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贏銷特種兵課程

【課程背景】
作為銷售人員，你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)：如果不懂銷售方法，會(huì)得罪客戶損失利潤(rùn)？
作為銷售人員，你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)：如果你不懂得人性，會(huì)讓你越來(lái)越不受歡迎？
作為銷售人員，你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)：如果你不懂維護(hù)客戶和經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系，客戶會(huì)越來(lái)越少，業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越不穩(wěn)定？
事實(shí)證明：每個(gè)人都有很大的潛力，而我們所開發(fā)利用的僅僅不到10%，如果能正確激發(fā)人的潛能，打通思維的盲點(diǎn)，培養(yǎng)起正確的心態(tài)觀念，掌握必要的方法與技巧，就必將創(chuàng)造出卓越的業(yè)績(jī)。
打鐵還需自身硬，對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人來(lái)說(shuō)，只有鍛造堅(jiān)不可摧的心靈力量，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)銷售技能，懂得互助與合作，才能來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，獲得想要的結(jié)果！
銷售團(tuán)隊(duì)的每位伙伴通過(guò)系統(tǒng)化的參與《贏銷特種兵特訓(xùn)營(yíng)》，將獲得全面的銷售知識(shí)體系以及開發(fā)客戶和成交客戶的能力，提高效率，倍增業(yè)績(jī)，為團(tuán)隊(duì)及公司創(chuàng)造更大的價(jià)值！

【課程對(duì)象】 銷售人員、中高層銷售管理者及想提高銷售技能的人士等

【課程收益】
一、掌握銷售的實(shí)質(zhì)、學(xué)會(huì)做銷售的實(shí)戰(zhàn)技能，倍增業(yè)績(jī)
二、學(xué)會(huì)洞察客戶心理，掌握人性，準(zhǔn)確把握客戶的需求
三、理解銷售溝通的心法，提高談判技法，提升成交水平
四、了解人性，運(yùn)用人性，建立強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)，拓展更多資源
五、學(xué)會(huì)成交思維，幫助自己成為流量中心，裂變更多客戶
六、培養(yǎng)贏銷*思維，破除銷售障礙，練就“特種兵”本領(lǐng)

【課程大綱】 
贏銷特種兵特訓(xùn)營(yíng)
第一部分  自我修煉：強(qiáng)大自我，所向披靡
第一講： 思想先行——培養(yǎng)銷售*思維
一、個(gè)人心智成長(zhǎng)的四個(gè)維度
二、銷售*的十大*思維第二講： 樂(lè)觀心態(tài)——讓銷售征途充滿陽(yáng)光
一、所有的磨難都是成功的鋪路石
二、打破舒適圈，進(jìn)入成長(zhǎng)圈
三、如何建立強(qiáng)大的銷售信念
第三講：取長(zhǎng)補(bǔ)短——從業(yè)余選手成長(zhǎng)為專業(yè)高手
一、苦練營(yíng)銷基本功，找到短板
二、練就獨(dú)一無(wú)二的銷售絕招
三、設(shè)定更高的目標(biāo)，向不可能挑戰(zhàn)

第二部分  贏銷兵法：教你打好每一場(chǎng)銷售戰(zhàn)役
第一講： 不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)——做好銷售準(zhǔn)備工作
一、先有好狀態(tài)才會(huì)有好業(yè)績(jī)
二、專業(yè)細(xì)節(jié)決定銷售的成敗
三、做好客戶的背景信息調(diào)查
四、充分準(zhǔn)備好銷售物資清單
第二講： 市場(chǎng)開發(fā)招數(shù)——讓你的客戶源源不斷
一、打鐵還需自身硬，開發(fā)客戶之前先開發(fā)自己
二、如何與客戶快速建立信賴感
三、我們產(chǎn)品的市場(chǎng)定位
四、如何界定好目標(biāo)客戶
五、銷售人員面臨的常見(jiàn)困境分析
六、18種客戶開發(fā)工具的運(yùn)用
第三講： 高效銷售溝通——準(zhǔn)確把握客戶需求
一、深度破譯銷售
洞察客戶心理：面對(duì)面銷售，客戶在考慮哪些問(wèn)題？
二、銷售溝通的運(yùn)用
視頻解析：《與客戶交流如何問(wèn)話》
課堂實(shí)操：?jiǎn)栐捘Ｊ降撵`活運(yùn)用
三、基于人性溝通的十種策略
課堂作業(yè)：寫出我的產(chǎn)品客戶最擔(dān)心的10個(gè)問(wèn)題
四、建立顧問(wèn)式溝通模式——通過(guò)“望聞問(wèn)切”深挖客戶需求
視頻解析：《要理解客戶的真正需求》
第四講： 激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望——做好產(chǎn)品價(jià)值塑造
一、塑造產(chǎn)品價(jià)值的五大方法
二、塑造產(chǎn)品價(jià)值的四大維度
三、60秒產(chǎn)品介紹的專業(yè)話術(shù)設(shè)計(jì)
第五講：破解客戶異議——讓你的客戶心服口服
一、客戶的口頭禪
二、客戶異議類型
三、解答異議的步驟
四、如何有效應(yīng)對(duì)客戶的價(jià)格異議
五、有效的報(bào)價(jià)方式與報(bào)價(jià)技巧
第六講：關(guān)鍵點(diǎn)制勝——業(yè)績(jī)暴漲的核心
一、客戶訪量定輸贏，如何實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變
二、盤活身邊資源，開發(fā)潛在客戶
三、找到黃金客戶，引爆業(yè)績(jī)狂潮
四、識(shí)破競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，做到百戰(zhàn)不殆
第七講：成交客戶——成人達(dá)己，實(shí)現(xiàn)雙贏
一、正確理解成交——成交是建立深度鏈接的首要通道
二、成交的本質(zhì)是什么
視頻解析：如何幫助你的客戶
三、成交的障礙是什么
頭腦風(fēng)暴：你的成交障礙有哪些？
四、培養(yǎng)*成交信念
五、順利化解成交抗拒
六、成交時(shí)間段的細(xì)節(jié)把握
七、破譯*成交的20招

第三部分  深度鏈接：關(guān)系維護(hù)與客戶裂變
第一講：破譯像戀愛(ài)一樣做銷售的N個(gè)密碼
第二講：銷售業(yè)績(jī)持續(xù)的法寶——轉(zhuǎn)介紹
一、轉(zhuǎn)介紹更容易獲得優(yōu)質(zhì)客戶資源
二、培養(yǎng)要求客戶轉(zhuǎn)介紹的習(xí)慣
三、如何促動(dòng)客戶做轉(zhuǎn)介紹
第三講：客戶服務(wù)的關(guān)鍵性因素分析
一、服務(wù)是利潤(rùn)的源泉
二、客戶流失的原因
三、服務(wù)的關(guān)鍵因素
四、服務(wù)的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
五、客情維護(hù)實(shí)操策略
第四講：細(xì)致服務(wù)與深度營(yíng)銷
一、建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，挖掘業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)
二、維護(hù)客戶的服務(wù)方式
三、感動(dòng)客戶的秘密武器
四、大客戶深度營(yíng)銷的方法

第四部分  團(tuán)隊(duì)制勝：打造高績(jī)效贏銷團(tuán)隊(duì)
第一講：正確認(rèn)知團(tuán)隊(duì)
一、高效出色團(tuán)隊(duì)六大特征
二、優(yōu)秀管理者四大素質(zhì)
課堂互動(dòng)：獲得賞識(shí)的秘訣是什么？
第二講：銷售團(tuán)隊(duì)打造關(guān)鍵流程
一、明確的目標(biāo)是行動(dòng)的方向標(biāo)
課堂作業(yè)：請(qǐng)列出您本月及本年的目標(biāo)并闡述如何達(dá)成？
二、清晰的計(jì)劃是有效執(zhí)行的關(guān)鍵
三、高效執(zhí)行力是達(dá)成目標(biāo)的保障
排查：你的銷售執(zhí)行表單有哪些？
四、做銷售有結(jié)果才是王道
五、良好的溝通與協(xié)作得助力
六、危機(jī)意識(shí)是前進(jìn)的助推劑
七、巧妙化解團(tuán)隊(duì)沖突和諧發(fā)展

第五部分  贏銷*大比拼：學(xué)以致用，風(fēng)采展現(xiàn)

贏銷特種兵課程