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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
銷售雄鷹之路 ——客戶關(guān)系拓展與銷售項目管控
 
講師:孫凱 瀏覽次數(shù):2556

課程描述INTRODUCTION

· 銷售經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 大客戶經(jīng)理

培訓(xùn)講師:孫凱    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

客戶關(guān)系拓展課程

【課程背景】
區(qū)域市場策劃是華為銷售成功的關(guān)鍵
如何快速建立全面的客戶關(guān)系?
為什么好的客戶關(guān)系也能丟單?
銷售項目如何成功運作
海外市場如何低成本突破

【課程對象】
營銷總監(jiān)、辦事處主任、客戶經(jīng)理、售前工程師

【課程收益】
學(xué)習(xí)華為成功的銷售經(jīng)驗
掌握項目運作的的策略與技能
解決海外市場拓展中的困惑
掌握市場策劃的方法和工具

【授課方式】
講授、小組討論、案例分析、課堂答疑

【課程大綱】
第一部分:區(qū)域市場分析與策略制定,謀定而后動
第一節(jié):華為市場策劃的步驟
市場營銷策略管理模型
明確區(qū)域市場的戰(zhàn)略和任務(wù)
第二節(jié):差距分析
差距分析的獨特方式和作用
差距分析實例介紹
第三節(jié):市場分析
市場與行業(yè)分析方法與案例
競爭分析要點是什么?
客戶組織臉譜和業(yè)務(wù)臉譜
客戶的戰(zhàn)略和痛點是什么
內(nèi)部分析的兩個層面介紹
第四節(jié):目標(biāo)制定
結(jié)合分析確立市場目標(biāo)-我們要去哪里?
短期目標(biāo)和長期目標(biāo)的平衡
第五節(jié):策略制定
區(qū)域市場策略制定方法-我們怎么去?
四類策略-SWOT距陣法
總體策略與分類策略

第二部分:客戶關(guān)系拓展與管理
第一節(jié):客戶關(guān)系分析方法
華為客戶關(guān)系分析流程
組織結(jié)構(gòu)及決策模式分析
分析決策鏈方法和要點
客戶關(guān)系評估的方法
第二節(jié):客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理實用方法
第三節(jié):客戶關(guān)系拓展的素質(zhì)要求
客戶關(guān)系拓展需要培養(yǎng)什么素質(zhì)的人
透徹了解和把握客戶的需求
顧問式銷售
第四節(jié):客戶關(guān)系拓展的階段性分析
客戶關(guān)系發(fā)展模型
如何讓客戶接受你
尊重與信任的基礎(chǔ)式什么
什么是客戶關(guān)系的最高境界
第五節(jié):情景公關(guān)培訓(xùn)要點
培養(yǎng)客戶經(jīng)理的情景公關(guān)技巧
情景公關(guān)常見主題介紹

第三部分:銷售項目運作與管理
第一節(jié):.銷售項目運作規(guī)范性
銷售項目管理的基本概念
項目運作成功與失敗的要素分析
銷售項目運作與管理循環(huán)的步驟
第二節(jié):銷售項目的機會點挖掘
如何引導(dǎo)和發(fā)現(xiàn)項目
項目信息收集方法和渠道
第三節(jié):銷售項目目標(biāo)和策略的制訂
如何設(shè)定好項目目標(biāo)
明確項目責(zé)任,團隊作戰(zhàn)
項目分析的SWOT方法應(yīng)用
角色扮演運用分析方法
策劃三部曲,分析得策略,并分解為可執(zhí)行的計劃
策略制定的核心
第四節(jié):銷售項目實施
制定計劃的要素
計劃制定中CHECKLIST工具運用
投標(biāo)的運作要點
銷售談判技巧運用
風(fēng)險的管理和防范
通過多種手段,監(jiān)控項目進展
不可忽視的項目總結(jié)
第五節(jié):案例分析(成功和失敗)
結(jié)尾:運用集體活動體驗項目運作中團隊合作與項目目標(biāo)選擇的重要性

客戶關(guān)系拓展課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/294441.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:銷售雄鷹之路 ——客戶關(guān)系拓展與銷售項目管控

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機號碼:
  • 座機電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開票信息:
  • 輸入驗證:  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
孫凱
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)