課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領(lǐng)導(dǎo)者的成功課程
破冰活動:
有效的管理從了解自己開始(游戲:我的答案)
第一單元 壓力,角色,職責(zé)和心態(tài)
案例分析: 變化太快了??!
分析: *定律的挑戰(zhàn)
討論: 主管的角色排列
陀螺還是雜技大師: *.*法則
快速變化的環(huán)境對主管的工作要求
沖浪還是抗洪: 面對壓力的工作習(xí)慣
陽光心態(tài)與責(zé)任心態(tài)
練習(xí): 影片中的女主管
第二單元 主管的工作思路和計劃性
案例分析: 不服氣的趙經(jīng)理
管理者的工作框架
主管的思考方法:
區(qū)分式思考
目的性思考
全面性思考
展望式思考
視頻討論:
有效的管理來自于有系統(tǒng)的工作
日常工作提高效率的白板式工作法
練習(xí): 我的重點(diǎn)工作
第三單元 主管的委派工作, 跟進(jìn)和輔導(dǎo)
視頻討論: 委派工作的6步法
委派工作的問題與障礙
主管必須修煉的4個境界
跟進(jìn)的要領(lǐng)
一分鐘批評與一分鐘表揚(yáng)
輔導(dǎo)的步驟
練習(xí): 一個有問題的下屬
第四單元 快速管理節(jié)奏中主管的溝通技巧
小游戲: 折紙的啟發(fā)
討論: 管理者的溝通誤區(qū)有哪些
管理溝通的三定律
角色扮演: 上下級的談話
管理者的聆聽與詢問
與上級交流的要領(lǐng)
跨部門的沖突解決和決策交流
跨文化溝通中的注意事項
練習(xí): 有效交流的規(guī)則
結(jié)束語: 做一個快樂成功的主管
領(lǐng)導(dǎo)者的成功課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/294949.html
已開課時間Have start time
- 王丹維