課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 大客戶經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
零售信貸營銷培訓
培訓目標:
對黨建共創(chuàng)、金融普惠工作進行再升級、再提升,農(nóng)區(qū)升級到無感授信模式。
城區(qū)采用整體授信模式,優(yōu)先開發(fā)信用商圈和信用企業(yè),加大網(wǎng)格走訪。
通過內(nèi)部考核,狠抓電話營銷、每周走訪和線上宣傳營銷軍規(guī)。
開拓域外客群,尋找信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的第二曲線。
課程對象:
農(nóng)商銀行中高層和信貸客戶經(jīng)理
課程介紹:
一、2023年農(nóng)商銀行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展新機遇
1、國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略帶來新需求
2、居民消費復(fù)蘇帶來消費金融新機遇
3、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型帶來產(chǎn)業(yè)改造升級新需求
4、碳中和帶來綠色金融發(fā)展新機遇
5、數(shù)字化技術(shù)帶來城區(qū)金融發(fā)展新機會
6、龐大的存量客戶帶來的交叉銷售計劃
二、普惠金融(信用工程)再升級思路
1、從有感到無感授信;通過數(shù)據(jù)治理,實現(xiàn)不接觸授信。
2、從授信到有效授信;打通開卡、手機銀行、用信體驗。
3、從本地到外出創(chuàng)業(yè);不局限本村、本縣,向外地延伸。
4、從基礎(chǔ)授信到提額;從基礎(chǔ)額度開展提額,再到無感提額。
5、從農(nóng)區(qū)到城區(qū)開拓;城區(qū)行業(yè)客戶,社區(qū)客戶拓展。
6、從授信到綜合營銷;授信切入點到存款、電子銀行、中間業(yè)務(wù);
7、從授信到共治共享;結(jié)合星級黨員、農(nóng)戶、善治積分、鄉(xiāng)村振興。
三、農(nóng)商銀行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展新策略
策略一:農(nóng)區(qū)無感授信全覆蓋
1、整村授信1.0的優(yōu)勢和不足/
2、無感授信開展的核心流程
3、無感授信工作的實操技巧
4、無感授信的管理督導(dǎo)
工具:農(nóng)區(qū)授信評議模型
策略二:城區(qū)整體授信
1、城區(qū)金融的特點分析
2、城區(qū)金融網(wǎng)格劃分與走訪
3、城區(qū)信用商圈建設(shè)
4、城區(qū)信用企業(yè)建設(shè)
5、產(chǎn)業(yè)鏈客戶開拓
工具:城區(qū)客戶開發(fā)表歌
策略三:域外客戶尋突破
1、本地產(chǎn)業(yè)和域外客戶比較
2、域外客戶的開發(fā)技巧
3、域外客戶的異地對接流程
4、域外客戶的全流程管理
5、域外客戶的綜合營銷技巧
工具:域外客戶對接流程
策略四:過程管理抓內(nèi)部執(zhí)行
1、總部機關(guān)管理支持
2、客戶經(jīng)理營銷軍規(guī)要求
3、非信貸崗位營銷軍規(guī)要求
4、營銷軍規(guī)的執(zhí)行和考核
5、營銷軍規(guī)的執(zhí)行話術(shù)手冊
工具:營銷執(zhí)行力提升模型
策略五:存量客戶數(shù)據(jù)分析做提升
1、存量客戶的分層分類管理
2、存量客戶提額客戶分析
3、存量客戶可交叉營銷分析
4、聚合支付客戶可授信分析
5、存量流失客戶分析
策略六:控成本 拓中收
1、低成本存款營銷策略
2、當前零售銀行發(fā)展趨勢分析
3、代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展
4、代理理財業(yè)務(wù)發(fā)展
5、代理貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展
策略七:階段性促銷活動設(shè)計
1、每月一款貸款產(chǎn)品搞促銷:女神貸、青年貸、糧食收購貸、黨員先鋒貸、擁軍貸、園丁貸、商惠貸等
2、階段首貸有禮活動:簽約有禮、首貸有禮
3、消費貸異業(yè)聯(lián)盟獲客:購車季、裝修節(jié)、婚博會等
課程總結(jié):直面壓力 明確方向 全員聯(lián)動 狠抓落實
零售信貸營銷培訓
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