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項(xiàng)目管理第一課課程

【課程背景】
數(shù)字時(shí)代的來臨和黑科技的層出不窮，使得項(xiàng)目管理越來越成為變革和戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵，但是隨著如今項(xiàng)目規(guī)模越來越大、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，企業(yè)管理者面臨戰(zhàn)略落地的挑戰(zhàn)越來越大，項(xiàng)目管理者面臨的成功交付壓力也越來越大，如何增強(qiáng)項(xiàng)目管理能力，成為企業(yè)管理者和項(xiàng)目管理者迫切需要解決的問題。除此之外，如下熱點(diǎn)問題也往往成為項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)中的痛楚：
1）項(xiàng)目進(jìn)度管理混亂，不知道目前項(xiàng)目到了哪一個(gè)階段 
2）項(xiàng)目成本管理失控，預(yù)算一加再加，項(xiàng)目收益卻難以衡量
3）項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力不足，難于驅(qū)動和激勵項(xiàng)目成員
4）項(xiàng)目做完就完了，下個(gè)項(xiàng)目還是心里沒有底
本課程專為解決此類問題而生！
項(xiàng)目管理的本質(zhì)在于，如何用有限的資源，在有限的時(shí)間，用有限的成本，短時(shí)間形成合力，幫助企業(yè)戰(zhàn)略落地，最終達(dá)成商業(yè)目標(biāo)。不夸張的講，卓越的項(xiàng)目管理能力已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略落地的核心競爭力。
本課程是20多年項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)的結(jié)晶，完全不同于考證類培訓(xùn)的理論化，著眼企業(yè)實(shí)戰(zhàn)和可復(fù)制的技能養(yǎng)成，摒棄華而不實(shí)的方法、深奧的專業(yè)術(shù)語和繁瑣的項(xiàng)目管理流程，完全根據(jù)企業(yè)在實(shí)戰(zhàn)中遇到的突出問題，給出了全周期項(xiàng)目管理實(shí)施的關(guān)鍵步驟和行動策略，通過本課程的學(xué)以致用，手把手從0到1學(xué)會全周期實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理。

【課程收益】
對項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合管理建立全新的認(rèn)識，奠定項(xiàng)目管理全局觀
掌握項(xiàng)目啟動源頭的項(xiàng)目管理*實(shí)踐，夯實(shí)項(xiàng)目成功的根基
掌握項(xiàng)目*模型、關(guān)鍵人識別方格四步法、任務(wù)分解321法則等一學(xué)就會的實(shí)用工具
掌握項(xiàng)目估算的3種方法，輔助制定科學(xué)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
掌握如何有效激勵和管理團(tuán)隊(duì)的5大舉措，并在5大溝通場景游刃有余
掌握如何應(yīng)對變更，以及管控范圍變更的5招制勝術(shù)
洞察項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展路線，如何和企業(yè)、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)多贏

【課程對象】項(xiàng)目管理辦公室（PMO）、項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、等企業(yè)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員

【課程大綱】
一、眼淚還是榮耀，提到項(xiàng)目管理你想到了什么？
1、項(xiàng)目管理，我們曾經(jīng)一起踩過的坑
痛：項(xiàng)目管理的苦與委屈
互動提問：你曾經(jīng)遇到了哪些項(xiàng)目管理問題？
并快樂著：項(xiàng)目管理的高光時(shí)刻
互動提問：講講項(xiàng)目管理生涯中的收獲
痛并快樂著的背后：組織對項(xiàng)目管理的期待
案例解讀：某醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)對項(xiàng)目管理的定位和目標(biāo)
2、知己知彼百戰(zhàn)不殆，一起認(rèn)識項(xiàng)目
什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理
互動提問：項(xiàng)目識別小測驗(yàn)
項(xiàng)目經(jīng)理的使命擔(dān)當(dāng)
項(xiàng)目的特點(diǎn)與*模型
互動提問：項(xiàng)目*模型中的質(zhì)量在哪里？
3、同門師兄，認(rèn)識項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合
什么是項(xiàng)目集
什么是項(xiàng)目組合
從戰(zhàn)略高度看項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合定位與區(qū)別
案例解讀：某金融保險(xiǎn)集團(tuán)的項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目關(guān)系案例
4、項(xiàng)目生命周期和項(xiàng)目管理流程，看盡項(xiàng)目一生
什么是項(xiàng)目生命周期？
項(xiàng)目生命周期的類型與特點(diǎn)
項(xiàng)目管理過程組成與關(guān)系
案例解讀：某IT企業(yè)不同類型項(xiàng)目生命周期案例
5、刮目相看，重新認(rèn)識項(xiàng)目價(jià)值
無處不在：事事皆項(xiàng)目
驅(qū)動變革：從創(chuàng)新視角看項(xiàng)目價(jià)值
承上啟下：從戰(zhàn)略視角看項(xiàng)目價(jià)值
互動提問：談?wù)勀阏J(rèn)為的項(xiàng)目價(jià)值有哪些？

二、萬事開頭難，如何在啟動項(xiàng)目時(shí)埋下成功的種子？
1、項(xiàng)目章程，最容易忽視的尚方寶劍
什么是項(xiàng)目章程，真的有那么重要嗎？
項(xiàng)目章程包含哪些重要內(nèi)容
案例解讀：養(yǎng)老云平臺項(xiàng)目的項(xiàng)目章程案例
案例解讀：這次培訓(xùn)課程項(xiàng)目的項(xiàng)目章程
2、干系人管理，是項(xiàng)目管理的必經(jīng)之路
干系人管理重要度
案例解讀：買房干系人識別不到位的血淚教訓(xùn)
干系人管理的復(fù)雜度
干系人分析常見措施
干系人分析工具：4步方格分析法
案例解讀：手把手演示4步方格分析法的案例應(yīng)用
沙盤演練：畫出自己工作中或者生活中的權(quán)利/利益方格

三、運(yùn)籌帷幄，如何規(guī)劃項(xiàng)目才不會成為擺設(shè)？
1、化繁為簡的必殺技，你需要WBS
什么是WBS分解結(jié)構(gòu)
WBS分解結(jié)構(gòu)背后的思考習(xí)慣
互動提問：談?wù)勀闵钪杏玫絎BS分解的地方
WBS分解結(jié)構(gòu)的展現(xiàn)形式
WBS的321法則（步驟）
案例解讀：項(xiàng)目軟件產(chǎn)品發(fā)布會案例應(yīng)用
WBS的6大使用技巧
沙盤演練：分小組利用WBS的321法則分解
2、如何有效進(jìn)行項(xiàng)目估算，拯救項(xiàng)目確定性
天時(shí)/WHEN：什么時(shí)候估算
地利/HOW：估算到什么程度
人和/WHO：誰去估算
自上而下功能塊估算法
案例解讀：移動端指標(biāo)平臺項(xiàng)目的估算案例
自下而上估算法
案例解讀：銀行大總賬項(xiàng)目的估算案例
專家判斷估算法
沙盤演練：分小組進(jìn)行項(xiàng)目估算
3、沒有金剛鉆別攬瓷器活，如何進(jìn)行項(xiàng)目資源規(guī)劃
資源規(guī)劃2種思路：需求和供給出發(fā)
內(nèi)外部資源搭配策略
案例解讀：大型工程項(xiàng)目臨時(shí)工和咨詢供應(yīng)商案例
內(nèi)部資源池籌劃與建立
案例解讀：某科技企業(yè)內(nèi)部資源池示例
外部資源儲備提前運(yùn)作
案例解讀：某保險(xiǎn)集團(tuán)外部資源儲備示例
沙盤演練：工作生活案例中的資源管理分析

四、細(xì)微見真章，如何將項(xiàng)目執(zhí)行落到實(shí)處？
1. 進(jìn)度執(zhí)行：避免被deadline窮追猛打
學(xué)會1個(gè)圖（甘特圖），掌握1個(gè)表（進(jìn)度表）
案例解讀：實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理課程甘特圖示例
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制關(guān)鍵要素
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制過程和方法
沙盤演練：分小組編寫一份進(jìn)度計(jì)劃
2、團(tuán)隊(duì)管理：激勵藝術(shù)促成成員執(zhí)行到位
建團(tuán)隊(duì)，治理結(jié)構(gòu)決定管理策略
案例解讀：職能型、矩陣型、項(xiàng)目型組織架構(gòu)
管沖突，平衡協(xié)調(diào)是項(xiàng)目經(jīng)理的必備技能
案例解讀：一個(gè)真實(shí)發(fā)生的沖突案例
會授權(quán)，如何行使項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力箱
沙盤演練：分小組討論如何掌握授權(quán)和失控的力度
領(lǐng)導(dǎo)力，項(xiàng)目經(jīng)理的無冕CEO
管績效，績效的雙刃劍如何用好
互動提問：你所在的項(xiàng)目如何評定項(xiàng)目績效
3、溝通執(zhí)行：項(xiàng)目經(jīng)理90%時(shí)間用于溝通并不夸張
溝通的復(fù)雜度和難度超過想象
開會場景：如何溝通才能讓會議更高效
案例解讀：一次失敗的項(xiàng)目會議案例
匯報(bào)場景：如何執(zhí)行一場成功的項(xiàng)目匯報(bào)
說服場景：如何為項(xiàng)目組爭取*利益
案例解讀：為手機(jī)銀行項(xiàng)目組爭取福利的真實(shí)案例
績效場景：如何讓績效溝通盡在掌握
演示場景：如何展開一場精彩的項(xiàng)目演示
沙盤演練：分小組為自己的項(xiàng)目策劃一場匯報(bào)或者演示

五、審時(shí)度勢，如何監(jiān)控才能避免項(xiàng)目失控大撒把？
1、數(shù)據(jù)和工具助力項(xiàng)目全周期控制
用項(xiàng)目績效指標(biāo)集提前預(yù)見失控風(fēng)險(xiǎn)
案例解讀：某世界500強(qiáng)的項(xiàng)目績效集
用系統(tǒng)工具提升項(xiàng)目控制數(shù)字化效率
案例解讀：某世界500強(qiáng)的項(xiàng)目管理工具集
2、變更控制：擁抱變更技高一籌
變更類型統(tǒng)計(jì)，找出變更*的根源
控制范圍變更五招制勝
互動提問：平時(shí)如何應(yīng)對變更以及對變更的看法
3、質(zhì)量控制，如何破解尷尬處境
質(zhì)量，最重要卻容易被舍棄的項(xiàng)目要素
質(zhì)量管控落地實(shí)踐
互動提問：說說你的質(zhì)量控制措施

六、項(xiàng)目收尾，如何做才能不留尾巴？
1、做好收尾，不留項(xiàng)目后遺癥
驗(yàn)收、合同、交接三部曲，一個(gè)都不能少
案例解讀：一個(gè)真實(shí)發(fā)生的尾巴項(xiàng)目案例
2、做好總結(jié)，如何復(fù)盤項(xiàng)目才能醍醐灌頂？
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的浪費(fèi)是暴殄天物
如何開一場到位的總結(jié)復(fù)盤會
案例解讀：跨界敏捷回顧會議案例
3、做好歸檔，前人栽樹后人乘涼，你也是后人
良好的歸檔環(huán)境是前提
讓天下沒有難找的資料
互動提問：你是如何歸檔項(xiàng)目資料的

七、自我修煉，項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)生涯能走多遠(yuǎn)？
1、項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展路徑
如何準(zhǔn)確定位自己的職業(yè)發(fā)展方向
項(xiàng)目管理行業(yè)的常規(guī)路線圖
互動提問：你為何選擇了現(xiàn)在的職業(yè)及未來方向
2、如何實(shí)現(xiàn)專業(yè)崗位到管理崗位的跨越
跨越三座大山，成就優(yōu)異管理
行為上的跨越
思想上的跨越
能力上的跨越
3、優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理必備的優(yōu)秀特質(zhì)
優(yōu)秀特質(zhì)無法量化和定義
從助理到總監(jiān)的特質(zhì)演進(jìn)之路
互動提問：你的特質(zhì)演進(jìn)打算有哪些

八、課程總結(jié)與沙盤大演練
1、分小組頭腦風(fēng)暴和演練
各小組選擇本企業(yè)項(xiàng)目，結(jié)合課程所學(xué)，識別項(xiàng)目管理中的改進(jìn)點(diǎn)，并分組展示和頭腦風(fēng)暴
2、小組點(diǎn)評和建議
3、課程要點(diǎn)回顧與總結(jié)串燒

項(xiàng)目管理第一課課程