課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 新晉主管· 儲備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓有成效的管理者課程培訓
【課程背景】
如何跨越生涯瓶頸?如何消除企業(yè)轉(zhuǎn)型升級所帶來的困惑和焦慮?如何適應(yīng)新時代對管理者的能力要求?成就一份事業(yè) ,成功一段人生。本課程以多種形式的研討、互動及案例剖析 , 給予學員極強的帶入感 ,促進思考與感悟 ,提請覺察 ,重新審視管理視角、管理意識及管理習慣 ,成為一個卓有成效的管理者。
【課程收益】
1、角色認知“聞味道”,掌握不同層次管理者工作重點
2、跨越能力轉(zhuǎn)型五堵防火墻 ,清晰五項職責“漂移”,實現(xiàn)從管理者到賦能者的轉(zhuǎn)型
3、三種品質(zhì)五種職業(yè)精神“照鏡子”,克己修身煉素養(yǎng)
4、五個職業(yè)意識“揪頭發(fā)”、三個工作習慣“摸溫度”,提升管理格局
5、學會運用*的經(jīng)典管理思想解決實際疑難問題 ,開拓思維
【目標學員】
企業(yè)中高層管理者 、儲備干部及有志于提升管理能力的職場人士
【課程提綱】
前言:如果你不懂得“詩與遠方”,那么剩下的只有“茍且”!
第一模塊 角色認知“聞味道”
一、轉(zhuǎn)型期管理者角色認知誤區(qū)
互動問題:患“寒癥”或“熱癥”,怎么辦?
二、 二維度科學定位卓有成效的管理者
1、基于管理有效性的角色定位
互動游戲:檢索你的工作任務(wù)與時間配比
問題:你究竟是奉獻者還是乞討者?
方法:提升管理者有效性的兩條途徑
視頻案例:發(fā)現(xiàn)重要的銷售目標
理論:*的卓有成效的管理者 約翰.科特教授關(guān)于管理者的論述
2、基于主體優(yōu)勢的能力定位
互動提問:是因人設(shè)事還是因事設(shè)人?
案例:清朝將領(lǐng)楊時齋 安吉模式 阿里“野狗”和“兔子”
理論:蓋洛普優(yōu)勢理論 木桶理論
三、跨越管理防火墻 ,實現(xiàn)從管理者到賦能者的轉(zhuǎn)型
1、角色轉(zhuǎn)換四堵防火墻
2、五項“漂移”,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型
互動提問:從管理者到賦能者的轉(zhuǎn)型升級中 ,你最難跨越的障礙是什么?
案例:“瀟灑明天”江小白 費爾的決策 華為的人才策略 可口可樂本地化策略 杰克韋爾奇
工具: SMART 九宮格 四象限
課堂訓練:公司人才現(xiàn)狀自評 優(yōu)勢賦能訓練
理論:亨利.明茨伯格的管理者角色理論 大師*的企業(yè)家戰(zhàn)略 人類行為意識論
第二模塊 克己修身“照鏡子 ”
問題:你會“照鏡子”嗎?
一、忠誠品質(zhì)
1、忠誠的四個誤區(qū)
2、忠誠的等級體系
故事:從“忠”字說起......
案例:視頻案例 萬科的郁亮與王石 盛田昭夫 阿里聞味官 前員工聯(lián)盟
理論: 哈佛大學哲學系教授洛伊斯關(guān)于“忠誠”的觀點 道不同不相為謀
二、責任擔當
問題:管理者如何追過程拿結(jié)果?
理論:*管理學的核心
方法:提供價值平臺 傳遞激情夢想 自我承諾儀式
視頻案例: ( 2) 承諾一定要兌現(xiàn)
三、標桿垂范
游戲:“看我說”
案例分析:曹操”割首代發(fā)“ ”同志們跟我上“ “兄弟們給我上” *員模范崗
觀點:人們總是看你怎么做而不是聽你怎么說
延伸思考:管理者的情緒影響
第三模塊 全局視野“揪頭發(fā)”
頭腦風暴:根據(jù)背景案例 ,為企業(yè)出謀劃策
觀點:“揪頭發(fā)”的三種方式代表了管理者的三種格局
一、 “系統(tǒng)思維”的格局意識
1、“系統(tǒng)思維”與“老板思維”
2、“專注”與“創(chuàng)新”
問題:如何平衡堅守主業(yè)與創(chuàng)新發(fā)展?
視頻案例:《亮劍》界定結(jié)果
案例:華為與海爾不同 NHK 紀錄片 杭商調(diào)研感受 諾基亞 摩托羅拉
觀點:并不是所有的管理者都能稱為領(lǐng)導者的
二、前瞻預判的決策意識
1、決策是管理者特有的任務(wù)
2、卓有成效的管理者做有效決策
互動提問:什么時候需要決策?
案例:諾基亞 費爾的決策 斯隆入主通用 “連想也不敢想”日本尿布大王多博川
理論:*:“卓有成效的管理者做有效的決策”
工具:決策五要素 決策兩原則 * SWOT 分析法
三、以人為本的管理意識
團隊共創(chuàng):“以人為本”的“人”是指誰?如何在管理中體現(xiàn)“以人為本”?
四、超越利潤的績效意識
1、 成本與利潤
2、 績效考核與績效管理
問題:是該舉起手中的鞭子還是該砍下利劍? KPI 有沒有錯?
案例:城市交通管理方式 雷曼兄弟 索尼與谷歌的 KPI 微軟員工評鑒 檢驗員 海底撈
理論:利潤與成本概念 績效管理的四個環(huán)節(jié)
工具:績效 271 績效面談記錄表 績效反饋跟蹤表
五、過程管控的質(zhì)量意識
互動問題:你做預算的重心放在哪里?
工具:過程管控閉環(huán)模型
第四模塊 賦能管理“摸溫度”
一、共情融入的工作作風為團隊增溫
案例:情緒調(diào)節(jié)師 《中國有嘻哈》 團隊 “圈粉”能力
觀點:好的管理者也是“玩”出來的!
二、浸入式工作習慣感受團隊溫度
1、現(xiàn)場范式
2、共享假設(shè)
案例: 阿里“裸聊”華為“輪椅現(xiàn)象”京日東大食品公司 希爾頓的走動式管理
觀點:讓聽得見炮火的人呼喚炮火!
工具:組織能力模型
三、結(jié)構(gòu)化工作思路平衡團隊溫度
互動游戲:三箱水果標簽
案例: 阿里政委與阿里人
方法與工具:開啟愿景模式 規(guī)則與結(jié)果界定 結(jié)構(gòu)化工作思路模型
卓有成效的管理者課程培訓
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- 顧海銘