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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
國際市場政商大客戶情報
 
講師:鄭剛 瀏覽次數(shù):2559

課程描述INTRODUCTION

· 大客戶經(jīng)理

培訓(xùn)講師:鄭剛    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

大客戶情報課程

【課程目標(biāo)】
1、幫助學(xué)員了解在海外開展市場調(diào)研的主要信息源(可按不同國別定制)
2、幫助學(xué)員掌握在海外開展市場信息調(diào)研的實戰(zhàn)方法、技巧
3、初步了解不同信息源的整合、分析技巧,掌握市場信息簡報、客戶檔案、競爭對手檔案等報告的簡單制作與運用

【課程大綱】
引子:不可思議的印度——來到一個發(fā)展中大陸的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)(以印度為例)
進入印度市場應(yīng)有的認(rèn)知——
在國內(nèi)很普遍的東西,在這里并不一定具備……
在國內(nèi)很小的問題,在國外有可能變成大問題……
印度機會與風(fēng)險……

一、如何把握一個全新的國家-對公司與個人的指引

二、國際市場信息收集的主要內(nèi)容、渠道與方法      
1、重大工程項目需求與動向趨勢
2、產(chǎn)業(yè)政策
3、匯率與稅費法規(guī)
4、市場準(zhǔn)入與貿(mào)易壁壘  
5、重要產(chǎn)品的技術(shù)與性能變化趨勢      
6、人力資源與勞工政策
7、合作伙伴與其它利益關(guān)聯(lián)方     
8、同行與競爭對手   
在異國他鄉(xiāng)開展信息收集的“十二法”
1、巧用互聯(lián)網(wǎng)檢索收集信息
主要中英文網(wǎng)絡(luò)信息源
主要當(dāng)?shù)卣Z言文字網(wǎng)絡(luò)信息源
與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)的其它網(wǎng)絡(luò)信息源
海外市場網(wǎng)絡(luò)檢索實用技巧
2、有時要學(xué)點潮——社交媒體是趨勢
3、案頭功夫是基礎(chǔ)——有哪些與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)的中英文書籍、期刊、論文?
4、通過專業(yè)數(shù)據(jù)庫獲取信息
可以通過哪些數(shù)據(jù)庫了解特定地區(qū)、行業(yè)經(jīng)濟數(shù)據(jù)
如何加入行業(yè)專業(yè)數(shù)據(jù)庫?費用成本?
實用的數(shù)據(jù)庫信息挖掘技巧
5、通過公共檔案搜集分析信息
公共檔案的分布與調(diào)取程序
如何查到一家公司的登記資料?
6、通過展會、研討會收集信息
通過展會、研討會可以獲得哪些信息?
有哪些與*空調(diào)產(chǎn)品相關(guān)的展會、研討會值得參加?
應(yīng)該關(guān)注哪些人、哪些事?
7、通過合作伙伴搜集和分析信息
如何發(fā)現(xiàn)潛在合作伙伴并與之建立關(guān)系?
通過合作伙伴一般能了解到哪些資訊?
通過合作伙伴搜集信息的技巧
8、通過當(dāng)?shù)刂髁魃虝c華人社團搜集信息
商會一般能提供哪些幫助?
行業(yè)商會的分布、聯(lián)系方式
主要華人社團背景、特點
與商會的溝通技巧
9、定向人脈情報網(wǎng)絡(luò)的建立與挖掘
人脈情報網(wǎng)的七步法
如何通過當(dāng)?shù)厝A人迅速建立你的人脈網(wǎng)絡(luò)?
10、通過專業(yè)調(diào)研公司收集信息
11、通過使領(lǐng)館收集信息
12、通過當(dāng)?shù)鼗蚩鐕伤?、會計師事?wù)所收集信息

三、調(diào)研項目管理——如何開始一個情報調(diào)研項目
1、如何定義你的情報需求
2、建立框架是研究的起點——如何建立一個可視化的競爭分析框架?
3、梳理你的情報信息源
4、專項情報調(diào)研流程與行動計劃
專題討論:行業(yè)基礎(chǔ)信息的獲得
5、情報分析研判的流程
6、常見市場信息情報產(chǎn)品(報告)  
       
四、知己知彼——競爭對手情報
1、競爭對手情報調(diào)研框架
2、制造業(yè)競爭對手調(diào)研的主要方法
3、如何了解同業(yè)對手的營銷能力與手法

五、了解而后貼身定制——針對VIP客戶的情報收集與業(yè)務(wù)滲透
1、基于利益關(guān)聯(lián)方結(jié)構(gòu)的政商大客戶情報分析
大客戶組織結(jié)構(gòu)分析
了解目標(biāo)單位真實的購買決策路線圖——大客戶營銷采購決策流程分析
大客戶營銷中多邊角色的分析框架
大客戶營銷中情報收集的范圍
針對不同角色的情報收集重點
2、非洲政商大客戶需求的發(fā)掘與把握
印度政商人士特點分析
針對重點政商客戶的情報調(diào)研框架
做好功課是前提
借助“外勢”很關(guān)鍵
外圍信息的獲取分析
3、關(guān)鍵決策人信息收集與大客戶情報管理工具
如何了解關(guān)鍵決策人士的背景和嗜好
如何了解并進入關(guān)鍵決策人士的社交圈
分組討論:如何簡便、有效開展國際市場信息調(diào)研工作?

大客戶情報課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/297618.html

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    參加課程:國際市場政商大客戶情報

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
鄭剛
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)