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紅軍學(xué)管理培訓(xùn)

【課程背景】
解放軍創(chuàng)立之初，只有幾個(gè)人、一個(gè)信念、一面旗幟，但在近８０年的發(fā)展歷程中，這個(gè)先后有數(shù)千萬人參加的組織改變了中國(guó)社會(huì)，并影響了世界。毫無疑問，在執(zhí)行締造者所賦予的使命、在制度建設(shè)、在人才培養(yǎng)、在自主變革等方面，解放軍是管理效率最高的組織。
《跟著紅軍學(xué)管理》亦在幫助領(lǐng)導(dǎo)干部提升責(zé)任意識(shí)，提升管理思維，從而打造一支能夠不斷適應(yīng)新情況、化解矛盾和沖突、并不斷解決問題的組織，一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的組織。

【課程收益】
了解紅軍隊(duì)伍管理的人與事平衡的原則
明確愿景，打造為人民服務(wù)的動(dòng)力
團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，團(tuán)隊(duì)協(xié)同成長(zhǎng)時(shí)刻準(zhǔn)備著
榜樣的作用是無窮的，構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制
學(xué)會(huì)談話談心，有效溝通創(chuàng)造無限價(jià)值
提升經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的能力，班務(wù)會(huì)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

【課程對(duì)象】
中基層、中高層管理者

【授課方式】
理論講解＋演練實(shí)操＋視頻學(xué)習(xí)＋行動(dòng)學(xué)習(xí)＋翻轉(zhuǎn)課堂（多形式）

【課程大綱】
一、明確角色定位，提升崗位責(zé)任感
現(xiàn)場(chǎng)研討：管理者畫像
管理者定位誤區(qū)的三個(gè)段位
業(yè)務(wù)主管角色轉(zhuǎn)變的前后對(duì)比
從工作內(nèi)容
從工作目標(biāo)
從同事關(guān)系
從角色定位
案例分析：張建設(shè)是合格的經(jīng)理嗎？
案例分析：為什么說趙姐是不合格的主管
案例分析：能干的陳川
案例分析：事無巨細(xì)的大劉
案例分析：“令人討厭”的新經(jīng)理
管理者常見的兩難現(xiàn)象
嚴(yán)格管理
溫情管理
案例分析：嚴(yán)格管理的趙琳

二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)中八種常見角色測(cè)評(píng)
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)
演練：自我團(tuán)隊(duì)分析（量表測(cè)量）
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
初創(chuàng)期
風(fēng)暴期
穩(wěn)定期
高產(chǎn)期
調(diào)整期
團(tuán)隊(duì)發(fā)展五階段的管理手段
衡量員工發(fā)展階段的兩把尺子
－意愿度
－能力水平
員工工作的四種成熟度水平
－Ｄ１及其管理方法
－Ｄ２及其管理方法
－Ｄ３及其管理方法
－Ｄ４及其管理方法
－案例分析：老趙的困惑
－案例分析：曹飛遇到的問題
－案例分析：“被罵”的蔣一銘
－城鎮(zhèn)會(huì)議：個(gè)案咨詢共創(chuàng)
四種成熟度不同員工的詳細(xì)解析
赫茲伯格的雙因素理論
－ＲＣＡ模型
－ＲＣＡ模型的應(yīng)用
馬斯洛的需求層次理論
－ＳＡＳＣ模型
－ＳＡＳＣ模型應(yīng)用
ＸＹＺ理論
討論：通過相關(guān)激勵(lì)理論，你發(fā)現(xiàn)了什么？
激勵(lì)的本質(zhì)：需求、動(dòng)機(jī)、人性
處在不同階段員工的管理技巧和方法
分配工作的五步驟
教練指導(dǎo)工作的ＧＲＯＷ模型
支持員工帶教員工的四類提升方法
授權(quán)的七個(gè)步驟
角色扮演：根據(jù)實(shí)際案例，對(duì)工具進(jìn)行運(yùn)用
案例研討：不上進(jìn)的“９５后“

三、管理溝通與跨部門溝通協(xié)作
討論：管理溝通與溝通的區(qū)別
溝通視窗解讀
－案例分析：你在哪扇窗？
組織溝通的兩個(gè)層次
－外在：意見一致
－內(nèi)在：行為一致
溝通是企業(yè)組織中的生命線
常見的三種反饋方式及技巧
－零反饋的問題
－正面反饋的ＯＲＩＤ
－負(fù)面反饋的七個(gè)步驟
－視頻學(xué)習(xí)：批評(píng)的七步法
－角色扮演：運(yùn)用工具正面激勵(lì)下屬
影響跨部門結(jié)果的的五個(gè)動(dòng)機(jī)
建立信任
明晰立場(chǎng)
明確利益
情感運(yùn)用
性格分析
性格測(cè)試，認(rèn)知自己，了解他人
不同性格特點(diǎn)的人，溝通大不同
學(xué)會(huì)與你不同的人，建立良好的人際關(guān)系
案例分析：案例中的四位主人公他們具備怎樣的性格？
跨部門溝通的機(jī)制建立
－案例研討：如何插單
事前準(zhǔn)備
確認(rèn)需求
選擇溝通渠道和方式
闡述觀點(diǎn)
－工具：情商溝通四步曲
處理異議
達(dá)成協(xié)議
共同實(shí)施
有效復(fù)盤

四、目標(biāo)管理，計(jì)劃執(zhí)行
討論：影響目標(biāo)達(dá)成的六個(gè)關(guān)鍵因素
目標(biāo)和需求不明確
計(jì)劃方案不周詳
未獲得利益相關(guān)者的支持
溝通協(xié)作不順暢
心態(tài)情緒造成的目標(biāo)執(zhí)行力低下
沒有及時(shí)的反饋，回報(bào)機(jī)制
目標(biāo)達(dá)成的五步法
明確需求
目標(biāo)分解
計(jì)劃執(zhí)行
有效溝通
情緒管理
執(zhí)行到位
３．計(jì)劃執(zhí)行
１）小組討論：計(jì)劃ＶＳ變化
小組討論：這是合格的計(jì)劃嗎？
預(yù)則立，不預(yù)則廢
２）任務(wù)分解是計(jì)劃的核心
３）工作任務(wù)分解的四個(gè)步驟
４）工作計(jì)劃的五大核心要素
計(jì)劃工具：一頁紙項(xiàng)目計(jì)劃法
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：五日自由行計(jì)劃
５）有效執(zhí)行
討論：執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？
執(zhí)行＝態(tài)度＋結(jié)果＋質(zhì)量
如何打造執(zhí)行力三角
問題的及時(shí)解決
問題解決的三步法
現(xiàn)場(chǎng)演練：?jiǎn)栴}ＳＡＳ法
４．復(fù)盤保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
在總結(jié)和更新中提升
工具：個(gè)人分享會(huì)
工具：個(gè)人復(fù)盤會(huì)
如何進(jìn)行改善管理：
－從經(jīng)驗(yàn)到知識(shí)
－從知識(shí)到技能
－從技能到應(yīng)用
－工具：關(guān)鍵崗位經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)
有效反饋和回報(bào)
（可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行可能內(nèi)容的定制）

紅軍學(xué)管理培訓(xùn)