課程描述INTRODUCTION
· 業(yè)務(wù)代表· 大客戶(hù)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程背景:
從事銷(xiāo)售,是這個(gè)世界上最靠近財(cái)富的工作之一,據(jù)大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),做老板還真是有捷徑,真的有規(guī)律,那就是:銷(xiāo)售出身的老板特別多。
所以,一名好的銷(xiāo)售業(yè)務(wù),*不會(huì)是紙上談兵,而是需要面臨一個(gè)一個(gè)的挑戰(zhàn),又一次一次的跨越才能成為頂類(lèi)業(yè)務(wù),故實(shí)操演練,將會(huì)是本課程最重要的環(huán)節(jié),每天課程結(jié)束前,每位參訓(xùn)人均要進(jìn)行通關(guān)挑戰(zhàn),以使學(xué)習(xí)逐步達(dá)到內(nèi)化的效果。
培訓(xùn)對(duì)象:
銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售人員及負(fù)有銷(xiāo)售責(zé)任的業(yè)務(wù)人員
希望成為或從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的伙伴
培訓(xùn)時(shí)數(shù):1天
培訓(xùn)成果:
建立起正確的銷(xiāo)售工作并了解其帶來(lái)的價(jià)值,進(jìn)而提升好感度
掌握一套完整的銷(xiāo)售流程及相應(yīng)的表單工具
對(duì)于客戶(hù)的提問(wèn)及異議,在事先準(zhǔn)備的情況下,已可從容應(yīng)對(duì),樹(shù)立專(zhuān)業(yè)性
提高表達(dá)能力,并擁有主動(dòng)提問(wèn),以掌握客戶(hù)訊息的本領(lǐng)
還有許多意想不到的收獲等著您
培訓(xùn)特點(diǎn):
PSE課程結(jié)合TTT(培訓(xùn)師培訓(xùn))、心理學(xué)(NLP神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W)和引導(dǎo)技術(shù)(Facilitation),故體驗(yàn)及參與練習(xí)的環(huán)節(jié)極多
培訓(xùn)方式:
講演、問(wèn)答、引導(dǎo)技術(shù)、案例分析、活動(dòng)體驗(yàn)、寫(xiě)作練習(xí)、伙伴分享。
課程大綱:
一、了解你的客戶(hù)
國(guó)企特性
民企特性
特殊組織特性
核心:人
二、視頻學(xué)銷(xiāo)售
【討論】聚焦式會(huì)話(huà)
三、銷(xiāo)售五步曲
【故事】黃山下的老太太
第一步 建立親和
【工具一】建立八大框架
【練習(xí)一】八大框架實(shí)際運(yùn)用
【工具二】保持六種同步
【工具三】USP 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
【討論一】檢視/調(diào)整我們公司的USP
第二步 尋找需求
【工具一】* 需求發(fā)掘
【討論一】十大欲望&痛點(diǎn)
第三步 放大需求
【工具一】動(dòng)力窗
【練習(xí)一】動(dòng)力窗實(shí)際運(yùn)用
第四步 解除抗拒
【練習(xí)一】客戶(hù)六大抗拒情況演練
1. 價(jià)格太高了
2. 我考慮考慮
3. 可買(mǎi)到更便宜
4. 真的有效/用嗎?
5. 沒(méi)有時(shí)間了解
6. 公司預(yù)算不足(超出預(yù)算)
第五步 價(jià)值交換
【工具一】FABE產(chǎn)品推薦
【討論一】檢視/調(diào)整我們公司的USP
【理論一】掌握大客戶(hù)要的八大利益
【理論二】?jī)r(jià)值交換的十六條定律
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/291442.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 陳政一
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