課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
技術高手轉型管理課程
【課程背景】
隨著網(wǎng)絡遍布各角落，開創(chuàng)出零距離市場的廣闊前景，造就大批高技術產(chǎn)業(yè)與企業(yè)。這些企業(yè)的共同點是，市場規(guī)模龐大，覆蓋面成長迅猛。只要提供的產(chǎn)品或服務能迎合客戶需求，很快就會進入企業(yè)高速發(fā)展階段。同時，他們面臨到的也將是中基層管理人員的極度匱乏。隨著總經(jīng)理一起在草創(chuàng)階段打拼的開國功臣，因為理念與目標一致，也為了回報從龍之功，他們很快占據(jù)公司的高管位置。此時公司面臨的是如何完善企業(yè)由小至大的組織結構。
組織結構并非單純的定崗定編，更重要的是具備哪些能力的人才能勝任某個崗位，有效的承接企業(yè)交付的任務與職責。而開國功臣們能打硬仗，卻不一定能帶著人或者指揮部屬去打硬仗。那需要另外的能力群。本課程采用大學中的階段分類，協(xié)助具備各方面技術背景的管理者，補足從我上，到跟我上，再到給我上這不同階段的管理與領導者所需要的各方面能力。提供數(shù)十種工作中的實用工具，讓學員能立刻上手使用，進入有效的管理角色。
【課程收益】
從角色轉變開始，全方位的改變技術人員到管理人員需要轉變的各方面理念與工作方式。學習在計劃、組織、領導、控制等環(huán)節(jié)中需要注意的各種原則，并且學習相應的工具
【課程對象】
技術背景的經(jīng)理人與有志往管理序列發(fā)展的基層員工
【課程大綱】
大學
格物致知，誠意正心，修身，齊家，治國，平天下
格物致知--經(jīng)理人在企業(yè)中的定位
案例：一位經(jīng)理的離職
經(jīng)理與業(yè)務尖子的區(qū)別
不同層次管理者承擔的職責
誠意正心
活動：大花轎
管理概述
企業(yè)經(jīng)理常見的錯誤現(xiàn)象
企業(yè)需要什么樣的經(jīng)理？
掌握自己的情緒與壓力
-壓力對生理的影響
-壓力的來源
-壓力排行榜
-緩解壓力的方法
-案例：小王練車
-情緒的產(chǎn)生
-如何看待情緒
-如何掌握情緒
-工具：脫離法
修身--經(jīng)理人必須具備的理念
主動積極
要事第一
以終為始
齊家—優(yōu)秀經(jīng)理的團隊建設
雙贏思維
知己知彼
團隊協(xié)作
不斷創(chuàng)新
治國--優(yōu)秀經(jīng)理的管理技術
管理風格傾向
計劃
-目標與計劃管理
計劃是為了實現(xiàn)目標而制定
目標的來源
制定計劃的七個步驟
設定目標
理清現(xiàn)狀
由結果往回推，定出里程碑
設定資源需求與調(diào)用時間
考慮困難與障礙
對每個障礙尋找解決方案或替代方案
設定計劃檢查點
PDCA戴明環(huán)
組織
-組織員工行為的三個要素
會不會—員工能力因素
想不想—員工動機因素
讓不讓—公司制度約束
-高效溝通
溝通的含義
案例：*與加拿大
溝通的定義
溝通基本模型
溝通的四大原則
溝通技巧的自我成長
領導
-領導力
領導的定義
幾種不同領導案例
整體觀，大局觀
領導者必須掌握的七個管理工具
領導力的三大特征
清晰方向
培養(yǎng)下屬
掃清障礙
領導力模型
學習
決策
組織
教導
執(zhí)行
感召
領導者致命的缺點
體現(xiàn)領導力的16條建議
老板和領導的區(qū)別
-授權
授權與授權的重要性
不肯授權的原因
授權的流程
哪些事情該授權
哪些事情不能授權
-監(jiān)督
員工執(zhí)行力不行
案例：一筆注定回不來的貸款
為什么要監(jiān)督
員工對任務的重視程度
監(jiān)控的節(jié)點
里程碑
時間節(jié)點
跟蹤的方法
控制
-管理的目的就是維持組織在可控狀態(tài)
-解決問題
問題是什么？
問題的種類
維持性問題
績效型問題
-作出決策
什么是決策？
影響決策的因素
-系統(tǒng)性問題解決與決策
問題分析解決與決策的程序
共同案例
領導和員工都不支持培訓
提升某位主管之后，表現(xiàn)不佳
階段一：現(xiàn)況評估與分析
階段二：問題理清與原因分析
檢視問題
了解問題發(fā)生的原因
了解問題突破的方法
問題與原因分析常見的錯誤
找尋原因的魚骨圖
階段三：對策擬定與決策分析
對策擬定與方案發(fā)展
常見決策的陷阱
理清決策目的及基本目標
設定評估標準
評估選擇方案
方案評估矩陣
找尋突破的魚骨圖
階段四：執(zhí)行計劃
制定計劃
計劃應該包括的內(nèi)容
-目標
-量化標準
-MUST和WANT
-障礙限制
-資源需求
-操作流程與檢查點
階段五：防止問題再發(fā)生
控制問題的發(fā)生
減少錯誤造成的損失
案例：掩蓋真相的后果
建立企業(yè)的知識庫和案例庫
技術高手轉型管理課程
轉載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/297333.html
已開課時間Have start time
- 蘇鴻志