課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
95、00后管理課程
課程背景
很多人認為95、00后新生代江山易改,本性難移。我們的目的不是教授那些如何使用所謂心理學的技巧去改變95、00后的心智,而是如何根據95、00后的特點激勵和鼓勵他們對企業(yè)做出貢獻,通過強調貢獻提高95、00后的歸屬感和成就感,從而提高他們對企業(yè)的忠誠度?,F(xiàn)在市面上流行的如何管理95、00后員工的培訓課程大部分內容在強調改變心智模式。雖然這些課程提供了一些有趣的工具,但是這些課程的前提假設是95、00后員工的心智模式是錯誤的。我們認為沒有不正確的心智模式,只有對事物錯誤的認知。“每當我們認為外界是有問題存在時,這種想法本身才是問題”。需要改變的不是95、00后員工的心智模式,而是管理者對現(xiàn)實的認知之后,建立一套適合95、00后員工樂于接受的新型領導模式。
課程目標
1、掌握95、00后的成長環(huán)境和心理特征,有效化解壓力與情緒的正確方法--教練技術的運用;
2、掌握工作價值觀的正確引導方法,目標和計劃的制定,有效傳達工作指令的技巧;
3、掌握如何跟95、00后溝通、輔導、激勵他們成長的技巧,提高工作效率;
4、建立一套現(xiàn)代新型管理模式,針對不同的員工,采取不同的方法和技巧,提高管理的效能。
課程對象
高層管理人員、中層管理干部、部門負責人等
課程形式
課程內容融合有理論講解+互動提問+案例研討+小組討論+視頻觀摩+情境互動+體驗活動+頭腦風暴+心得分享等多元培訓方式
課程大綱
一、95后,00后的的心理特點是怎么樣的?如何幫助他們建立正確的價值觀和責任感?
1、95、00 后這個群體到底有多大?
2、練習:描述95、00 后員工,請說出他們的優(yōu)點和缺點
3、95、00 后所處的時代與60-70 后哪些不同?
4、95、00 后的成長面臨四個重要環(huán)境(家庭、學校、社會、職場)
5、家庭、學校、社會、職場四個重要成長環(huán)境形成了95、00 后哪些優(yōu)點和缺點?
6、95、00 后的日常行為及表現(xiàn)特征
7、95、00 后的特點給我們帶來的挑戰(zhàn)是什么?
8、為什么95、00 后的員工不好管理?
9、他們追求的是什么?
10、我們是否可以有效地激勵95、00 后員工?
二、如何做好95、00 后的心態(tài)教育與情緒管理?
1、以往管理的方法為什么失靈?
2、知識型95、00 后的價值觀與工作觀
3、95、00 后的心智模式
4、95、00 后的五個危機
5、95、00 后的職業(yè)生涯規(guī)劃解析
6、關于態(tài)度的3 個成份分析
7、影響95、00 后態(tài)度改變的內外部因素是什么
8、95、00 后的工作壓力與情緒產生的原因分析
9、如何化解95、00 后的工作壓力與不滿情緒
三、如何建立95、00 后的工作目標與計劃管理?
1、如何設定成功的目標
2、目標設定的思考方向(尊重式、指揮式、參與式)
案例研討:三種方式給95、00 后員工設置目標的利弊分析
3、KPI 指標與BSC 平衡計分卡的運用
4、計劃的種類與特性
5、制定有效計劃的步驟
6、工作計劃流程與管理過程
四、如何給95、00 后下達工作命令
1、什么是工作命令
2、分配工作時考慮的因素
3、分配工作時的考慮原則
4、命令的3個原則
5、下達命令的5 種口氣(吩咐、委托、詢問、暗示、征求)
6、95、00 后員工不執(zhí)行命令的四種策略
7、角色扮演:李經理如何給不同個性和能力的部屬下命令
五、如何激勵與留住95、00 后員工安心工作?
1、對95、00后人性的理解
2、95、00后的四個激勵系統(tǒng)(責任系統(tǒng)、數(shù)據業(yè)績系統(tǒng)、反饋系統(tǒng)、認可系統(tǒng))
3、激勵的原理與核心是什么
4、95、00后的激勵認知測試
5、激勵的六原則
6、如何做到95、00 后的人本管理
7、物質激勵與精神激勵
8、視頻案例:95、00 后的一分鐘激勵技巧
9、一般管理者常犯的5 種錯誤激勵
10、管理者對輔導的認知與常犯的錯誤
11、案例1:華為軟件工程師的崗位勝任力模型
12、案例2:分等分級的課程體系設計
13、輔導95、00 員工成長的手冊與十大技巧
95、00后管理課程
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/294586.html
已開課時間Have start time
- 宋致旸
員工管理內訓
- 快速構建新老員工認知共識與 萬新立
- 使命必達之 科學布置工作, 常峰源
- 《有效管理中的溝通與激勵技 董洪斌
- 自我管理--卓越員工效能的 羅建華
- 管理干部的核心管理技能:識 蘇運
- 《新員工角色轉換與職業(yè)心態(tài) 劉艷萍
- 忠誠與發(fā)展-員工成長之道 蘇運
- 《銀行新員工常見問題和應對 劉艷萍
- 未來企業(yè)的贏家-新生代人員 韓梓一
- 《員工激勵與自我賦能》 顧櫻英
- 管理者的人員管理技巧 羅建華
- 第三產業(yè)員工職業(yè)能力提升 劉艷萍