生產(chǎn)一線管理者的三大基礎(chǔ)要求
講師：黃海建 瀏覽次數(shù)：2560
課程描述INTRODUCTION
· 生產(chǎn)廠長· 車間主任· 產(chǎn)品經(jīng)理· 品質(zhì)經(jīng)理
培訓(xùn)講師：黃海建
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
生產(chǎn)一線管理者課程
【課程對象】生產(chǎn)車間班組長、線長、崗長、產(chǎn)品經(jīng)理、質(zhì)量管理、品質(zhì)管理等
【課程目標(biāo)】
1、實戰(zhàn)性：老師來自企業(yè)管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗。
2、實效性：多個貼近管理實際的互動案例及游戲在課堂上與學(xué)員分享，給學(xué)員啟示。
3、實用性：多種貼近人際、上下級間的溝通技巧、執(zhí)行原則，幫助學(xué)員掌握貼近職務(wù)的管理技能。
4、實惠性：課程帶給企業(yè)和學(xué)員帶了的物超所值的改變。
【課程大綱】
一、帶著“心”進入工作現(xiàn)場
互動：現(xiàn)在的你是否會感謝五年前的你？五年后的你會如何回憶現(xiàn)在的你？
1、人生*的失敗是什么
2、人這一輩子的三件事
3、互動故事：老木匠
4、命與運的關(guān)系
互動：現(xiàn)在的你在想什么？
互動：你在為誰工作？
（1）價值如何體現(xiàn)
（2）錢以外的工作動力
（3）正確的工作態(tài)度
① 付出與收獲的關(guān)系
② 與其抱怨黑暗不如點亮蠟燭
③ 舍與得
5、以愛為入口：贏在職場
（1）責(zé)任
（2）主動
（3）服從
二、高效溝通成就完美職業(yè)
1、什么是溝通？（解決70：70）
2、高效溝通的關(guān)鍵點
（1）傾聽的設(shè)計
（2）有效表達技巧
（3）有效反饋層次
3、高效溝通的關(guān)鍵對話技巧
（1）從心開始
（2）與上級高效溝通的關(guān)鍵
① 匯報工作的*誤區(qū)
② 與上級溝通的一個核心、兩種心態(tài)、五個方法
（3）與同級高效溝通的關(guān)鍵
（4）與下級高效對話的關(guān)鍵
三、結(jié)果導(dǎo)向的卓越執(zhí)行（3h）
1、執(zhí)行的本質(zhì)——執(zhí)行就是要結(jié)果
（1）結(jié)果導(dǎo)向——執(zhí)行力與結(jié)果
（2）故事帶來的重要結(jié)論
① 重要結(jié)論一：態(tài)度不等于結(jié)果！
② 重要結(jié)論二：職責(zé)不等于結(jié)果！
③ 重要結(jié)論三：完成任務(wù)不等于結(jié)果！
④ 重要結(jié)論四：理由不等于結(jié)果！
2、執(zhí)行的核心——心動才能行動
(1) 執(zhí)行心態(tài)——責(zé)任擔(dān)當(dāng)
(2) 執(zhí)行心態(tài)——積極主動
(3) 中層執(zhí)行的提升要點
① 當(dāng)司機,帶團隊
② 以經(jīng)營思維為導(dǎo)向，聚焦客戶價值
③ 超越期望追求卓越之心
3、團隊執(zhí)行力——打造執(zhí)行的 4R 系統(tǒng)
4R系統(tǒng)=心態(tài)+文化，從“管事”到“管執(zhí)行”
(1) R1—結(jié)果定義：門從哪兒開，人從哪兒走
(2) R2—一對一責(zé)任：千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)
(3) R3—檢查跟進（監(jiān)督檢查的“四”與“三”）
(4) R4—即時獎勵：肯定什么，就獎勵什么
生產(chǎn)一線管理者課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/292571.html
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- 黃海建
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