課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工賦能管理課程
【課程背景 Course Background】
聽說過很多道理,依然過不好這一生……
不斷的認(rèn)知升級,你的一生注定精彩!
團(tuán)隊(duì)之所以不穩(wěn)定、績效差,很大因素是團(tuán)隊(duì)管理者不能根據(jù)不同的情境進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo)和培育下屬,這也是全世界98%的各級管理者的通病,特別是對于90后、00后的員工管理來說,賦能比管控更有效。
在團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知的基礎(chǔ)上,團(tuán)隊(duì)管理者可以更好地管理團(tuán)隊(duì),發(fā)揮每一名團(tuán)隊(duì)成員的潛能,更利于團(tuán)隊(duì)成員的穩(wěn)定和快速成長。結(jié)合不同的情境與任務(wù),基于情境領(lǐng)導(dǎo)力這一極簡的管理工具,運(yùn)用科學(xué)的方法論,使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生更大的動能和活力,進(jìn)而創(chuàng)造更大的績效。
本課程基于知行合一的理念,應(yīng)用輕松愉快的行動學(xué)習(xí)方式,從認(rèn)知升級的角度切入,引入情境領(lǐng)導(dǎo)核心框架,結(jié)合黃金圈法則和笛卡爾方法論的“道”,再結(jié)合猴子管理法則和三階溝通模型的“術(shù)”,全方位賦能員工。同時結(jié)合高端奢侈品百貨行業(yè)產(chǎn)品特性和客戶特征進(jìn)行有針對性的案例分析,結(jié)合90后、00后員工特點(diǎn)進(jìn)行針對性的賦能管理訓(xùn)練,打造一個從目標(biāo)到結(jié)果價值呈現(xiàn)的閉環(huán)賦能系統(tǒng)。
本課程為專為高端奢侈品百貨行業(yè)定制的系統(tǒng)化解決員工賦能問題的金牌管理課程。(部分實(shí)行客戶真實(shí)“開源”案例,可以讓學(xué)員掌握在不同場景下的賦能方法論)
【學(xué)習(xí)成果 Learning Outcomes】
參加本課程的培訓(xùn),可以讓參訓(xùn)者:
進(jìn)行全方位認(rèn)知升級訓(xùn)練,升維思考,降維打擊,在高維度管理與賦能。
掌握情境領(lǐng)導(dǎo)的工具及情境領(lǐng)導(dǎo)六步法,掌握不同情境下的賦能方法論。
熟練掌握兩大認(rèn)知升級工具-黃金圈和方法論,在認(rèn)知升級基礎(chǔ)上進(jìn)行賦能管理。
熟練應(yīng)用猴子管理法則,讓每一名成員都能發(fā)揮自身*價值,掌握賦能底層邏輯。
熟練掌握員工賦能的關(guān)鍵因子,從目標(biāo)開始,掌握高效賦能員工的心法和技法。
結(jié)束兩天的課程,會體驗(yàn)到大道至簡的感覺,輕松學(xué)會員工賦能管理之道。
【課程大綱Course Outline】
本課程在智慧金字塔中的位置
(本課程由《團(tuán)隊(duì)管理之道》深度定制而成)
總體框架說明
底層邏輯
學(xué)習(xí)形式
成功因素
核心價值
知行合一
聽說過很多道理,依然過不好這一生……
采取喚醒而非灌輸形式,遵循中國為學(xué)之道,將培訓(xùn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)
認(rèn)知升級是基礎(chǔ),做到升維思考、降維打擊,
構(gòu)建認(rèn)知框架
創(chuàng)新的方法論
非凡思考模式
掌握員工賦能之道
提供學(xué)員和企業(yè)落地的知行合一路徑圖,課程結(jié)束后最長提供3周線上答疑輔導(dǎo)
注:知識點(diǎn)不斷更新,實(shí)際課件內(nèi)容可能與本大綱不同,以實(shí)際課件PPT為準(zhǔn)。
本課程核心框架
第一部分:行動學(xué)習(xí)體驗(yàn)賦能管理之道
【一】關(guān)于行動學(xué)習(xí)
1、什么是行動學(xué)習(xí)?
2、行動學(xué)習(xí)目的
3、為什么要用行動學(xué)習(xí)的形式學(xué)習(xí)本課程?
【二】行動學(xué)習(xí)體驗(yàn)問題解決之道
1、什么是問題?
--問題來源于目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的差距。
2、體驗(yàn)用行動學(xué)習(xí)法解決問題(☆分組演練)
--五個問題了解團(tuán)隊(duì)角色
--五個問題發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)問題
--五個問題領(lǐng)悟問題解決之道
3、管理智慧
--程序性知識誕生記
--如何洞察性提問
--體驗(yàn)反思的力量
--發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中的問題
第二部分:賦能的基石--管理者的認(rèn)知升級
【一】基本角色認(rèn)知
1、何謂管理?
--“計劃-組織-領(lǐng)導(dǎo)-控制”&“人-事-財-物”
2、何謂賦能管理?
--自己能干&讓別人能干
3、職業(yè)生涯13級臺階(☆案例分析)
--“自己的職業(yè)生涯規(guī)劃”&“規(guī)劃下屬的職業(yè)生涯”
4、管理的兩大目的:推動成長&解決問題
--推動成長:團(tuán)隊(duì)成長&業(yè)績增長
--解決問題:解決現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)之間的差距
5、承認(rèn)人的差距:所以管理也應(yīng)因人因事而異
--情境領(lǐng)導(dǎo)成為必然
【二】認(rèn)知升級
1、認(rèn)知升級臺階(☆案例分析)
第一階:不知道自己不知道
第二階:知道自己不知道
第三階:知道自己知道
第四階:不知道自己知道
延伸:達(dá)克效應(yīng)與認(rèn)知升級
2、認(rèn)知升級背后(☆案例分析)
第一層:發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象-你屬于80%的平庸者
第二層:透過現(xiàn)象看本質(zhì)-你已經(jīng)是20%的優(yōu)秀者
第三層:發(fā)現(xiàn)問題解決之道-你已經(jīng)成為4%的卓越者
第四層:形成自己的方法論-你已經(jīng)成為不到1%的牛人
【三】認(rèn)知升級利器
1、黃金圈思考--原來目的*此簡單!
為什么黃金圈思考是非凡思考模式?(☆案例分析)
為什么非凡思考模式才是極簡思考模式?
結(jié)果導(dǎo)向和目的導(dǎo)向完美結(jié)合,就是賦能管理的進(jìn)階之道(☆分組演練)
2、笛卡爾方法論--原來這才是大道至簡
為什么遇到問題找不到方法,那是因?yàn)闆]有方法論
升維版笛卡爾方法論--原來一切都是閉環(huán)(☆案例分析)
笛卡爾公式的魔力--讓你不再為找不到賦能方法苦惱(☆案例分析)
原來方法論就是大道至簡的賦能秘籍!
第三部分:員工賦能管理之道
【一】認(rèn)識團(tuán)隊(duì)角色
團(tuán)隊(duì)中的2-7-1法則:因人而異賦能管理(☆案例分析)
90后、00后員工:發(fā)現(xiàn)底層賦能代碼--X因素
3、什么樣的團(tuán)隊(duì)是有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)?
【二】賦能管理的極簡框架-情境領(lǐng)導(dǎo)II
1、情境領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生的背景和基本原理
2、從情境領(lǐng)導(dǎo)到情境領(lǐng)導(dǎo)II的跨越式發(fā)展
3、打造情境化賦能領(lǐng)導(dǎo)力
1)診斷--下屬的準(zhǔn)備度如何
--確定任務(wù)的三個階段
--衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺子
--下屬的四種準(zhǔn)備度
--三種類型的下屬分析及對待
2)統(tǒng)馭--情境領(lǐng)導(dǎo)方法
--賦能領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷(☆30分鐘了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格)
--兩種不同的賦能行為
--四種不同的賦能風(fēng)格
--情境化賦能模型
--賦能內(nèi)功修煉
3)情境化賦能管理六部曲
4)三次情境領(lǐng)導(dǎo)測試固化情境化賦能領(lǐng)導(dǎo)力
--第二天/第二周/第二月
4、從情境領(lǐng)導(dǎo)到權(quán)變式賦能管理
--玩轉(zhuǎn)權(quán)變式賦能管理模型(☆案例分析)
“知行合一”之道:
1)先給我的下屬號號脈?
2)我所有下屬的能力和意愿矩陣形成了!
3)事上練--3秒鐘,3步驟,任務(wù)布置有套路!
4)知行合一--太棒了!我也可以玩轉(zhuǎn)價值連城的賦能管理矩陣了!
【三】賦能管理的心法-猴子管理法則
1、賦能管理者的第一個入門工具--猴子管理理論(☆案例分析)
--什么是猴子?
--“解決問題”&“喂養(yǎng)猴子”
2、團(tuán)隊(duì)智慧的產(chǎn)生
--三個臭皮匠賽過諸葛亮
--“猴子”與“皮球”
“知行合一”之道:
1)我眼中和下屬眼中最看重的工作價值為什么不一樣?
2)我什么時候?qū)⒆约旱暮镒咏唤o了上司?
3)事上練--“領(lǐng)導(dǎo),我們有一個問題”/“我想先聽聽你的意見”
4)知行合一--OK!終于有時間喝喝咖啡了!
【四】團(tuán)隊(duì)管理的技法-三階溝通模型
1、1階溝通-信息層面的溝通
1)事實(shí)判斷
2)邏輯判斷
3)價值判斷
2、2階溝通-情緒層面的溝通
1)處理自身情緒-賦能管理者的底層能力
認(rèn)識情緒-霍金斯情緒量表
情緒危害-費(fèi)斯汀格法則
處理情緒-情緒ABCDE模式(☆分組演練)
2)共情溝通-賦能管理者的最高境界(☆案例分析)
聆聽-發(fā)現(xiàn)心智偏愛網(wǎng)
復(fù)述-兩大核心句式
認(rèn)同-DESC共情溝通
3、3階溝通-愛(良知)層面的溝通
1)打開溝通之窗:
2)信任公式:
3)進(jìn)入心流(flow)區(qū):
“知行合一”之道:
分享《洞穴人的影子》--推論階梯給我們的啟發(fā)
為什么說心智偏愛和心智歸因是溝通的*障礙?
我真的感知到“心流”了嗎?
我終于掌握賦能的秘訣了
事上練
第四部分:賦能管理者心法進(jìn)階
【一】中國管理之道
1、儒家經(jīng)典中的管理之道
絜矩之道:“己所不欲勿施于人”
忠恕之道:從“己所不欲勿施于人”到“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”
中庸之道:“不偏之謂中,不易之謂庸”
經(jīng)權(quán)之道:“執(zhí)中無權(quán),猶執(zhí)一也”&“仁必知經(jīng),智必知權(quán)”
2、道家經(jīng)典中的管理之道
團(tuán)隊(duì)成長之道-上士聞道,勤而行之。中士……下士聞道,大笑之。(第41章)
管理方法論-天下難事必作于易,天下大事必作于細(xì)。(第63章)
管理相對論-反者道之動,弱者道之用。(第40章)
有自知之明-知人者智,自知者明。(第33章)
修為之道-為學(xué)日益,為道日損。(第48章)
【二】領(lǐng)悟中國式賦能管理之道
1、大道至簡
2、認(rèn)知升級
員工賦能管理課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/293587.html
已開課時間Have start time
- 時維鈞
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
員工管理內(nèi)訓(xùn)
- 《員工激勵與自我賦能》 顧櫻英
- 《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)心態(tài) 劉艷萍
- 快速構(gòu)建新老員工認(rèn)知共識與 萬新立
- 忠誠與發(fā)展-員工成長之道 蘇運(yùn)
- 《有效管理中的溝通與激勵技 董洪斌
- 使命必達(dá)之 科學(xué)布置工作, 常峰源
- 《銀行新員工常見問題和應(yīng)對 劉艷萍
- 第三產(chǎn)業(yè)員工職業(yè)能力提升 劉艷萍
- 自我管理--卓越員工效能的 羅建華
- 未來企業(yè)的贏家-新生代人員 韓梓一
- 管理者的人員管理技巧 羅建華
- 管理干部的核心管理技能:識 蘇運(yùn)