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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
九大品質(zhì)管理方法
 
講師:邱加洲 瀏覽次數(shù):2563

課程描述INTRODUCTION

· 品質(zhì)經(jīng)理

培訓(xùn)講師:邱加洲    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

九大品質(zhì)管理方法課程

課程大綱
1、標(biāo)件管理--設(shè)計(jì)預(yù)防
建立良好的前期設(shè)計(jì)理念,樣板承認(rèn)流程、樣品管理、加工流程圖、產(chǎn)品圖紙、重點(diǎn)管理、常見(jiàn)或潛在問(wèn)題的先期預(yù)防是產(chǎn)品誕生之初就應(yīng)該策劃的工作,對(duì)標(biāo)件的設(shè)計(jì)或打樣之初是奠定后續(xù)品質(zhì)復(fù)制和提升的基石。以及品質(zhì)管理的各類標(biāo)準(zhǔn)的制定如:來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(包括來(lái)料承認(rèn)樣)、制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、半成品與成品標(biāo)準(zhǔn)、客戶允收標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)件的策立管理。
2、防呆管理--設(shè)計(jì)預(yù)防
在管理過(guò)程中,應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)及客戶針對(duì)品質(zhì)要求采用相應(yīng)的防呆、防錯(cuò)辦法實(shí)施設(shè)計(jì)避免。比如避免相同產(chǎn)品的左右混淆進(jìn)行防錯(cuò)設(shè)計(jì),后續(xù)生產(chǎn)操作過(guò)程中易于混淆的工序進(jìn)行充分的識(shí)別及設(shè)計(jì)檢索,使錯(cuò)誤避免??梢栽谠O(shè)計(jì)方案資料中追加《產(chǎn)品防呆管理分析及解決辦法》并進(jìn)行評(píng)審與執(zhí)行。
3、限度樣品--標(biāo)準(zhǔn)管理
標(biāo)準(zhǔn)是人制定的,也是人判定的。而實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中,對(duì)于產(chǎn)品的允收與拒收是一個(gè)企業(yè)容易遲疑不決與缺少敏感及果斷判定的十字路口,在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行容易扯皮的地方,制定限度樣品則有效避免與克服了在品質(zhì)判定的十字路口猶疑徘徊的問(wèn)題,直接以圖片、數(shù)據(jù)管理進(jìn)行限度樣品的管理,有效解決了企業(yè)在判定產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)程中打擦邊球的難題。
4、供方管理--源頭突破
對(duì)供應(yīng)商采取有效的選擇、評(píng)價(jià)、考核,并以合同進(jìn)行制約,維護(hù)公司的利益,杜絕來(lái)料品質(zhì)以次充好,造成后續(xù)生產(chǎn)過(guò)期的惡性循環(huán)。在對(duì)供方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理考核的標(biāo)準(zhǔn)下,擇優(yōu)選擇供應(yīng)商,并進(jìn)行周期性的評(píng)價(jià)考核,實(shí)施必要的激勵(lì)與管制方法,將問(wèn)題杜絕在源頭。
5、三檢三不--橫向制約
三檢:自檢、互檢、專檢 ;三不:不接收、不制造、不流出不良品,是眾多企業(yè)常掛在嘴邊的“老三篇”,但在實(shí)際執(zhí)行中效果并不如人意。
“三檢三不”推行過(guò)程中一定要依靠黃*原則:標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任,并通過(guò)橫向制約強(qiáng)化執(zhí)行才能使品質(zhì)穩(wěn)定。
6、瓶頸攻關(guān)--重點(diǎn)攻破
在生產(chǎn)過(guò)程及管理環(huán)節(jié),會(huì)遇到許多懸而未決的頑固問(wèn)題;實(shí)際立項(xiàng)改善過(guò)程中,由于問(wèn)題點(diǎn)涉及到的改善面較為分散,容易出現(xiàn)相互扯皮、推諉的事件產(chǎn)生,久而久之形成了公司品質(zhì)改善或是管理改善的瓶頸問(wèn)題;解決這些問(wèn)題,就必須進(jìn)行瓶頸攻關(guān)。成立主導(dǎo)攻關(guān)的小組,明確主導(dǎo)人和協(xié)助部門/人的權(quán)責(zé),做到“三定”:定人、定責(zé)、定時(shí)限,采用有效的計(jì)劃進(jìn)行集思廣義、配布責(zé)任、實(shí)施監(jiān)督制約、跟蹤驗(yàn)證,改善瓶頸問(wèn)題。
7、質(zhì)量例會(huì)--小結(jié)改善
質(zhì)量例會(huì)的頻率確定,充分收集質(zhì)量例會(huì)上所獲得的相關(guān)信息(如:來(lái)料、過(guò)程、成品、出貨、客戶投訴等相關(guān)數(shù)據(jù)、異常案例、市場(chǎng)信息、品質(zhì)稽核結(jié)果等),現(xiàn)場(chǎng)檢討整個(gè)數(shù)據(jù)走向的得失及經(jīng)驗(yàn),制定質(zhì)量改善方案,實(shí)施跟蹤驗(yàn)證,做三重:重分析、重改善、重效果。并針對(duì)問(wèn)題的存在深入剖析,引申策劃出下一階段QCC品管圈活動(dòng)的工作重心,以保證品質(zhì)持續(xù)提升。
8、培訓(xùn)機(jī)制--全員提升
建立有效的培訓(xùn)機(jī)制,形成專業(yè)課件(基礎(chǔ)知識(shí)類、理念意識(shí)類、動(dòng)作實(shí)施類、技巧方法類等),不厭其煩地強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、客戶要求及與產(chǎn)品息息相關(guān)的知識(shí),使全員腦海里的品質(zhì)要求不會(huì)隨著時(shí)間推移淡忘,實(shí)時(shí)進(jìn)行必要的口試、筆試、實(shí)操考核,保證企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)力與品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)力。
9、質(zhì)量標(biāo)兵--榜樣力量
車間、品質(zhì)部門以及相關(guān)的部門,針對(duì)工作態(tài)度優(yōu)秀、品質(zhì)意識(shí)強(qiáng)的員工實(shí)施評(píng)比激勵(lì),并由此以點(diǎn)帶面,形成全員品管的風(fēng)尚,有助于內(nèi)部團(tuán)結(jié)和質(zhì)量意識(shí)的潛移默化,對(duì)外形成良好的公司面貌。

九大品質(zhì)管理方法課程


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邱加洲
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)