課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新課程
預期課程效果:
營銷是串聯(lián)的而非并聯(lián),營銷管理的目標導向;
營銷人員必備的8個策略,找到客戶的需求“熱鍵”;
5P營銷理念的啟發(fā)和借鑒;
營銷人員的技能管理:分享型團隊的建立,營銷平臺的建立,4I合一的標準平臺建立,營銷人員的三個“3”能力模型;營銷人員對店面管理的基本能力;
適合行業(yè):
不限
適用范圍:
企業(yè)高層、高級管理人員、部門經(jīng)理等
課程大綱:
第一單元營銷拐點論:新舊動能轉(zhuǎn)換的“創(chuàng)新驅(qū)動力”
1、 營銷戰(zhàn)略7S模型;
2、 營銷戰(zhàn)略8P模型;
3、 營銷戰(zhàn)略7S與8P模型;
4、 傾否,而非否傾;
5、 營銷拐點模型。
第二單元營銷思維:三種思維“換道超車”
1、三種思維:用戶思維、產(chǎn)品思維、整合思維
2、用戶思維:
(1)案例分享:小帥影院;
(2)案例分享:一撕得;
(3)案例分享:洗地瓜的洗衣機;
3、產(chǎn)品思維:
(1)案例分享:“雷神”筆記本;
(2)案例分享:智慧浴室;
4、整合思維:
(1)案例分享:HOPE 平臺;
(2)案例分享:海爾集團好品海智工業(yè)服務云平臺;
(3)案例分享:共享單車。
5、商業(yè)模式必須具備的四把鑰匙:收入來源、客戶細分、核心資源、重構(gòu)價值鏈;
6、營銷超越對手的兩種方法:套圈法、換道法;
第三單元營銷定位:9種定位與6種導向
1、9種定位:B2B(B2G)、B2C、S2b2c、C2M、O2O、O2O2O、F2F、C2C、P2P;
2、6種導向:成本導向、產(chǎn)品/技術導向、資源壟斷、管理導向、服務導向、客戶緊密。
第四單元拐點突圍:營銷突圍的8個拐點
營銷的8個策略;
策略一:產(chǎn)品策略
案例分享:洗地瓜的洗衣機的啟發(fā);
案例分享:海爾007冰箱的案例;
案例分享:把產(chǎn)品的技術轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的賣點;
案例分享:海爾無氟天樽變頻柜式空調(diào);
策略二:價格策略
1、商品定價的五種方法;
案例分享:民生銀行VIP服務;
策略三:渠道策略
1、2557法則、25個渠道、5-7個為重點;
案例分享:農(nóng)夫山泉的“聯(lián)體銷售”策略;
案例分享:新聞印在水瓶上,掃掃還可進入新聞網(wǎng)站;
策略四:促銷策略
1、促銷策略的七種方式;
2、促銷效果倒三角模型(T1、T2);
案例分享:老壇酸菜牛肉面的推廣效果的潛伏期與爆發(fā)期;
案例分享:未必促銷一定花錢:百里挑一的故事;
案例分享:我們的微電影《笨賊別慌》;
策略五:戰(zhàn)略策略
1、SWOT模型;
案例分享:海爾集團的五個戰(zhàn)略階段;
案例分享:XX能源集團商業(yè)生態(tài)模式;
策略六:客戶/用戶策略
1、細分客戶類型
案例分享:老太太買水果(1);
案例分享:老太太買水果(2);
案例分享:中糧·世博園展館;
策略七:品牌策略
1、品牌戰(zhàn)略五步法
案例討論:海爾、華為、蘇寧、京東為什么更換logo?
案例討論:京東logo的轉(zhuǎn)變對我們有什么啟發(fā)?
案例分享:網(wǎng)絡快消堅果零食(三只松鼠);
案例分享:時尚功能型口罩;
案例分享:劉老師的管理課堂實戰(zhàn)體驗店;
案例分享:不忘老朋友,品嘗老味道;
策略八:服務策略;
1、服務的三個層次;
2、服務的120法則
3、0.45/1/3/5距離原則
案例分享:海爾集團的“12345”服務標準;
案例分享:海爾空調(diào):無塵安裝;
案例分享:海爾空調(diào)的“三免”服務;
案例分享:王永慶賣米;
案例分享:大通出行;
案例分享:海底撈;
思考:如何采取8個策略讓我們找到營銷拐點?
第四單元營銷模型:拐點論的幾個輔助模型
1、 營銷的“4I合一”;
2、 AIDA營銷四步法模型圖;
3、從AIDA法則到AISMDAS法則;
4、“倒三角”、“啞鈴”、“波紋圖”;
5、社會化傳播:波紋模型;
6、顧客最關心的7個問題(7Q);
7、留住顧客“金字塔”、品牌忠誠度“金字塔”;
8、金字塔模型使用方法;
案例討論:如何設計你的營銷的四步?起步在什么地方?
第五單元營銷熱鍵:找到客戶的需求“熱鍵”
1、找客戶的“三點”:痛點、癢點、興奮點;
2、什么是客戶的需求“熱鍵”?
3、大客戶營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別;
4、九種營銷模式;
5、大客戶營銷:5步法與“十二段”模式;
6、大客戶漏斗原理:ITO與OTR模式;
7、營銷的四個境界:關系/方案/價值/戰(zhàn)略;
8、營銷增值的方法:三圈原則;
9、營銷增值的工具:四交原則;
案例討論:一棵櫻桃樹的故事;
案例討論:如何贏在招標現(xiàn)場之外?
案例透視: 恒大地產(chǎn)為何選擇了2.1億的海爾*空調(diào)?
思考討論:你的核心客戶的需求“熱鍵” 是什么?
應如何尋找?
第六單元營銷延展:新營銷七趨勢與自媒體五原則
1、新營銷七趨勢
趨勢一:自驅(qū)力
案例分享:郵差弗雷德;
趨勢二:自媒體
(1)、自媒體渠道種類及優(yōu)缺點的總結(jié);
趨勢三:碎片化
(1)、6F思維;
案例分享:天威集團的26個銷售渠道;
趨勢四:創(chuàng)客化
(1)、企業(yè)發(fā)展的“三化”原則;
案例分享:海爾集團小微企業(yè)——小帥影院;
案例分享:海爾集團小微企業(yè)——雷神科技;
趨勢五:新優(yōu)勢
(1)、邊際產(chǎn)業(yè)理論核心;
(2)、邊際產(chǎn)業(yè)理論;
(3)、邊際產(chǎn)業(yè)理論下的三種企業(yè)歸宿;
趨勢六:重體驗
案例分享:三只松鼠的“鼠小夾”;
案例分享:明月海藻集團的科技館;
趨勢七:智能化
案例分享:阿里巴巴無人超市;
案例分享:阿里巴巴“buy+”購物平臺;
案例分享:海爾集團“HOPE”平臺;
2、自媒體五原則;
3、三情分析與STP戰(zhàn)略;
4、新營銷四要素;
5、內(nèi)容傳播ELICIT原則;
6、“三時”與“三勢”;
案例討論
互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/293730.html
已開課時間Have start time
- 劉春華