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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
疫情期間業(yè)務(wù)創(chuàng)新與持續(xù)獲客變現(xiàn)能力打造
 
講師:韓迎娣 瀏覽次數(shù):2547

課程描述INTRODUCTION

· 董事長(zhǎng)· 總裁· 高層管理者· 總經(jīng)理

培訓(xùn)講師:韓迎娣    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

持續(xù)獲客變現(xiàn)能力課程

課程目標(biāo):
疫情期間企業(yè)如何做營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收破冰
讓數(shù)據(jù)來(lái)認(rèn)識(shí)你的用戶(hù),找到你的真正用戶(hù)
梳理用戶(hù)服務(wù)需求路徑,對(duì)用戶(hù)進(jìn)行深度經(jīng)營(yíng)
打造用戶(hù)應(yīng)用場(chǎng)景,并把產(chǎn)品價(jià)值融入場(chǎng)景,強(qiáng)化進(jìn)一步變現(xiàn)能力
對(duì)用戶(hù)分層、融入用戶(hù)圈子,和用戶(hù)一起推進(jìn)企業(yè)發(fā)展
通過(guò)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo),重新審視企業(yè)商業(yè)模型,并優(yōu)化商業(yè)模式
找到企業(yè)數(shù)字化價(jià)值鉚點(diǎn),做業(yè)務(wù)優(yōu)化與重構(gòu),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與技術(shù)深度融合
打造基于數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、管理、營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈等體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化整體經(jīng)營(yíng)
中臺(tái)戰(zhàn)略,打造企業(yè)敏捷的業(yè)務(wù)前端,強(qiáng)健的服務(wù)及數(shù)據(jù)中臺(tái)
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、數(shù)據(jù)決策體系
企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)管理、讓企業(yè)了解到數(shù)字化核心價(jià)值
數(shù)字化未來(lái)及智能商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

課程對(duì)象:董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、集團(tuán)化企業(yè)管理層

課程大綱:
一、 疫情面前企業(yè)思維變革與業(yè)務(wù)創(chuàng)新
1、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的影響與變革
2、數(shù)字技術(shù),改變生產(chǎn)、生活、工作方式
3、疫情之后,商業(yè)結(jié)構(gòu)會(huì)有哪些變化
4、疫情期間,用戶(hù)有哪些特點(diǎn)?
5、疫情需要營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化的創(chuàng)新
6、疫情期間,企業(yè)該如何思考營(yíng)銷(xiāo)
方向性思考與調(diào)整
交易效率
基于時(shí)間紅利做用戶(hù)
案例講解:
作業(yè)練習(xí)一:案例思考與分析
作業(yè)練習(xí)二:以用戶(hù)為中心,提升效率的角度,重新考慮企業(yè)業(yè)務(wù)思路,尋找最短變現(xiàn)路徑

二、 用數(shù)據(jù)來(lái)認(rèn)識(shí)用戶(hù)(上)
1、找到你的用戶(hù)
2、用戶(hù)、產(chǎn)品與傳播關(guān)系
3、用戶(hù)關(guān)系管理
4、基于用戶(hù)生命周期搭建分析體系
5、用戶(hù)結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)
用戶(hù)結(jié)構(gòu)
X、Y、Z世代
消費(fèi)能力分析
用戶(hù)消費(fèi)動(dòng)機(jī)
案例分解:
作業(yè)練習(xí):找到自己的用戶(hù)
對(duì)上期作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并給予指導(dǎo)和方法

三、 用數(shù)據(jù)來(lái)認(rèn)識(shí)用戶(hù)(下)
1、用戶(hù)畫(huà)像
用戶(hù)信息標(biāo)簽化
用戶(hù)畫(huà)像消費(fèi)場(chǎng)景
用戶(hù)畫(huà)像標(biāo)簽體系
2、用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與行為分析
用戶(hù)分群與分層
定位營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)群體
用戶(hù)行為分析模型
讓用戶(hù)樂(lè)于傳播
3、用戶(hù)心態(tài)與行為洞察
地域差異
真相加偏好
大道理不再信服
社會(huì)化多面人設(shè)
隱形X人口
算法行為對(duì)策
知識(shí)青年演進(jìn)
小確幸參與
4、用戶(hù)增長(zhǎng)系統(tǒng)
用戶(hù)增長(zhǎng)框架
用戶(hù)生命周期
用戶(hù)AARRR體系
案例分解:
作業(yè)練習(xí):搭建自己的用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方案
對(duì)上期作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并給予指導(dǎo)

四、用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與變現(xiàn)
1、定位營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
2、用戶(hù)需求場(chǎng)景
3、打造感性故事
4、用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與訂單轉(zhuǎn)化
追逐流量到流量?jī)r(jià)值變現(xiàn)
新勢(shì)力逆襲
數(shù)字內(nèi)容,走量又走心
短視頻的下半場(chǎng)
社交營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)變現(xiàn)
5、用戶(hù)故事地圖
案例講解
工具練習(xí):畫(huà)出符合企業(yè)自身的用戶(hù)故事地圖
對(duì)上期作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并給予指導(dǎo)

五、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景
1、應(yīng)用場(chǎng)景服務(wù)與用戶(hù)關(guān)系
2、場(chǎng)景構(gòu)建,打造用戶(hù)感性認(rèn)知
3、場(chǎng)景進(jìn)階:帶動(dòng)更多場(chǎng)景革新
4、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)角色與三個(gè)環(huán)節(jié)
兩個(gè)角色關(guān)系
三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
5、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的觸點(diǎn)
客戶(hù)體驗(yàn)
社交營(yíng)銷(xiāo)
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
程序化廣告
直效營(yíng)銷(xiāo)
用戶(hù)體驗(yàn)
案例講解
工具練習(xí):策劃多用戶(hù)應(yīng)用場(chǎng)景
對(duì)上期作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并給予指導(dǎo)

六、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)指南(上)
1、找到用戶(hù)突破口
2、回歸用戶(hù)場(chǎng)景與體驗(yàn)
3、用戶(hù)的產(chǎn)品價(jià)值與產(chǎn)品力
以用戶(hù)為中心
*產(chǎn)品與服務(wù)
尋找復(fù)購(gòu)率
4、跟上數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏
5、打好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵戰(zhàn)役
案例講解
作業(yè)練習(xí):營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃
對(duì)上期作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并給予指導(dǎo)

七、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)指南(下)
1、進(jìn)入用戶(hù)的圈層
進(jìn)一步打造圈層
和用戶(hù)黏在一起
和用戶(hù)共同創(chuàng)作
2、與多元用戶(hù)達(dá)成情感共鳴
“懂我”的快樂(lè)
個(gè)性化創(chuàng)制
3、精進(jìn)IP內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
4、運(yùn)用交互技術(shù)升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn)
識(shí)圖提升定向能力
體驗(yàn)AI交互樂(lè)趣
5、盤(pán)活、用好數(shù)據(jù)資源
放大數(shù)據(jù)價(jià)值
人群定向新思路
案例講解
作業(yè)練習(xí):優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
對(duì)上期作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并給予指導(dǎo)

八、重構(gòu)商業(yè)場(chǎng)景
13、 什么是商業(yè)模式畫(huà)布
14、 商業(yè)模式畫(huà)布內(nèi)容
15、 商業(yè)模式畫(huà)布4個(gè)視角
16、 商業(yè)模式畫(huà)布的九大模塊
目標(biāo)客戶(hù)的定位——誰(shuí)是你的用戶(hù)
價(jià)值主張的制定——打造感性故事
分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)——誰(shuí)幫你講故事
客戶(hù)關(guān)系的建立——黏住他的剛需
盈利模式的選擇——賺與不賺選擇
關(guān)鍵資源的把控——提煉新價(jià)值點(diǎn)
交易結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)——多贏共贏模式
合作伙伴的錨定——找準(zhǔn)利益相關(guān)
成本結(jié)構(gòu)的控制——少花錢(qián)多辦事
案例分解:
作業(yè)練習(xí):重新梳理與優(yōu)化商業(yè)模式
對(duì)上期作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并給予指導(dǎo)

九、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型8大方法(上)
1、 什么是數(shù)據(jù)思維?
2、 企業(yè)數(shù)字化5大挑戰(zhàn)
3、 數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)的能力要求
4、企業(yè)數(shù)字化的8大方法
愿景與目標(biāo)
數(shù)字化程度
單點(diǎn)啟動(dòng)
案例分解:
作業(yè)練習(xí):尋找企業(yè)啟動(dòng)點(diǎn)或價(jià)值鉚點(diǎn)
對(duì)上期作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并給予指導(dǎo)

十、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型8大方法(下)
1、企業(yè)數(shù)字化的8大方法
優(yōu)化創(chuàng)新
快速迭代
擴(kuò)展延伸
運(yùn)行管理
體驗(yàn)與安全
2、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升服務(wù)能力
3、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重構(gòu)
4、數(shù)據(jù)決策模型與支持體系
案例分析:
作業(yè)練習(xí):基于價(jià)值鉚點(diǎn)與數(shù)字化,做業(yè)務(wù)模式重構(gòu),讓業(yè)務(wù)和技術(shù)深度融合
對(duì)上期作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并給予指導(dǎo)

十一、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)與智能商業(yè)(上)
1、 基于數(shù)字化運(yùn)營(yíng)
業(yè)務(wù)邏輯與流程梳理
服務(wù)體系打造
2、 基于數(shù)字化的管理-敏捷管理
敏捷管理
敏捷管理5個(gè)進(jìn)程
敏捷工作模式
3、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)策略
場(chǎng)景進(jìn)階,帶動(dòng)更多場(chǎng)景革新
營(yíng)銷(xiāo)鏈路
用戶(hù)關(guān)系進(jìn)化
全營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,人群優(yōu)先策略
營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)
洞察真實(shí)興趣與社交關(guān)系
4、基于數(shù)字化供應(yīng)鏈體系
數(shù)字化庫(kù)存管理
智慧物流
數(shù)字化柔性生產(chǎn)
與市場(chǎng)共享數(shù)據(jù)
案例分析:
作業(yè)練習(xí):內(nèi)部數(shù)字化管理模式梳理,讓經(jīng)營(yíng)管理與技術(shù)深度融合
對(duì)上期作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并給予指導(dǎo)

十二、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)與智能商業(yè)(下)
1、 數(shù)字化中臺(tái)戰(zhàn)略
業(yè)務(wù)中臺(tái)
數(shù)據(jù)中臺(tái)
技術(shù)中臺(tái)
2、 數(shù)據(jù)資產(chǎn)化
3、 數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)價(jià)值
商業(yè)價(jià)值
經(jīng)營(yíng)價(jià)值
戰(zhàn)略?xún)r(jià)值
4、業(yè)務(wù)與技術(shù)深度融合下,企業(yè)未來(lái)業(yè)態(tài)
5、企業(yè)在經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)智能決策
案例分析:
對(duì)上期作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并給予指導(dǎo)

持續(xù)獲客變現(xiàn)能力課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/294295.html

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    參加課程:疫情期間業(yè)務(wù)創(chuàng)新與持續(xù)獲客變現(xiàn)能力打造

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韓迎娣
[僅限會(huì)員]