課程描述INTRODUCTION
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 理財(cái)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
代發(fā)客群營(yíng)銷培訓(xùn)
課程對(duì)象:
銀行代發(fā)客群營(yíng)銷人員、理財(cái)經(jīng)理
課程大綱:
導(dǎo)課
1、代發(fā)工資客群批量營(yíng)銷3大關(guān)鍵
1.1找準(zhǔn)目標(biāo)---高校拜訪拓新戶
1.2捆綁客戶---批量激活防流失
1.3維護(hù)客戶---線上線下維護(hù)提沉淀
正課:
一、新代發(fā)拓展
1.1做好心態(tài)準(zhǔn)備
1)明確企業(yè)主、高管及普通員工的金融需求
2)確定自我價(jià)值,找到我們能幫助客戶的點(diǎn),心中有底
1.2制作代發(fā)客戶金融服務(wù)方案和致企業(yè)主的一封信
1)《代發(fā)客戶金融服務(wù)方案》案例示范及現(xiàn)場(chǎng)制作
2)《致企業(yè)主的一封信》案例示范及現(xiàn)場(chǎng)制作
1.3篩選目標(biāo)代發(fā)單位及關(guān)鍵人,并進(jìn)行提前邀約
六大優(yōu)先篩選目標(biāo)客群
1.4現(xiàn)場(chǎng)拜訪流程及案例
1)現(xiàn)場(chǎng)拜訪的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)及洽談流程
2)常見(jiàn)異議處理
1.5進(jìn)代發(fā)企業(yè)活動(dòng)開(kāi)展流程及案例
1)系列活動(dòng)主題設(shè)計(jì)
2)活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)前中后執(zhí)行技巧及注意事項(xiàng)
二、代發(fā)客戶留存率提升
2.1留存率底的原因分析
1)客戶端三大原因
2)銀行端六大原因
2.2留存率提升四大關(guān)鍵
1)如何讓客戶選擇我們銀行,認(rèn)可我行品牌?
2)制作《選擇XX銀行的八大理由》工具
3)如何讓客戶了解代發(fā)的工資卡除了發(fā)工資還能做什么?
4)制作《工資卡的除了發(fā)工資,還有啥用處?》工具
5)如何提升代發(fā)客戶在我行的產(chǎn)品覆蓋度?
6)制作代發(fā)客群三大階段產(chǎn)品組合及推廣策略
7)如何做好批量維護(hù)與激活,提升代發(fā)客戶在我行的貢獻(xiàn)度?
8)代發(fā)客戶工資規(guī)劃指南
9)代發(fā)客戶年終獎(jiǎng)分配指南
10)代發(fā)客戶理財(cái)四筆錢(qián)規(guī)劃指南
11)招行代發(fā)客群線上理財(cái)學(xué)習(xí)營(yíng)案例分享
12)如何利用好CRM系統(tǒng),進(jìn)行高代發(fā)低留存目標(biāo)客戶的批量激活?
13)代發(fā)客群基于系統(tǒng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷六步走
14)具體場(chǎng)景的電話邀約話術(shù)及執(zhí)行技巧
三、代發(fā)客群線上營(yíng)銷
3.1代發(fā)客群微信群建立及重新激活流程
1)現(xiàn)場(chǎng)演練微信群建立及重新激活執(zhí)行步驟
3.2 代發(fā)客群線上活動(dòng)開(kāi)展
1)代發(fā)客群線上沙龍活動(dòng)主題確定
2)現(xiàn)場(chǎng)演練線上沙龍活動(dòng)執(zhí)行步驟
3.3 代發(fā)客群常態(tài)化維護(hù)方案
1)確定常態(tài)化維護(hù)需要做的關(guān)鍵動(dòng)作
2)確定分工及執(zhí)行規(guī)劃
3.4 代發(fā)客群線上引流及線下轉(zhuǎn)化執(zhí)行要點(diǎn)
1)代發(fā)客群線上引流線下方法
2)線下轉(zhuǎn)化面談及資產(chǎn)配置提升要點(diǎn)
代發(fā)客群營(yíng)銷培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/291566.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 史征陽(yáng)
營(yíng)銷策劃內(nèi)訓(xùn)
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