課程描述INTRODUCTION
供應(yīng)商質(zhì)量管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
· 采購(gòu)經(jīng)理· 采購(gòu)專(zhuān)員· 采購(gòu)工程師· 倉(cāng)儲(chǔ)主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
供應(yīng)商質(zhì)量管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
【課程介紹】
企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已成為整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)是不爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí),企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境正伴隨著供應(yīng)關(guān)系的快速變化而改變,供應(yīng)環(huán)節(jié)的重要性日益被企業(yè)認(rèn)識(shí)到,向供應(yīng)商管理要效益成為企業(yè)普遍的心聲,但實(shí)際操作中,供應(yīng)商管理被認(rèn)為是一團(tuán)頭緒繁多的充滿不確定因素的事物,由于供應(yīng)關(guān)系的復(fù)雜性,單純從采購(gòu)方和供應(yīng)方的相對(duì)立場(chǎng)出發(fā)去管理供應(yīng)商,越來(lái)越不能滿足要求,立場(chǎng)和地位本身就在不斷地變化中,同時(shí)供應(yīng)鏈上的綜合風(fēng)險(xiǎn)因素,使得企業(yè)希望通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)商管理來(lái)降低成本,提高效率,提升品質(zhì)的努力障礙重重,企業(yè)都希望建立新的管理機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),并且引進(jìn)新的管理技術(shù)來(lái)應(yīng)對(duì)新的局面。
于是供應(yīng)商質(zhì)量管理角色越來(lái)越多地由專(zhuān)門(mén)化的職能團(tuán)隊(duì)來(lái)?yè)?dān)當(dāng),目前企業(yè)對(duì)這一團(tuán)隊(duì)的需求在不斷增加。但是對(duì)于這樣一種組織職能,往往是只有要求,沒(méi)有規(guī)范,救火隊(duì)員的角色占主導(dǎo),靠人員的自主經(jīng)驗(yàn)以及和不斷地協(xié)調(diào),但同時(shí)企業(yè)面臨的成本和效率壓力越來(lái)越大,與品質(zhì)產(chǎn)生沖突,企業(yè)和個(gè)人都陷入重重困惑:“大家都在搞供應(yīng)商管理,可是為什么效果不顯著?”,很多團(tuán)隊(duì)成員的上崗是由以往的工作轉(zhuǎn)行,沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),拿的是多年不變的傳統(tǒng)手法來(lái)應(yīng)對(duì)新的供應(yīng)鏈要求。更為重要的是,以往的供應(yīng)商管理培訓(xùn),仍然是基于過(guò)去無(wú)數(shù)十年前就已經(jīng)出現(xiàn)的理念和工具,例如ABC分類(lèi)法,傳統(tǒng)品質(zhì)管理手法,以ISO9000為基礎(chǔ)的供應(yīng)商審核,這些如果真具有經(jīng)久不變的效果,企業(yè)就不會(huì)產(chǎn)生那么多供應(yīng)方面的困惑了。
事實(shí)上,供應(yīng)商質(zhì)量管理的內(nèi)容越來(lái)越成為一門(mén)綜合性的管理學(xué)科,它伴隨著供應(yīng)鏈管理的知識(shí),項(xiàng)目管理的知識(shí),風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展,質(zhì)量管理與工業(yè)工程手段的整合,以及信息技術(shù),對(duì)人員提出了更高的綜合性的要求,而且,在供應(yīng)關(guān)系日益松散,時(shí)間效率要求不斷提高,采購(gòu)需求多樣化隨機(jī)化傾向增大的情況下,手中一定要有利器,能夠靈活快速地命中目標(biāo),解決問(wèn)題,同時(shí)防患于未然。為此,我們結(jié)合多家知名跨國(guó)公司的運(yùn)作管理模式,結(jié)合咨詢(xún)師豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和研究的成果,以及*的供應(yīng)商管理手段和供應(yīng)鏈管理知識(shí),開(kāi)發(fā)了這一系列課程。目的是為企業(yè)的供應(yīng)商管理團(tuán)隊(duì)建立一套崗位勝任的教練機(jī)制,同時(shí)提供大量有效工具,學(xué)而致用。
【課程目標(biāo)】
1、通過(guò)二天的研修,使參加人員掌握*的供應(yīng)商質(zhì)量管理系統(tǒng)構(gòu)成
2、理清供應(yīng)商質(zhì)量管理的系統(tǒng)路徑,消除頭緒繁雜的困惑,最終實(shí)現(xiàn)高度簡(jiǎn)潔化和計(jì)劃性
3、掌握從供應(yīng)商差異化能力開(kāi)發(fā)到合格供應(yīng)商認(rèn)證的有效過(guò)程.
4、系統(tǒng)學(xué)習(xí)供應(yīng)商質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制方法和工具,切實(shí)提高供應(yīng)質(zhì)量水平 (本課程的特有內(nèi)容)
5、掌握嚴(yán)格科學(xué)的供應(yīng)商評(píng)審方法,其中關(guān)鍵在于將風(fēng)險(xiǎn)控制手段融入進(jìn)去.
6、掌握供應(yīng)商質(zhì)量管理的有效工具和專(zhuān)門(mén)的技術(shù)手段
7、基于供應(yīng)鏈管理規(guī)則和供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)則,掌握供應(yīng)商關(guān)系的靈活處理方法.
【課程亮點(diǎn)】
先前版本的各章節(jié)提供了多種方法作為應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題的工具箱,方便進(jìn)行選擇應(yīng)用,新版課程強(qiáng)調(diào)了針對(duì)性和直接性,明確某類(lèi)問(wèn)題用某類(lèi)工具來(lái)解決.
增加了快速的問(wèn)題分析和解決工具.
強(qiáng)化了供應(yīng)商質(zhì)量情報(bào)技術(shù),解決供應(yīng)關(guān)系下難以獲得充分可靠的質(zhì)量信息的困惑.
梳理了供應(yīng)商質(zhì)量管理的計(jì)劃性,方便與實(shí)際企業(yè)工作相接軌,課程結(jié)束后可直接用于自己的工作.
新版保留和強(qiáng)化了先前的供應(yīng)關(guān)系質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析和操作手段,這部分是本課程的特有內(nèi)容,也是防范與控制供應(yīng)商質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的利器新穎
實(shí)用,不炒舊飯。在風(fēng)險(xiǎn)控制,二方審核,供應(yīng)商差異化能力開(kāi)發(fā)等方面融入了最前沿的系統(tǒng)方法,成為貫穿課程始終的線索。
供應(yīng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制及工具為本課程*提供,貢獻(xiàn)于供應(yīng)商管理實(shí)效。
課程除了主教程之外,還有專(zhuān)門(mén)的工具及案例參考手冊(cè),另有大量可參照的文檔資料,涵蓋供應(yīng)商質(zhì)量的各方面。
【課程對(duì)象】SQE,品質(zhì)工程師/經(jīng)理、IQC來(lái)料檢驗(yàn)主管、體系工程師/主管、采購(gòu)工程師/經(jīng)理、供應(yīng)商輔導(dǎo)項(xiàng)目工程師/經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理等。
【課程大綱】
序號(hào) 內(nèi)容 內(nèi)容分解
第一天內(nèi)容:
1 SQM發(fā)展趨勢(shì)與職能變遷
v SQM發(fā)展趨勢(shì)
v 供應(yīng)商質(zhì)量管理的目的
v 場(chǎng)景分析
v 從SQM的不同職能看供應(yīng)商質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和發(fā)展
v SQE作為“標(biāo)志性建筑”分工和職責(zé):技術(shù)身份,監(jiān)控身份,協(xié)調(diào)身份,項(xiàng)目身份
v 新型的供應(yīng)鏈組織分析
2 SQM的技術(shù)策劃工作-
質(zhì)量需求分析與規(guī)格的建立
v 什么是采購(gòu)前期零部件技術(shù)預(yù)分析?
v 零部件、原材料與最終產(chǎn)品之間的性能界面分析
v 媒介分析
v 界面沖突與傳遞風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
v 特性識(shí)別策略
v 規(guī)格特性與質(zhì)量特性之間的差距
v 產(chǎn)品固有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析
v 供應(yīng)商的前期技術(shù)輔導(dǎo)
3 供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)分析與識(shí)別 (課程重點(diǎn))
v 供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理的背景
v 為什么傳統(tǒng)質(zhì)量控制手段要向風(fēng)險(xiǎn)控制手段轉(zhuǎn)型?
v 風(fēng)險(xiǎn)控制循環(huán)與8D循環(huán)
v 供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)五大方面類(lèi)型:
l 質(zhì)量項(xiàng)目貿(mào)易制造與交付商業(yè)持續(xù)性
v 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制的三個(gè)層面:產(chǎn)品級(jí)/過(guò)程級(jí)/系統(tǒng)級(jí)
內(nèi)容展開(kāi)重點(diǎn):
v 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析和控制:
l 14種面向供應(yīng)鏈的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
l 針對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的控制方向
4 產(chǎn)品層面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析與控制
v 產(chǎn)品質(zhì)量水平與質(zhì)量目標(biāo)
v 缺陷風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先減少系統(tǒng)(一套工具)
v 設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)截止手段與環(huán)節(jié)
v 時(shí)間節(jié)點(diǎn)與斷點(diǎn)控制
v 飛行檢查與源頭監(jiān)控策略
v OBA策略
v 產(chǎn)品審核的多向開(kāi)展
第二天內(nèi)容
5 過(guò)程層面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
專(zhuān)業(yè)過(guò)程審核技術(shù)(二方)
v 過(guò)程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)基本概念
v 過(guò)程審核導(dǎo)圖(基于質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先減少和過(guò)程建立,這是兩種不同的模式)
v 過(guò)程審核技術(shù)要點(diǎn)—結(jié)合案例分析:
l 缺陷發(fā)生源與波動(dòng)源分析
l 過(guò)程三劍客的有效性(從流程圖,FMEA,控制計(jì)劃到作業(yè)指
導(dǎo)書(shū)的內(nèi)在對(duì)應(yīng)關(guān)系)
l 關(guān)鍵控制點(diǎn)與特殊過(guò)程
l 防錯(cuò)、探測(cè)度與過(guò)濾能力
l 檢驗(yàn)站設(shè)置
l 轉(zhuǎn)機(jī)換型監(jiān)控的重要性
l 兩級(jí)過(guò)程整備狀態(tài)
l 工藝水平評(píng)價(jià)技術(shù)
l FTQ(FIRST TIME QUALITY)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析
l 過(guò)程固有質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)水平預(yù)測(cè)
l 測(cè)量系統(tǒng)審核與過(guò)濾能力評(píng)估
6 供應(yīng)商差異化能力開(kāi)發(fā)
(Sourcing技術(shù))
v 產(chǎn)品背后隱藏的供應(yīng)關(guān)系分析工具
v 供應(yīng)商質(zhì)量管理模式與供應(yīng)關(guān)系的匹配
v 從需求分析到能力模型的傳遞性
v 供應(yīng)商能力差異化的步驟展開(kāi), 展開(kāi)為分類(lèi)--分級(jí)---管理循環(huán)---能力模型----信息收集----評(píng)估的前期過(guò)程
v 面向差異化能力的風(fēng)險(xiǎn)界定
v 綜合供應(yīng)能力模型
v 什么是綜合供應(yīng)能力評(píng)估
v 制造/交付風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
v 合約差異化
7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的供應(yīng)商質(zhì)量管理(SQE的升級(jí)—聯(lián)合項(xiàng)目經(jīng)理JQE) v 供應(yīng)商的NPI過(guò)程要求
v 產(chǎn)品項(xiàng)目展開(kāi)路徑與供應(yīng)商管理相結(jié)合
v 產(chǎn)品誕生全過(guò)程的供應(yīng)商管理節(jié)點(diǎn)
v NPI的供應(yīng)商管理階段
v 階段放行原則(批產(chǎn)前的認(rèn)可程序)
8 供應(yīng)商系統(tǒng)監(jiān)控—三個(gè)方面 系統(tǒng)審核:
v 供應(yīng)商系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
v 系統(tǒng)運(yùn)行確定性
v 系統(tǒng)審核的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)要素和系統(tǒng)確定性
v 質(zhì)量系統(tǒng)保證度重點(diǎn)要素
系統(tǒng)監(jiān)控措施:
v 質(zhì)量目標(biāo)監(jiān)控
v 改進(jìn)路徑
v 供應(yīng)商檔案與看板
v 風(fēng)險(xiǎn)告警機(jī)制
新型的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)建議:
傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)的誤區(qū)
新的績(jī)效評(píng)價(jià)方向的建議
產(chǎn)品生命期績(jī)效評(píng)價(jià)
差異化績(jī)效評(píng)價(jià)
項(xiàng)目跟蹤評(píng)價(jià)
9 課程總結(jié):工作技巧與計(jì)劃性
v 供應(yīng)商管理三十六計(jì)
v 供應(yīng)商關(guān)系靈活處理
v 輔助案例
v 密集溝通技術(shù)
【講師介紹】
u 學(xué)歷:畢業(yè)于上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)
u 500強(qiáng)公司專(zhuān)職亞太區(qū)供應(yīng)商審核員
工作經(jīng)歷:
u 十多年的供應(yīng)商管理和發(fā)展經(jīng)驗(yàn),300家以上供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核經(jīng)驗(yàn),1000次以上供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)經(jīng)驗(yàn)。
u 曾先后任職于外資大型企業(yè),擔(dān)任亞太區(qū)專(zhuān)職審核員,多次國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商審核員受訓(xùn)經(jīng)歷,擅長(zhǎng)供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核,供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量改進(jìn)和發(fā)展,幫助多家國(guó)內(nèi)供應(yīng)商改進(jìn)質(zhì)量,提升到行業(yè)領(lǐng)先水平。
風(fēng)格與特點(diǎn):
u 擅長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的分享,把培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)理解為專(zhuān)業(yè)人員的討論會(huì),喜歡解決實(shí)際問(wèn)題。
最擅長(zhǎng)的培訓(xùn)課程是:
u 供應(yīng)商質(zhì)量管理和發(fā)展
u 供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量改進(jìn)和發(fā)展項(xiàng)目
u HACCP
服務(wù)過(guò)的企業(yè):
百事可樂(lè)、貝爾阿爾卡特、德?tīng)柛襻t(yī)療設(shè)備、艾默生、日本東芝、日本UFJ銀行、*APC、LG、AMECO、中興通訊、阿法拉伐、達(dá)豐電腦、佳通輪胎、德力西電器、上海貝爾、上海國(guó)際機(jī)場(chǎng)、飛利浦電器、豫園股份、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、廣東發(fā)展銀行、華碩電腦、源創(chuàng)數(shù)碼、中外運(yùn)集團(tuán)、上海家化、美的空調(diào)、三九集團(tuán)、紫江集團(tuán)、天正集團(tuán)、許繼電器、蜂星集團(tuán)、北京聯(lián)華等國(guó)內(nèi)外著名公司。
我的培訓(xùn)以實(shí)用作為目標(biāo),以解決問(wèn)題為最終目的,所有的理論都提煉于實(shí)際的操作。
供應(yīng)商質(zhì)量管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/2956.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
供應(yīng)商管理內(nèi)訓(xùn)
- 戰(zhàn)略化供應(yīng)商全生命周期管理 唐曼麗
- 《供應(yīng)商選擇與評(píng)估》 周勁雄
- 《揚(yáng)帆出海 供應(yīng)商認(rèn)證啟示 趙楠(
- 供應(yīng)商甄選-供應(yīng)商開(kāi)發(fā),選 沙煒
- 《建筑企業(yè)供應(yīng)商管理策略》 閔麗
- 供應(yīng)商管理及談判 范斌
- SQE供應(yīng)商質(zhì)量管理學(xué)習(xí)深 徐志堅(jiān)
- 《采購(gòu)與供應(yīng)商管理》 張冬(
- 供應(yīng)管理(克拉杰克矩陣) 周勁雄
- SQM供應(yīng)商管理與質(zhì)量管控 王緒旺
- 《采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃與供應(yīng)商管理 周勁雄
- 國(guó)際供應(yīng)商管理常見(jiàn)問(wèn)題解析 鄭文強(qiáng)