亚洲国产无 码成人AV,国产视频精选,国产人成网在线播放VA免费,国产一级婬片久久久片A级 精品少妇无码AV无码专区,AV淘宝国产在线观看,亚洲

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構注冊] [助教注冊]  
中國企業(yè)培訓講師
《地產(chǎn)公司實用禮儀》
 
講師:柳麗惠 瀏覽次數(shù):2536

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 一線員工

培訓講師:柳麗惠    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

地產(chǎn)公司實用禮儀課程
 
課程大綱:
互動破冰
第一部分:禮儀概述
1、 禮儀的涵義
2、 禮儀的通俗理解
3、 為何要學禮儀
1) 懂禮儀,充滿自信,胸有成竹,處變不驚。
2) 不懂禮,別人生氣,后果嚴重。
案例分享:因“禮”引發(fā)的血戰(zhàn)
3) 第一印象沒有第二次機會
 
第二部分:職業(yè)形象塑造
1、 儀容(發(fā)膚容貌)
1) 發(fā)型禁忌
2) 男士/女士發(fā)型發(fā)式分別要求標準
3) 男士/女士面部修飾分別要求標準
4) 職場受歡迎的男士發(fā)型
5) 職場受歡迎的女士發(fā)型
6) 淡妝技巧  
① 第一步  基礎護膚
② 第二歩  底妝----修飾膚色
③ 第三歩  眉妝
④ 第四步  眼妝---之眼影
⑤ 第五步  腮紅
⑥ 第六步  唇妝
2、 儀表(衣著打扮)
1) 著裝原則(TPO)
2) 職業(yè)女性著裝(各細節(jié)注意事項及標準著裝配圖)
3) 職業(yè)男性著裝(各細節(jié)注意事項及標準著裝配圖)
3、 儀態(tài)(舉止神態(tài))
1) 身體語言
2) 微笑
3) 目光
4) 站姿
① 正確的站姿要求
② 手位
③ 腳位
④ 男士的三種基本站姿
⑤ 女士的兩種基本站姿
⑥ 站立時的注意事項
⑦ 站姿單人訓練法
⑧ 站姿雙人訓練法
5) 坐姿
① 入座注意事項
② 手位
③ 女士坐姿
④ 男士坐姿
⑤ 坐姿注意事項
⑥ 離座
⑦ 坐姿練習
6) 走姿
① 動作要領
② 不雅的走姿
③ 訓練方法 
7) 蹲姿
8) 手勢
① 請的手勢
② 遞接物品
9) 鞠躬
10) 日常工作禮儀
① 行經(jīng)走廊的禮儀
② 出入房間的禮儀
4、 每天在工作中必須進行的自我檢查:各項禮儀檢查標準
 
第三部分:電話禮儀
互動環(huán)節(jié),在輕松的游戲式提問中掌握電話禮儀知識。
1、 基本電話禮儀
1) 保持最優(yōu)美的聲音
2) 速度、音調、音量、笑容
3) 商務電話注意事項
4) 通話時機
5) 通話內(nèi)容
2、 接聽電話的禮儀
1) 接電話的三個基本要求和“六不”原則
2) 接電話的七個重點
3、 撥打電話的禮儀
4、 移動電話的使用要求
 
第四部分:拜訪禮儀
一、拜訪的基礎注意事項
二、拜訪的流程
三、拜訪前的約見禮儀
四、拜訪準備及禮儀
1、 著 裝
2、 儀 表
3、 資料用品
4、 拜訪內(nèi)容
5、 出發(fā)前的禮儀
6、 到了客戶/政府領導辦公大樓門前的禮儀
五、見面禮儀
1、 進入室內(nèi)的禮儀
2、 見到拜訪對象的禮儀
1) 介紹
① 介紹別人時的注意事項
② 介紹別人時的先后順序
③ 自我介紹的注意事項
④ 被人介紹的注意事項
2) 致意的兩種方式
① 微笑點頭禮
② 握手禮
互動:“進入商界第一張名片”演練
3) 交換名片
① 名片的準備
② 常規(guī)遞、接名片的要求
③ 索取名片的要求和方法
④ 有領導同行時的要求標準
4) 會客室入座的位次禮儀
六、交談
1、 禮貌:態(tài)度要誠懇、親切,聲音大小適宜,語調平和沉穩(wěn),尊重他人。
2、 視線與目光接觸的技巧
3、 用語及敬語話術標準
4、 交談的藝術及商務談話中的六項注意
5、 與客戶/政府領導閑談也不可隨意,兩大忠告。
6、 傾聽的藝術
7、 談話姿勢
8、 有領導同行,交談時的注意事項
七、告辭時的注意事項及禮儀
八、訪后致謝方法及注意事項
 
第五部分:接待來訪禮儀
一、來客身份的注意事項
1、 領導來訪
2、 客戶來訪
二、客戶/政府領導迎接和食宿安排 
1、 乘車安排及位次禮儀
1) 公務車接客人時的位次禮儀及注意事項
2) 主人作司機接客人時的位次禮儀及注意事項
2、 提前到達指定的地點迎接客戶/政府領導,如果公司領導和有關部門去機場、車站、碼頭迎接客戶/政府領導時應該做到的事項。 
3、 幫助客戶/政府領導與機場或車站聯(lián)系簽票、領取行李。 
4、 按照接待方針和接待方案,到達下榻或就餐的賓館招待所,實施迎賓接待禮儀。 
5、 客戶/政府領導到住地后,安排人員分送行李后應該做的事項。 
6、 宴請流程標準與注意事項 
三、與客人一起用餐時的注意事項
1、 宴席的座次安排
2、 用餐的基本禮儀
3、 怎樣安排“雙滿意”菜單?
1) 點菜的三個規(guī)則
2) 點菜小常識(中國八大菜系)
4、 用餐十三個注意事項
5、 西式自助餐禮儀
6、 西餐注意事項
7、 與他人用餐時,應禁止的不雅舉止
8、 敬酒的注意事項
1) 祝酒詞
2) 商務合作/求人辦事,一定用好敬酒這塊敲門磚。
3) 酒桌之上的攻防戰(zhàn)
4) 商務用餐的敬酒技巧
① 敬酒的時間選擇
② 敬酒的順序問題
③ 敬酒的舉止要求
④ 敬酒的注意事項
⑤ 九種人格,九種拒酒之策
⑥ 酒桌上與他人成功交談的方法
⑦ 面對酒局,職場菜鳥如何應對
⑧ 跟政府領導喝酒不能沒有規(guī)矩
⑨ 怎樣敬酒領導才肯喝
⑩ 酒桌上的規(guī)矩與禁忌
喝酒是手段,生意是關鍵
解酒十招為你多加半斤酒量
四、陪客走路時的注意事項
1、 在走廊處走路時的注意事項
2、 在樓梯處走路時的注意事項
五、陪客乘電梯/進門口的禮儀與注意事項
六、送賓時的禮儀
1、 常用的幾種送別形式
2、 電梯送客禮
3、 贈送禮品的禮儀
 
第六部分:商務談判中的禮儀
一、商務會議禮儀
二、商務談判基礎禮儀
1、 談判室的選擇、布置
2、 商務談判的位次安排
3、 談判過程中的禮儀原則
4、 簽字程序禮儀
 
第七部分:售樓現(xiàn)場接待的禮儀及注意事項
1、 環(huán)境衛(wèi)生
2、 接待客戶的服務原則
3、 客戶抵*場時保安的接待禮儀
4、 客戶進入案場時保安的接待禮儀
5、 客戶進入停車場時保安的接待禮儀
6、 保安如何指引客戶到達銷售中心
7、 客戶到達銷售中心時的接待禮儀
8、 客戶進入茶水區(qū)的接待禮儀
1) 水吧人員語言要求
2) 客戶洽談期間應該做到
3) 接待流程及動作標準
9、 客戶參觀沙盤時的接待禮儀
10、 如何指引客戶上電瓶車
11、 如何指引客戶進入樣板房
12、 送走客戶的禮儀
 
第八部分:實操訓練
 
地產(chǎn)公司實用禮儀課程

轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/298364.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:《地產(chǎn)公司實用禮儀》

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機號碼:
  • 座機電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開票信息:
  • 輸入驗證:  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
柳麗惠
[僅限會員]