要開(kāi)嗎?
2、會(huì)議前必需的準(zhǔn)備工作
3、質(zhì)量會(huì)議過(guò)程控制技巧
4、會(huì)議事項(xiàng)的跟蹤與確認(rèn)
5、會(huì)后的持續(xù)改進(jìn)
案例分享:某知名企業(yè)質(zhì)量會(huì)議實(shí)施案例
第五部分:質(zhì)量成本分析與控制
1、何謂質(zhì)量成本?
2、質(zhì)量成本的結(jié)構(gòu)分析
3、如何設(shè)置質(zhì)量成本科目
4、如何進(jìn)行質(zhì)量成本的核算
5、如何制作高質(zhì)量的質(zhì)量成本報(bào)告
6、質(zhì)量成本的有效控制
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/291393.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 陳和生
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
品質(zhì)管理內(nèi)訓(xùn)
- 零缺陷抽樣檢驗(yàn) 雷雨
- 《質(zhì)量,國(guó)之重器,存亡之道 何重軍
- 質(zhì)量管理意識(shí)提升及質(zhì)量管理 姜明忠
- QC理解與運(yùn)用 姜明忠
- 《大興調(diào)研之風(fēng)——以調(diào)查研 李沛賢
- 質(zhì)量檢驗(yàn)及GB2828抽樣 劉毅
- QCC小組活動(dòng)展開(kāi)技巧培訓(xùn) 姜明忠
- 《匠人精神-打造產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu) 劉艷萍
- 質(zhì)量管理&現(xiàn)場(chǎng)管理&定置化 吳正偉
- 活用質(zhì)量工具,解決質(zhì)量問(wèn)題 劉毅
- 煙草行業(yè)QC指導(dǎo)培訓(xùn) 姜明忠
- QC小組質(zhì)量活動(dòng)技能及持續(xù) 王延臣