課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：LISA LUO（羅俊莉）
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高凈值客戶拓展?fàn)I銷課程
課程背景：
資管新規(guī)之后，高凈值客群在拓展經(jīng)營模式上的專業(yè)價(jià)值進(jìn)一步凸顯，客戶經(jīng)理經(jīng)營維護(hù)的專業(yè)性和綜合能力是當(dāng)下和未來的核心競爭力?？蛻艚?jīng)理如何獲取維系高端客戶，打造差異化的獲客經(jīng)營能力，是高端財(cái)富管理的關(guān)鍵。
本課結(jié)合目前銀行零售客群拓展?fàn)I銷的問題，將開發(fā)客戶和維護(hù)客戶的經(jīng)營策略結(jié)合在一起，讓零售客戶經(jīng)理通過拓客和營銷維護(hù)在競爭激烈的中高端財(cái)富市場實(shí)現(xiàn)業(yè)績持續(xù)穩(wěn)定的增長。
課程受益：
落地性：打造理財(cái)經(jīng)理拓展高凈值客戶基本能力
破冰點(diǎn)：突破理財(cái)經(jīng)理拓展和維護(hù)中高端客戶的瓶頸和困難點(diǎn)
實(shí)踐性：提升高凈值客群經(jīng)營維護(hù)和價(jià)值產(chǎn)出的能力
課程對象：私人銀行負(fù)責(zé)人、私行客戶經(jīng)理、大零售銀行客戶經(jīng)理，支行零售主管及貴賓理財(cái)經(jīng)理
課程大綱：
第一單元 從KYC到UYC一對一獲客
1、KYC讓開口更輕松
2、從KYC到UYC深度拓展高凈值客戶
3、如何逐步翻開客戶的底牌
4、從了解到理解，從畫臉譜到意愿價(jià)值觀的獲客模式轉(zhuǎn)型
第二單元 挖掘客戶需求拓展客戶
1、六大需求維度破冰
2、掌握九問工具突破獲戶瓶頸
第三單元 深度KYC四步營銷法則
1、擬設(shè)目標(biāo)
2、客戶痛點(diǎn)
3、確定話題
4、分層推進(jìn)
第四單元 高凈值客戶經(jīng)營維護(hù)基本技巧
1、事前準(zhǔn)備四要素
2、過程實(shí)施三原則
3、事后復(fù)盤三小結(jié)
第五單元 經(jīng)典案例分析&客群分類實(shí)戰(zhàn)營銷
1、董監(jiān)高客戶：KYC更自信
2、專業(yè)投資者：溝通讓專業(yè)能力互補(bǔ)
3、全職太太：交流更全面
4、虧損客戶：關(guān)系維護(hù)再升華
5、代持客戶：捕捉資產(chǎn)決策者是關(guān)鍵
高凈值客戶拓展?fàn)I銷課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/295204.html
已開課時(shí)間Have start time
- LISA LUO（羅俊莉）