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煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程

課程背景
本課程將深入探討煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素和方法。通過介紹與數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法、上云、用數(shù)、賦智等基礎(chǔ)知識(shí)，幫助學(xué)員理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)的意義和挑戰(zhàn)，并學(xué)習(xí)如何制定數(shù)字化戰(zhàn)略、構(gòu)建數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。同時(shí)，還會(huì)介紹新技術(shù)如物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈在煙草數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用，以及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策、客戶體驗(yàn)與數(shù)字營(yíng)銷、供應(yīng)鏈與物流轉(zhuǎn)型等方面的知識(shí)。通過實(shí)際案例分析，展示企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功實(shí)踐，為學(xué)員提供啟發(fā)和指導(dǎo)。

課程收益
了解煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法
熟悉煙草數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)技術(shù)
學(xué)習(xí)煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地案例

課程大綱
第一章：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義與背景
2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)的意義與挑戰(zhàn)

第二章：數(shù)字經(jīng)濟(jì)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型概述
1、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的定義
2、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的構(gòu)成 
3、消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 

第三章：數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃
1、制定數(shù)字化戰(zhàn)略的重要性與方法
2、確定數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)與戰(zhàn)略
3、制定數(shù)字化戰(zhàn)略的方法與流程
4、明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)
5、進(jìn)行現(xiàn)狀評(píng)估和需求分析
6、確定轉(zhuǎn)型的技術(shù)路徑
7、建立數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)
8、重新設(shè)計(jì)組織架構(gòu)以適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
9、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的煙草全產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈 
10、解決煙草企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑與方法問題
11、制約煙草產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大障礙 
12、煙草行業(yè)如何推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

第四章：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法
1、 數(shù)據(jù)資產(chǎn)梳理方法論
2、多渠道深度融合——全面提升客戶感知
案例：Prada:大數(shù)據(jù)+物聯(lián)網(wǎng)
3、以客戶需求導(dǎo)向的生產(chǎn)組織
案例：ZARA的供應(yīng)鏈
4、建立全新的電商渠道/產(chǎn)品體系
案例：SheIn
案例：Amazon Go
5、由“內(nèi)部管理導(dǎo)向”轉(zhuǎn)型”客戶需求導(dǎo)向”
案例：從紅領(lǐng)到酷特智能

第五章：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)——上云、用數(shù)、賦智 
1、上云
1.1云計(jì)算的概念 
1.2云計(jì)算的三大服務(wù)模式 
1.3云計(jì)算的好處
1.4桌面云的應(yīng)用場(chǎng)景 
1.5企業(yè)為什么上云？
1.6企業(yè)上云需要考慮哪些因素
1.7企業(yè)上云的內(nèi)容
1.8工業(yè)云平臺(tái)的三大支柱
2、用數(shù)
2.1什么是大數(shù)據(jù)
2、2大數(shù)據(jù)的4V特征
2.3大數(shù)據(jù)帶來的思維變革
2.4數(shù)據(jù)創(chuàng)新
2.5大數(shù)據(jù)的用途 
2.6大科技大商業(yè)體系下的煙草數(shù)字化營(yíng)銷
2.7零點(diǎn)有數(shù)推出“一品一戶一策”卷煙精準(zhǔn)投放算法解決方案
2.8大數(shù)據(jù)+”為農(nóng)村市場(chǎng)全面“畫像”
2.9“大數(shù)據(jù)+”對(duì)差異需求進(jìn)行精準(zhǔn)施策
2.10“大數(shù)據(jù)+”為盲區(qū)市場(chǎng)筑牢監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)
3、賦智
3.1人工智能發(fā)展路線圖
3.2通過拆解AlphaGo深入了解人工智能
3.3企業(yè)數(shù)字員工
3.4計(jì)算機(jī)視覺在煙草行業(yè)的應(yīng)用
3.4.1機(jī)器視覺在煙草行業(yè)的應(yīng)用 
3.4.2煙草SKU識(shí)別 
3.4.3疑似販賣煙草人員識(shí)別 
3.5語音識(shí)別的應(yīng)用
3.6虛擬配網(wǎng)調(diào)度員——帕奇
3.7智能機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景
3.8什么是RPA 
3.9RPA的價(jià)值 
3.10哪些領(lǐng)域可以適用RPA? 
3.10.1煙草行業(yè)為何要應(yīng)用RPA？
3.10.2煙草行業(yè)應(yīng)用RPA的優(yōu)勢(shì)
3.10.3煙草行業(yè)應(yīng)用RPA的6大場(chǎng)景
3.10.4各地?zé)煵菥衷赗PA領(lǐng)域的實(shí)踐案例
3.11ChatGPT對(duì)企業(yè)未來的影響

第六章：新技術(shù)、新模式驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 
1、物聯(lián)網(wǎng)
1.1煙草行業(yè)二維碼
1.2卷煙二維碼工程對(duì)煙草行業(yè)的意義
1.3卷煙二維碼工程的潛能
1.4卷煙二維碼應(yīng)用體系建構(gòu)的建議
1.5對(duì)RFID技術(shù)在煙草行業(yè)應(yīng)用的思考 
1.6案例：物聯(lián)網(wǎng)稽查 
2、5G的三大特性
3、5G的應(yīng)用點(diǎn)
案例：5G智慧烤煙系統(tǒng)
4、什么是中臺(tái)
5、企業(yè)中臺(tái)解決的問題
6、區(qū)塊鏈——信任的機(jī)器
6、1區(qū)塊鏈技術(shù)在煙草行業(yè)中的應(yīng)用
6、2長(zhǎng)城雪茄利用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)追根溯源

第七章：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策與運(yùn)營(yíng)
1、企業(yè)的數(shù)據(jù)治理
2、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策制定與執(zhí)行
3、運(yùn)用數(shù)據(jù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與運(yùn)營(yíng)效率
4、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策與商業(yè)智能分析工具

第八章：客戶體驗(yàn)與數(shù)字營(yíng)銷創(chuàng)新
1、基于數(shù)字化技術(shù)的客戶洞察
2、數(shù)字化媒體與社交媒體營(yíng)銷
3、數(shù)字化營(yíng)銷策略與工具
4、數(shù)字化營(yíng)銷決策模型 
5、數(shù)字營(yíng)銷解決方案
6、案例：喝一杯數(shù)字化的奶茶
7、企業(yè)微信的應(yīng)用

第九章：供應(yīng)鏈與物流轉(zhuǎn)型
1、數(shù)字化供應(yīng)鏈管理與協(xié)同
2、案例：鉆石小鳥的數(shù)字化供應(yīng)鏈 
3、物聯(lián)網(wǎng)在物流管理中的應(yīng)用

第十章：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地案例
1、產(chǎn)品數(shù)字企劃
案例：互聯(lián)產(chǎn)品——361兒童鞋
2、基于“物聯(lián)網(wǎng)+”的智能服務(wù)
案例：農(nóng)機(jī)生產(chǎn)商John Deer的農(nóng)業(yè)管理服務(wù)
案例：鏈橙
案例：京東走步雞
3、辦公服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 
4、利用ChatGPT提高辦公效率的技巧
4.1使用ChatGPT寫工作總結(jié)
4.2使用ChatGPT寫發(fā)言稿
4.3使用ChatGPT寫廣告文案

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