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職場(chǎng)精英修煉課程

【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理者、業(yè)務(wù)骨干、有志成功人士

【培訓(xùn)目標(biāo)】
大幅度提升學(xué)員的自信和工作熱情，提高直面困難和挑戰(zhàn)困難的勇氣；
分清輕重緩急，優(yōu)先完成主要任務(wù)，提高工作效率；
培養(yǎng)雙贏思維，把上對(duì)下的監(jiān)督轉(zhuǎn)為下屬的自我約束和管理；
掌握傾聽與反饋技巧，真正聽懂別人的意思并有效反饋；
珍惜差異，學(xué)習(xí)建設(shè)性地整合差異的藝術(shù)，實(shí)現(xiàn)集思廣益，1＋1>2。

【課程大綱】
一、導(dǎo)論：勇于改變自我，承擔(dān)責(zé)任，迎接挑戰(zhàn)
1．變化、原則與選擇：不變與互動(dòng)
2．原則與價(jià)值觀
3．冰山模型：品格倫理和技巧倫理
4．觀念轉(zhuǎn)變和人的行為改變循環(huán)
5．公司與員工面臨的挑戰(zhàn)與我們的應(yīng)對(duì)

二、個(gè)人篇----卓有成效的自我管理
1．承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)積極
1)為自己負(fù)責(zé)：選擇決定命運(yùn)
2)刺激與反應(yīng)的ABC模型
3)案例分析
4)主動(dòng)積極從何處做起
5)四大天賦的測(cè)試與培養(yǎng)
2．明確目標(biāo)，圍繞目標(biāo)展開工作
1)以終為始的黃金法則
2)目標(biāo)的作用
3)制訂目標(biāo)的SMART原則
4)凡事有目標(biāo)：事物創(chuàng)造的兩階段論
5)任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)：來自組織或上司、客戶以及流程的下一道工序
6)凡事預(yù)則立：圍繞目標(biāo)做計(jì)劃
7)監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置：沒有檢查和監(jiān)控，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)沒有保證
8)責(zé)任的歸屬：把每件事的責(zé)任明確到人
3．抓住重點(diǎn)，分清輕重緩急
1)經(jīng)理人管理的二八原則
2)工作任務(wù)的四個(gè)象限
3)工作中的干擾因素
4)先完成關(guān)鍵任務(wù)
5)授權(quán)的原則以及和下屬的協(xié)議
6)實(shí)用時(shí)間管理技巧：魚骨圖等

三、人際篇----建立持久、穩(wěn)固的合作關(guān)系
4．雙贏思維、你我都可以是贏家
1)品格倫理和做人技巧哲學(xué)
2)雙贏的思維和品格
5．設(shè)身處地的溝通技巧
1)圣經(jīng)創(chuàng)世紀(jì)：溝通在人際互動(dòng)中的地位
2)綜合討論：溝通的障礙
3)先理解別人，讓別人理解自己
4)傾聽的原則和層次
5)波浪式的溝通節(jié)奏
6)表達(dá)的三個(gè)環(huán)節(jié)和回饋的“KISS原則”
6．珍惜差異的整合藝術(shù)
1)自然界的“1＋1>2”的例子
2)彈鋼琴的藝術(shù)：團(tuán)隊(duì)中的角色
3)整合的要旨
4)活動(dòng)：“1＋1>2”的障礙墻
5)腦力激蕩，“1＋1>2”的流程

四、持續(xù)篇----螺旋上升，均衡發(fā)展
7．不斷學(xué)習(xí)、更新
1)產(chǎn)出和產(chǎn)能平衡的原則（P/PC平衡）
2)磨刀不誤砍柴工
3)習(xí)慣的養(yǎng)成
4)更新的四個(gè)面向
5)心得交流與行動(dòng)計(jì)劃

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