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中國企業(yè)培訓講師
主管經理能力提升訓練
 
講師:蕭駿華 瀏覽次數:2547

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:蕭駿華    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

主管經理能力提升課程

授課對象:
企業(yè)內管理者

授課方式:
互動式教學、多元學習、情境分析、分組討論

案例研究、
工作實務運用

課程目標
1、透過管理者的能力分析,讓主管經理認清自己的角色職責。
2、強化部屬領導、培育與工作指導的能力,提升部門工作績效。
3、加強主管經理人際溝通與工作協調能力,有效克服溝通障礙。
4、提升擬定工作計劃的能力,掌握問題分析與工作改善的能力。

課程大綱:
第一單元、管理者的角色職責
1、定位“您”的目標與角色
2、主管的承上啟下定位
3、主管應發(fā)揮的管理功能
4、主管的工作內容
5、有效發(fā)揮影響力
6、主管應具備的技巧與能力
7、如何避免管理上的陷阱與致命傷?
8、主管所面對的管理與挑戰(zhàn)!
情境分析:我的下屬主管張曉霞被其員工投訴!
問題:張曉霞是合格的管理者嗎?我如何處理才能爭取多贏結果?

第二單元、領導激勵與培育
1、核心人才的管理方式
2、領導力與領導行為
3、領導與員工績效
4、面對事實,解決問題
5、向下負責
6、領導風格及行為能力
7、妥善運用職位權力
8、有效領導五步驟
情景分析:如何讓員工賣命?
問題:領導者如何有效發(fā)揮管理效能?

第三單元、人際溝通與協調
1、溝通的意義與模式
2、三種溝通管道的比較
3、溝通在管理上的功能
4、人際溝通的四種媒介
5、與上司溝通的技巧
6、與部屬溝通的技巧
7、自我察覺與自我改善
8、適時調整溝通的形式
案例研討:我和下屬主管的沖突!
問題:如何有效克服溝通障礙?

第四單元:問題解決與改善
1、問題的本質與表象
2、問題的類型
3、面對問題的正確心態(tài)
4、思維習慣中的四個陷阱
5、問題思考的邏輯
6、問題分析與解決流程
7、擬定計劃的思維與原則
8、問題解決的工具
情境分析:劉經理工作任務分配的過程
問題:工作分配中應考慮的因素
總結與反饋(Q&A)

主管經理能力提升課程


轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/296122.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:主管經理能力提升訓練

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
蕭駿華
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