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學(xué)習(xí)從技術(shù)到管理

課程背景
聚焦從技術(shù)到管理轉(zhuǎn)身的8大問(wèn)題，提供管理自己實(shí)戰(zhàn)解決方案
問(wèn)題一：為什么單兵作戰(zhàn)很強(qiáng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)很差
問(wèn)題二：為什么意圖是好的結(jié)果卻適得其反
問(wèn)題三：從技術(shù)到管理，如何認(rèn)清管理的本質(zhì)
問(wèn)題四：從技術(shù)到管理，如何重新定位角色
問(wèn)題五：從技術(shù)到管理，如何轉(zhuǎn)變工作理念
問(wèn)題六：從技術(shù)到管理，如何合理規(guī)劃時(shí)間
問(wèn)題七：從技術(shù)到管理，如何建立自己的風(fēng)格
問(wèn)題八：從技術(shù)到管理，如何做好自己的發(fā)展規(guī)劃

課程收益
1. 利用規(guī)則意識(shí)思考并制定部門(mén)的紅牌行為；
2. 利用4種風(fēng)格的溝通技巧展開(kāi)員工的對(duì)話；
3. 利用5大角色的學(xué)習(xí)做出自己的時(shí)間規(guī)劃；
4. 利用生產(chǎn)力分析表發(fā)現(xiàn)自己提升生產(chǎn)力的機(jī)會(huì)；
5. 利用高回報(bào)活動(dòng)提升自己的生產(chǎn)力；
6. 利用6種影響力風(fēng)格發(fā)展自己的影響力策略；
7. 利用4種決策方式進(jìn)行不同事情的決策，減少?zèng)Q策成本和風(fēng)險(xiǎn)；
8. 利用9宮格完成自己的發(fā)展規(guī)劃。

培訓(xùn)對(duì)象
任職1-3年的管理者、部門(mén)及團(tuán)隊(duì)管理者、儲(chǔ)備（后備）干部

課程大綱
第一模塊：掌握管理的本質(zhì)—理論指導(dǎo)實(shí)踐
管理的首要目的
實(shí)現(xiàn)組織的目的
實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)
管理的悖論
從眼鏡蛇效應(yīng)說(shuō)起
激勵(lì)陷阱
管理新思維
管理的邊界條件思維
管理的規(guī)則意識(shí)
管理的契約精神
管理的雙刃劍思維
管理的灰度原則
管理的系統(tǒng)思維
團(tuán)隊(duì)績(jī)效流程圖
管理自己
管理業(yè)務(wù)
管理團(tuán)隊(duì)
形式&方法
【案例分享】：
1. 眼鏡蛇效應(yīng)
2. 結(jié)婚為何不吵架
3. 董明珠的案例
4. 運(yùn)送犯人
5. 華為的灰度管理
【小組討論】： 
1. 西游記里誰(shuí)最厲害？
2. 鐵道工人的抉擇
3. 管理與經(jīng)營(yíng)的聯(lián)系
【實(shí)踐演練】
1. 紅牌行為有哪些？

第二模塊：認(rèn)清自己的角色—知道才能做到
管理者的角色之一：組織戰(zhàn)略承接者
向上澄清承接戰(zhàn)略
向下傳遞分解戰(zhàn)略
過(guò)程監(jiān)控落實(shí)戰(zhàn)略
做好績(jī)效責(zé)任者的關(guān)鍵事件
管理者的角色之二：高效團(tuán)隊(duì)打造者
團(tuán)隊(duì)不同于團(tuán)體
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的4個(gè)維度
做好高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造者的關(guān)鍵事件
管理者的角色之三：團(tuán)隊(duì)能力提升者
團(tuán)隊(duì)能力不是個(gè)體能力的疊加
團(tuán)隊(duì)能力的6個(gè)維度
個(gè)人能力提升的方法
做好團(tuán)隊(duì)能力提升者的關(guān)鍵事件
管理者的角色之四：組織文化傳承者
組織文化傳承者經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題
做好組織文化傳承者的關(guān)鍵事件
管理者的角色之五：商業(yè)環(huán)境營(yíng)造者
營(yíng)商環(huán)境營(yíng)造者履行要思考的問(wèn)題
做好營(yíng)商環(huán)境營(yíng)造者的關(guān)鍵事件
形式&方法
【案例分享】：
1. A公司的戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行流程
2. B公司的聯(lián)合計(jì)劃
3. C公司管理轉(zhuǎn)身的案例
【小組討論】： 
1. 成功案例&失敗案例
【實(shí)踐演練】
1. 結(jié)合自身情況進(jìn)行演練

第三模塊：了解自己的特點(diǎn)—知己為了知彼
了解自己的性格特點(diǎn)
展望型的自己-創(chuàng)意創(chuàng)造者
指導(dǎo)型的自己-體系構(gòu)建者
包融型的自己-團(tuán)隊(duì)凝聚者
培養(yǎng)型的自己-以人為本者
了解自己的情緒管理
情緒有時(shí)會(huì)摧毀一切
情緒管理的4個(gè)層級(jí)
表達(dá)情緒而不是情緒化表達(dá)
情緒中的4個(gè)角色：受害者-指責(zé)者-拯救者-理智者
了解自己的決策風(fēng)格
4種決策的情境
4種決策風(fēng)格
決策中的5大偏見(jiàn)
內(nèi)在篤定與承諾升級(jí)
了解自己的溝通風(fēng)格
常見(jiàn)的3種溝通風(fēng)格
溝通的5大原則
溝通的4大技能
了解自己的沖突策略
兩類(lèi)沖突：良性和破壞性
良性沖突是必要的
良性沖突的三個(gè)特征
團(tuán)隊(duì)沖突應(yīng)對(duì)策略
競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)用情境
回避的應(yīng)用情境
妥協(xié)的應(yīng)用情境
折中的應(yīng)用情境
合作的應(yīng)用情境
了解自己的影響力風(fēng)格
管理在于如何發(fā)揮你的影響力
6種影響力的來(lái)源
形式&方法
【測(cè)評(píng)分析】：
1. 測(cè)測(cè)我的性格
2. 我的影響力風(fēng)格
3. 你的沖突傾向
【小組討論】： 
1. 不同性格特點(diǎn)的行為特征
2. 如何決策？
3. 選擇誰(shuí)？
【角色扮演】
1. 粉墨登場(chǎng)
【實(shí)踐演練】
1. 不同性格人員的互動(dòng)演練
2. 表達(dá)情緒的演練
3 溝通的4項(xiàng)技能練習(xí)
4. 浮現(xiàn)假設(shè)
5. 觀察與判斷

第四模塊：管理自己的時(shí)間—聚焦高回報(bào)提升生產(chǎn)力
提升生產(chǎn)力
生產(chǎn)力的內(nèi)涵
更有生產(chǎn)力意味著什么
聚焦高回報(bào)
高回報(bào)活動(dòng)的意義
識(shí)別高回報(bào)活動(dòng)
識(shí)別干擾因素
內(nèi)在干擾
外部干擾
個(gè)人發(fā)展規(guī)劃
個(gè)人發(fā)展九宮格
形式&方法
【測(cè)評(píng)分析】：
1. 生產(chǎn)力挑戰(zhàn)表
2. 生產(chǎn)力自我評(píng)估
【小組討論】： 
1. 干擾因素分析
【實(shí)踐演練】
1. 高回報(bào)活動(dòng)
2. IDP九宮格

第五模塊：學(xué)以致用—學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題研討
本模塊將根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況做課前深度定制訪談，確定實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題
（本大綱內(nèi)容僅供客戶(hù)參考，具體案例及內(nèi)容將根據(jù)客戶(hù)課前學(xué)員訪談或調(diào)研問(wèn)卷做相應(yīng)調(diào)整，具體內(nèi)容以培訓(xùn)前提供的學(xué)員手冊(cè)為準(zhǔn)）

學(xué)習(xí)從技術(shù)到管理