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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人&零售支行長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)
 
講師:柯雨金 瀏覽次數(shù):2556

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師:柯雨金    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

零售支行長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)課程

課程背景
銀行網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)就是公司的骨干與脊梁,是戰(zhàn)斗和戰(zhàn)略的最前線帶頭人,是經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)客戶、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)從而帶來(lái)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能突破的關(guān)鍵人。作為中堅(jiān)力量,他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮,直接影響到銀行整體的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展和戰(zhàn)略執(zhí)行落地。
隨著眾多商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量及員工隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)管理工作產(chǎn)生了較大的挑戰(zhàn),網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人作為網(wǎng)點(diǎn)的一把手,是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊風(fēng)向標(biāo),是決定基層網(wǎng)點(diǎn)整體表現(xiàn)的帶頭人,承上啟下的關(guān)鍵崗位。很多銀行恰恰是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的職責(zé)缺失,導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)難達(dá)成、計(jì)劃難落地、營(yíng)銷難推動(dòng)、服務(wù)難高效、團(tuán)隊(duì)難溝通等一系列通病。

教學(xué)目標(biāo)
明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的核心崗位職能,剖析當(dāng)前管理困惑,明晰提升方向;
梳理管理流程與管控關(guān)鍵環(huán)節(jié),掌握目標(biāo)分解與任務(wù)授權(quán)技巧;
管理者的素質(zhì)養(yǎng)成與效率提升,打造情感目標(biāo)利益三合一團(tuán)隊(duì);
幫助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人提升領(lǐng)導(dǎo)力;
幫助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷生產(chǎn)力;
幫助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人提升網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理的技巧;
幫助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人提升績(jī)效追蹤和改進(jìn)的輔導(dǎo)技巧;
構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖,整體提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的綜合管理能力。

學(xué)員對(duì)象
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)主管、儲(chǔ)備干部

課程大綱
基層網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型具體表現(xiàn):
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人角色勝任:
案例分析:何真真行長(zhǎng)是屬于哪種風(fēng)格管理者?
1網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵
3網(wǎng)點(diǎn)主管必須要知道的基本概念
三、如何對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工做好營(yíng)銷督導(dǎo)與管理
2利用業(yè)務(wù)活動(dòng)管理工具(工作日志)了解各崗位的工作情況
1本地化的經(jīng)營(yíng):銷售渠道和人力資源的本土化
3有效率的作業(yè)流程:消除重復(fù)、縮短周期和標(biāo)準(zhǔn)化
5避免網(wǎng)點(diǎn)成功中面臨的障礙
五、通過(guò)日常管理打造成功網(wǎng)點(diǎn)
2一個(gè)高質(zhì)量晨會(huì)的特點(diǎn)和預(yù)期效果
六、個(gè)案演練
績(jī)效考核與績(jī)效面談技巧
1.績(jī)效管理對(duì)員工、管理者和公司的意義
二、如何制定考核指標(biāo)并融入團(tuán)隊(duì)
三、設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的SMART原則
1.對(duì)話績(jī)效目標(biāo)
3.探討業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
績(jī)效面談的目的(why)、對(duì)象(who)、時(shí)間(when)、地點(diǎn)(where)、內(nèi)容(what)、流程
七、績(jī)效面談的常見(jiàn)錯(cuò)誤
八、案例解析

零售支行長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/299218.html

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    參加課程:銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人&零售支行長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
柯雨金
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)