《成交為王-金牌銷售(經(jīng)理)銷售技巧提升課程》
講師:蘇海軍 瀏覽次數(shù):2554
課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師:蘇海軍
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌銷售技巧提升課程
【課程背景】
21世紀(jì)不僅是科技騰飛的世紀(jì),更是爭奪銷售主動權(quán)的世紀(jì),企業(yè)的銷售業(yè)績波動80%的原因是有20的客戶引發(fā),大客戶是一項長且戰(zhàn)略投資,是實現(xiàn)企業(yè)利潤和可持續(xù)發(fā)展的最為重要的保障之一,大客戶如何從無到有,銷售如何從零開始直至圓滿結(jié)束,需要企業(yè)的系銷售者加以足夠的關(guān)注。
本課程從專業(yè)的角度來講述銷售人員如何運用專業(yè)銷售技巧去有效提升銷售業(yè)績。培訓(xùn)導(dǎo)師有著近10年的銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗,從基層業(yè)務(wù)做起一直到總經(jīng)理,非常熟知每個階段銷售人員在想什么、做什么、困惑在哪里,在培訓(xùn)過程中能夠?qū)唧w實務(wù)提供操作性極強的解決之道,讓學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后感到專業(yè)銷售是高標(biāo)準(zhǔn)的,但也是可操作的,是能夠切實幫助企業(yè)解決實際問題的!
【課程對象】銷售主管,銷售經(jīng)理,大客戶經(jīng)理等
【課程大綱】
一、開場破冰定向
1、 危機與學(xué)習(xí)
2、疫情后時代客戶與市場的變與不變
3、客戶滿意度與忠誠的提升如何實現(xiàn)
4、銷售素養(yǎng)提升的核心公式:倒三角模型(信念、行為、成果)
5、金牌銷售實現(xiàn)的“四個到位”
二、工業(yè)品銷售的基本概念和定義
1、工業(yè)品的基本概念
2、工業(yè)品營銷與消費品營銷的巨大差異
3、工業(yè)品營銷的發(fā)展階段及四大轉(zhuǎn)變
三、工業(yè)品銷售人員所需的素質(zhì)
1、你夠?qū)I(yè)么?構(gòu)成專業(yè)化的元素
2、優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)平衡輪
3、*業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)具備的心態(tài)和條件
四、找對人-工業(yè)品銷售技巧快速分析組織機構(gòu)并找到重點對接人
1、銷售人員四大煩
2、初步接觸階段的工作任務(wù)
3、客戶組織分析5步法
4、為何我們會被客戶“忽悠”?如何防止
5、線人在哪里?線人為什么會幫我們?(討論)
6、采購組織成員、角色及立場分析
7、客戶采購組織分析圖
8、找到關(guān)鍵人
3)電話約訪流程
五、做對事-工業(yè)品銷售技巧運用策略快速與客戶建立親和感
1、建立與客戶的信任度
2、第一印象的建立-親和感
3、溝通重要技能-寒暄-贊美
4、客戶深度接納我們的理由
5、非語言的溝通技巧-有效利用肢體語言的技巧
6、NLP感官分類及特點
視覺型、聽覺型、感覺型
7、NLP感官分類及應(yīng)對技巧
8、NLP深度溝通五步法
9、NLP視聽感說服策略
六、學(xué)會問-工業(yè)品銷售技巧之挖掘分析客戶真是需求
1、天下第一難-尋找需求
2、人性行銷的秘訣-需求冰山
3、客戶需求的四度空間
4、客戶需求的三要素
5、客戶需求漏斗
6、尋找沒有被滿足或充分滿足的需求
7、個人利益加組織利益的平衡
8、客戶需求發(fā)掘和引導(dǎo)技巧之*法則
七、會溝通-工業(yè)品銷售技巧之對接需求做好表達(dá)
1、關(guān)系兩大要素:利益+信任
2、建立客戶關(guān)系四步曲
3、客戶需求發(fā)掘和引導(dǎo)技巧*模式
4、產(chǎn)品介紹的絕招FABE法則
5、高層公關(guān)和互動
八、塑價值-工業(yè)品銷售技巧提升之展示技巧與塑造心理價值
1、展示說明的框架
2、展示說明的技巧
3、展示說明的方法、公式
4、推介產(chǎn)品的FABE法則(話術(shù)設(shè)計)
5、常用產(chǎn)品介紹的八大方法
6、顧客購買的五類模式(十種)
九、促成交-工業(yè)品銷售技巧提升之*成交的的雙贏談判技巧
1、促成的恐懼
2、促成的信號與促成時機
3、促成的方法與技巧
4、談判的三類籌碼
5、談判技巧10條錦囊妙計
十、學(xué)習(xí)分享,課程結(jié)束
金牌銷售技巧提升課程
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