課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
信貸批量營銷培訓(xùn)
課程收益:
1、掌握對零售客戶批量營銷的方法和技巧
2、掌握批量授信的核心流程和關(guān)鍵點(diǎn)
3、學(xué)習(xí)具體營銷場景的話術(shù)技巧
4、重點(diǎn)分析客群需求點(diǎn)和痛點(diǎn)
課程大綱:
一、重點(diǎn)客群營銷技巧
(一)村(社區(qū))村(居)民營銷
1、前期準(zhǔn)備動員階段
2、基本信息獲取和完善
3、初步篩選和內(nèi)外部評議
4、啟動儀式與現(xiàn)場采集信息
5、入戶走訪調(diào)查和信息完善
6、資料完善和分類管理
7、評級授信
8、舉行通知書發(fā)放并告知客戶信用額度
9、后續(xù)用信提升
10、信用戶動態(tài)管理
(二)企業(yè)員工(廠區(qū)、工業(yè)園區(qū)客群;上市公司、市屬區(qū)屬企業(yè)客群;外來務(wù)工或創(chuàng)業(yè)客群)營銷
1、公私聯(lián)動模式
2、集中宣講-企業(yè)金融直通車方式
3、廠區(qū)擺攤設(shè)點(diǎn)方式
(三)小區(qū)業(yè)主營銷
1、智慧社區(qū)推廣
2、小區(qū)活動開展
3、小區(qū)KOL帶動
(四)存量客戶營銷
1、貸款結(jié)清客戶營銷
2、不同產(chǎn)品交叉營銷
3、貸帶相傳計(jì)劃
演練:存量電話營銷演練
二、貸款用信提升營銷技巧和話術(shù)訓(xùn)練
(一)非接觸營銷前的預(yù)熱工作
1、短信預(yù)熱策略
2、微信預(yù)熱策略
(二)非接觸營銷-電話營銷技巧和話術(shù)訓(xùn)練
場景一:授信客戶用信提升電話
場景二:還款結(jié)清客戶電話營銷
場景三:貸帶相傳客戶電話營銷
場景四:流量客戶轉(zhuǎn)化電話營銷
(三)非接觸式營銷-微信營銷技巧
1、微信個人品牌打造
2、微信朋友圈經(jīng)營
3、微信吸粉和轉(zhuǎn)化技巧
(四)非接觸式營銷-線上直播和小視頻營銷
1、小視頻的制作
2、支行級直播活動開展
演練:網(wǎng)紅主播訓(xùn)練營
(五)線下營銷-外拓面對面模式
演練:一對一走訪標(biāo)準(zhǔn)拜訪話術(shù)六部曲
(六)線下營銷-如何提升掃街貸款營銷(網(wǎng)格化營銷)的成功率
1、熟客引薦模式
2、異業(yè)聯(lián)盟模式
3、禮品活動帶動模式
(七)線下營銷-外拓批量宣講模式
演練:企業(yè)金融直通車
社區(qū)金融知識課堂
三、貸款營銷過程中風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)
1.個人消費(fèi)貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理
2.反欺詐、黑中介的風(fēng)險(xiǎn)管理
信貸批量營銷培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/293019.html
已開課時(shí)間Have start time
- 李成宇