課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商幫文化課程
課程背景
一方水土養(yǎng)一方人,一方山水有一方風情。中國是個多省多民族的國家,截然不同的生活環(huán)境,給每個地方人的性格造成了不同程度的影響,因而出現(xiàn)了各具特色的性格特征。例如四川人愛吃麻辣火鍋,所以形成了熱情,直爽的性格。商業(yè)的個性,商人的個性,我們統(tǒng)稱之為“商性”。“商性”是人性、個性在商業(yè)舞臺上的集中展示,也會帶有濃郁的地方色彩。
我們做銷售工作,就要學習商幫文化,與各種各樣不同商性的客戶打交道,要想與所有客戶都建立良好的關系是很難的。畢竟千人千面,每個客戶有不同的性格,每個客戶有不同的好惡取向。但是,不過這一關,再好的生意機會也是空中樓閣。我們作為銷售人員,了解中國各地客戶的商性,是成功的第一步。
俗話說的好:一物降一物,一把鑰匙開一把鎖。了解完中國各地客戶的商性之后,成功的第二步就是要學會跟不同地方的客戶打交道,這也是銷售人員一輩子的工作。無論世上的人有多少種,只要你掌握他的特征,對癥下藥,自然會有對付他的辦法。
課程目標
1. 學習商幫文化
2. 了解中國各省客戶的特點及打交道的技巧
課程對象
銷售人員、銷售管理者
課程方式
授課40%(互動引導)+小組練習20%+案例分析40%
課程大綱
一、商幫文化
1、中國商幫的理論基礎
2、我過早期商業(yè)的形成與發(fā)展
1)商人的定義
2)商人的地位
3)商業(yè)發(fā)展及代表人物
3、中國商幫
1)明清早期商幫
2)清晚期近代商幫
3)現(xiàn)代商幫及代表人物
二、如何中國各地客戶打交道
1、東北各省客戶的特點及打交道的注意事項
2、華北各省客戶的特點及打交道的注意事項
3、華中各省客戶的特點及打交道的注意事項
4、華南各省客戶的特點及打交道的注意事項
5、華東各省客戶的特點及打交道的注意事項
6、西北各省客戶的特點及打交道的注意事項
7、西南各省客戶的特點及打交道的注意事項
8、臺港澳客戶的特點及打交道的注意事項
商幫文化課程
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已開課時間Have start time
- 李俊
大客戶銷售內訓
- 大客戶銷售與策略 江志揚
- 大客戶銷售認知與接觸 江志揚
- 《大客戶銷售策略研究》 江志揚
- 項目型客戶銷售策略與應對技 江志揚
- 《消費者心智》 劉艷萍
- 《把握人性,銷售成精》—— 劉暢(
- 贏在客戶——客戶心理與溝通 于男
- 《是誰殺死了客戶》 ——興 劉暢(
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