課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者精進課程
課程背景
彼德*先生以其卓越的睿智告訴我們:對組織負(fù)有責(zé)任、能影響組織經(jīng)營成果的人就是管理者。管理者是組織的靈魂人物,必須高效地管理與運營企業(yè)。對于如何成為卓有成效的管理者,許多管理者常感困惑:如何避免疲于奔命的管理狀況?如何幫助組織實現(xiàn)績效*化?如何創(chuàng)新和分配資源?如何有效決策及安排人事?
人們身邊耳熟能詳?shù)娜宋?,無論是第*的倡導(dǎo)者*?圣吉、市場營銷之父菲利浦?科特勒、領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰科?特,還是英特爾公司總裁安迪?格魯夫、微軟董事長比爾?蓋茨、通用電氣公司CEO 杰克?韋爾奇……他們在管理思想和管理實踐方面都受到了*?*的啟發(fā)和影響。卓有成效,意味著建立目標(biāo)并使之實現(xiàn)。有效的管理可以成就結(jié)果,獲得利益,實現(xiàn)價值。
《卓有成效管理者》,是*先生最簡單并實用的一本管理教科書,正如序言中海爾CEO張瑞敏先生提到的,看了二十多遍,常翻常新。卓有成效的管理不是天生的,一定是后天習(xí)得的,那么如何做到做到卓有卓有成效?本課程將系統(tǒng)告知答案,請所有管理者大膽去面對,勇于并敢于做到卓有成效,讓我們一起實現(xiàn)*的人生價值。 本課程依據(jù)*理論,通過對管理者角色認(rèn)知、目標(biāo)設(shè)定、高效時間管理、組織溝通和員工激勵與下屬輔導(dǎo)等諸多能力提升,構(gòu)建組織的整體管理水平提高,進而營造積極上進的組織氛圍。
課程目標(biāo)
1、學(xué)習(xí)有效管理思維,提升職業(yè)化的認(rèn)知和意識,建立職業(yè)化心態(tài),認(rèn)清職業(yè)、責(zé)任與能力;
2、認(rèn)識卓有成效之道,能有效應(yīng)對企業(yè)發(fā)展的管理需求,清晰理解做為管理者的存在價值:卓有成效,既取得經(jīng)營成果與組織成功;
3、管理者第一素養(yǎng),掌握組織與個人時間管理的策略與技能方法;
4、管理者第二素養(yǎng),具備貢獻意識,并熟練掌握經(jīng)營與管理運作及協(xié)同的技能;
5、管理者第三素養(yǎng),用人所長,掌握讓平凡人做不平凡的事原則與技能;
6、管理者第四素養(yǎng),要事優(yōu)先,掌握經(jīng)營系統(tǒng)如何取得成果的策略與技能;
7、管理者第五素養(yǎng),掌握有效決策的道、局與術(shù)原則,短期與長期決策的技能。
課程特色
1.主要特點:詳細(xì)闡述卓有成效的管理者的操作精髓
2.案例指導(dǎo):分析卓有成效的管理者內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
3.案例訓(xùn)練:掌握卓有成效的管理者的技能提升方法
4.行動建議:卓有成效的管理者培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)
5.提升建議:引爆卓有成效的管理者潛力的行動方案
課程對象
企業(yè)負(fù)責(zé)人、高層管理人員、部門負(fù)責(zé)人等
課程形式
課程內(nèi)容融合有理論講解+互動提問+案例研討+小組討論+視頻觀摩+情境互動+體驗活動+頭腦風(fēng)暴+心得分享等多元培訓(xùn)方式
課程大綱
第一部分:管理者必須清晰自己的角色和工作職責(zé)
一、從做事到管人,發(fā)生了哪些變化
1. 專業(yè)VS管理,兩者存在哪些差異
2. 管理者普遍存在的角色認(rèn)知問題
3. 企業(yè)中績效缺失的原因分析
4.案例分析:升職后,張經(jīng)理的煩惱
5.互動體驗:專業(yè)和職業(yè)的差異
二、從組織層級、崗位要求分析管理者的幾大角色
1. 從高層意識到員工執(zhí)行,有哪些關(guān)鍵路徑
2. 管理者的角色定位模型
3. 管理者如何進入角色
4.故事分析:《西游記》中的角色分析
5.案例分析:中層干部的溝通情景分析
三、管理角色下的管理者能力要求
1. 做正確的事和正確的做事
2. 成為管理者的能力要求有哪些
3. 管理者常犯的幾個管理錯誤
4.案例分析:不同角色錯位的內(nèi)容分析
第二部分:管理者如何確定自己的目標(biāo)
一、確定目標(biāo)的基本構(gòu)成要素
1. 目標(biāo)的常見類型
2. 目標(biāo)分解是SMART原則及其分類
3. 企業(yè)關(guān)鍵目標(biāo)的確定標(biāo)準(zhǔn)
4、案例分析:目標(biāo)描述的科學(xué)性分析
二、目標(biāo)分解的方法和策略
1. 按照時間維度分解目標(biāo)
2. 按照層級維度分解目標(biāo)
3. 按照職能維度分解目標(biāo)
4.現(xiàn)場體驗:某一組織目標(biāo)按照不同分解方法帶來的差異
三、目標(biāo)管理實戰(zhàn)應(yīng)用:T-GROW目標(biāo)管理法
1. Topic-議題:你要研討.解決的問題
2. objective-目的:你要達到的目的,最終為了什么
3. Goal-目標(biāo):你期望實現(xiàn)的目標(biāo)
4. Reality-現(xiàn)實:目前的現(xiàn)狀是什么
5. Options-選擇:你準(zhǔn)備采取什么措施推動目標(biāo)
6. Will-意愿:整個行動計劃安排,如何推動,行動計劃+激勵機制
7.現(xiàn)場應(yīng)用:T-GROW模型實戰(zhàn)應(yīng)用
第三部分:管理者如何高效掌控時間
一、管理者為什么閑不下來
1. 管理者在時間管理常見的誤區(qū)
2. 管理者的時間消費分析
3. 管理者為什么閑不下來
4.案例分析:某公司管理者的一天工作記錄分析
二、工作事項如何進行輕重緩急分類
1. 判定輕重緩急的標(biāo)準(zhǔn)是什么
2. 重要工作如何分配會比較合理
3. 不同矩陣時間的科學(xué)分配法則
4.案例分析:一位管理者的周計劃清單
三、月計劃、周計劃和日程表如何有效聯(lián)動
1. 什么類型的工作可以成為月度重點工作
2. 周計劃中的如何評估工作負(fù)荷
3. 月計劃.周計劃.日程如何聯(lián)動管理
4.實操工具:科學(xué)的月.周.日程計劃表的應(yīng)用
四、時間管理的技巧性策略
1. 如何確保要事第一
2. 確保在重要工作中不被打擾的關(guān)鍵策略
3. 提高單位時間利用率的方法
4. 實施辦公5S管理,避免浪費時間
5. 從時間管理上升到能量管理的四大方法
第四部分:管理者如何有效進行管理溝通
一、管理溝通常用的溝通原理
1. 人際溝通大餅
2. 溝通的哈里視窗
3. 溝通的四要素
4.案例分析:一次溝通中的四要素分析
二、管理溝通之向上溝通
1. 分析管理者的溝通風(fēng)格
2. 照顧上級管理者的面子
3. 善于抓住溝通的時機
4. 通過同步的方法與上司同頻共振
5. 應(yīng)用匯報的關(guān)鍵策略:有理有據(jù).多做選擇題
6. 主動確認(rèn)溝通內(nèi)容
7.案例分析:某管理者應(yīng)對高層的困惑
三、管理溝通之平級溝通
1. 建立全局意識,站在公司層面考慮問題
2. 善用換位思考的溝通體驗
3. 把握先入為主的機會,獲取主動權(quán)進行高效溝通
4. 立足于解決問題而非討論對錯
5.案例分析:跨部門會議如何開
四、管理溝通之向下溝通
1. 建立溝通的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)來快速進行溝通管理
2. 巧妙利用案例來幫助下屬分析問題
3. 善于通過提問來幫助下屬
4. 培養(yǎng)下屬溝通的習(xí)慣
5.案例分析:塑造下屬行為標(biāo)準(zhǔn)的幾個方法
第五部分:管理者必須正確輔導(dǎo)與激勵下屬
一、如何科學(xué)評估下屬
1. 績效考核結(jié)果如何進行科學(xué)分析
2. 下屬的人崗匹配分析
3. 下屬的職業(yè)特征分析
4. 如何與下屬討論發(fā)展計劃
5.現(xiàn)場解讀:某企業(yè)績效考核結(jié)果分析
6.案例分析:某下屬的個人發(fā)展計劃與工作崗位無關(guān),怎么辦?
二、輔導(dǎo)下屬的有效方式
1. 對下屬開展工作指導(dǎo)的技巧
2. 下屬知識管理的三個階段
3. 幫助下屬快速成長的五大方法
三、讓下屬自動自發(fā)的秘密
1. 如何幫助下屬正確的定位
2. 能不能給下屬有價值的心靈雞湯
3. 如何應(yīng)用三層分析法對下屬進行激勵
4. 建立下屬愿望清單
5. 幫助下屬總結(jié)5件大事,并羅列下屬“工作大事記”。
6.案例討論:某公司“精神激勵法”的妙用
管理者精進課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/294548.html
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- 宋致旸