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對(duì)公客戶(hù)經(jīng)營(yíng)課程

【課程背景】
打造企業(yè)級(jí)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)體系，成為主流客戶(hù)的主辦行、首問(wèn)行：
需要不斷深化行業(yè)專(zhuān)業(yè)化能力，做好細(xì)分行業(yè)和目標(biāo)客戶(hù)的選擇
需要對(duì)客戶(hù)有更豐富的畫(huà)像和深入洞察，找準(zhǔn)客戶(hù)共性和特性需求，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、差異化、綜合化的產(chǎn)品與服務(wù)擊中客戶(hù)痛點(diǎn)
需要制定配套的政策和機(jī)制保障，以商機(jī)獲取和管理能力為載體，通過(guò)高效的組織推動(dòng)商機(jī)落地破冰一批代表性、標(biāo)桿性的客戶(hù)，提煉出業(yè)務(wù)模式和組織模式迅速推廣
需要打造特色品牌，形成市場(chǎng)影響力
老師將結(jié)合招商銀行、中信銀行、光大銀行等對(duì)公領(lǐng)域在對(duì)公客戶(hù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的咨詢(xún)實(shí)踐，將豐富的咨詢(xún)成果提煉成高效、可落地、可執(zhí)行、針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)課程，為B端客戶(hù)經(jīng)營(yíng)建設(shè)出謀劃策

【課程收益】
掌握對(duì)公客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵邏輯
深度了解招商銀行等同業(yè)在客戶(hù)經(jīng)營(yíng)方面的領(lǐng)先實(shí)踐，并全面了解其在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的瓶頸與阻力
聚焦經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，以豐富的案例詳細(xì)講解行業(yè)專(zhuān)營(yíng)的模式與方法
重在落地，強(qiáng)化客群經(jīng)營(yíng)與本行實(shí)際情況的吻合性，聚焦一線痛點(diǎn)，提出新思路

【課程對(duì)象】支行行長(zhǎng)

【課程大綱】
一、從宏觀及區(qū)域形勢(shì)看負(fù)債業(yè)務(wù)如何推動(dòng)
1、關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)，尤其是與存款密切相關(guān)的指標(biāo)
-貨幣金融中的M2，社會(huì)融資規(guī)模
-專(zhuān)項(xiàng)債
-消費(fèi)收款
-基建和房地產(chǎn)相關(guān)投資的活躍度
-通過(guò)萬(wàn)德了解宏觀數(shù)據(jù)分析
-留意所屬區(qū)域的財(cái)經(jīng)、產(chǎn)業(yè)政策，綜合分析業(yè)務(wù)情況
2、加強(qiáng)區(qū)域認(rèn)知，將區(qū)域優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈拓展與負(fù)債經(jīng)營(yíng)密切結(jié)合
-經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀+發(fā)展前景+策略路線
-全國(guó)各主要省市的行業(yè)布局及負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)行業(yè)

二、監(jiān)測(cè)并復(fù)盤(pán)負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題
1、對(duì)公負(fù)債經(jīng)營(yíng)邏輯發(fā)生變化
-傳統(tǒng)打法——拉存款
-精細(xì)化打法——提升資金內(nèi)循環(huán)
-抓基本戶(hù)-抓客戶(hù)的收支結(jié)算-抓客戶(hù)資金管理
2、中臺(tái)價(jià)值沒(méi)發(fā)揮，無(wú)法精細(xì)化推動(dòng)
-中臺(tái)是什么-怎么做中臺(tái)
-負(fù)債中臺(tái)如何建設(shè)

三、負(fù)債業(yè)務(wù)推動(dòng)策略
1、高定價(jià)存款經(jīng)營(yíng)之道
-煙草、住建、財(cái)政等機(jī)構(gòu)存款如何經(jīng)營(yíng)
-頭部企業(yè)客戶(hù)存款如何經(jīng)營(yíng)
2、結(jié)算性存款經(jīng)營(yíng)之道
-經(jīng)營(yíng)性結(jié)算存款如何經(jīng)營(yíng)
-歸集類(lèi)結(jié)算存款如何經(jīng)營(yíng)
-結(jié)算存款經(jīng)營(yíng)邏輯是流量經(jīng)營(yíng)
-三類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，一個(gè)協(xié)同機(jī)制
3、機(jī)會(huì)性存款經(jīng)營(yíng)之道
-把握市場(chǎng)與政策變化持續(xù)推進(jìn)優(yōu)勢(shì)板塊
-搭渠道、挖商機(jī)、細(xì)化策略、優(yōu)化配套
-保持市場(chǎng)敏銳度，發(fā)掘新的引流板塊，制定配套引流策略
-19個(gè)資金密集或低成本負(fù)債引流的細(xì)分板塊
-專(zhuān)項(xiàng)債多級(jí)引流模式
-A股上市公司分紅機(jī)制
3、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，有效融合負(fù)債推動(dòng)隊(duì)伍
-打造負(fù)債業(yè)務(wù)大腦
-抓重點(diǎn)渠道統(tǒng)籌并重視各業(yè)務(wù)渠道建設(shè)
-抓重大項(xiàng)目
-抓關(guān)鍵人物
-統(tǒng)籌并細(xì)化負(fù)債的組織過(guò)程管理
-熟練使用數(shù)據(jù)工具

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