課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
質(zhì)量安全設(shè)計(jì)課程
【課程背景】
因?yàn)橘|(zhì)量成本在企業(yè)預(yù)算中屬于投入部分,且很難量化產(chǎn)出收益,只有在出現(xiàn)質(zhì)量事故或客戶投訴,甚至被媒體曝光時(shí)花了真金白銀才意識(shí)到不投入質(zhì)量成本后果很嚴(yán)重。但代價(jià)無疑是巨大的,除了高額的商品報(bào)廢、召回直接成本以及賠償損失外,還有輿情事件導(dǎo)致的客戶流失品牌受損無形性損失更是巨大,曾是日本*的雪印乳業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量安全事件一蹶不振,蒙牛伊利在三聚氰胺事件爆發(fā)后一夜之間市值蒸發(fā)超過百億,在售商品無人問津,三鹿乳業(yè)因此倒閉,法人被判無期徒刑。
新產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)尤其是快消品行業(yè)立于不敗之地的法寶,物美價(jià)廉的新產(chǎn)品是多贏的前提,但質(zhì)量安全從哪里來的問題在各行各業(yè)都爭論已久,普遍的認(rèn)知質(zhì)量是設(shè)計(jì)、制造和管理出來的,而不是檢驗(yàn)出來的。究其原因,檢驗(yàn)是識(shí)別問題的手段,出現(xiàn)問題的后控制糾正措施,而設(shè)計(jì)、制造和管理是前置措施,在產(chǎn)業(yè)鏈中,每一環(huán)作業(yè)前后都視為輸入和輸出,作業(yè)過程是個(gè)增值過程,但如果在作業(yè)過程中出了質(zhì)量安全問題,作業(yè)后的可交付物變?yōu)椴豢山桓兜臍埓纹沸枰倒ど踔翀?bào)廢,成本就高了;并且越往后端的附加成本越高,出現(xiàn)質(zhì)量安全問題后的損失就越大,所以在全產(chǎn)業(yè)鏈中從價(jià)值角度考慮普遍認(rèn)為預(yù)防重于改正。但并非取消檢驗(yàn)而無限度的在預(yù)防上投入。有個(gè)巨大的問題在于預(yù)防也是需要成本的,投入越多未必產(chǎn)出就越大,投入成本及合格率的相對(duì)關(guān)系如下圖所示:
所以我們還需要考慮在設(shè)計(jì)、制造和管理及檢驗(yàn)等多維度中的投入比例,找到那個(gè)空間上的黃金分割點(diǎn),達(dá)到*的平衡點(diǎn)。精準(zhǔn)設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)采供、精準(zhǔn)生產(chǎn)、精準(zhǔn)營銷以及精準(zhǔn)管理都在產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)多維權(quán)衡博弈中,最要緊的在于設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)一次作對(duì)的前提也在于精準(zhǔn)可行的質(zhì)量安全設(shè)計(jì),如何有效開展全產(chǎn)業(yè)鏈的質(zhì)量安全設(shè)計(jì)是各企業(yè)應(yīng)該也必須關(guān)注的課題。
綜上,企業(yè)花在質(zhì)量安全方面的成本太高了,能不能降低?答案是可以的。本課程理念方法及案例解讀突破了很多課程只講理論思想、沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸,解決企業(yè)供應(yīng)鏈升級(jí)轉(zhuǎn)型的過程中在質(zhì)量安全領(lǐng)域面臨的“風(fēng)險(xiǎn)大、成本高、沒方法”的三大難題,使學(xué)員學(xué)之解惑,學(xué)之能用, 實(shí)現(xiàn)企業(yè)在質(zhì)量安全價(jià)值鏈。
【課程收益】
了解全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量安全設(shè)計(jì)的必要性和重要性
了解精準(zhǔn)質(zhì)量安全設(shè)計(jì)在各環(huán)節(jié)可能帶來的變化與機(jī)會(huì)
掌握產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)質(zhì)量安全設(shè)計(jì)創(chuàng)新的方法
掌握新產(chǎn)品開發(fā)過程中質(zhì)量安全設(shè)計(jì)方法和工具
一套實(shí)用的供應(yīng)鏈質(zhì)量安全設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)方法
【課程特色】
科學(xué),邏輯清晰;實(shí)戰(zhàn),專業(yè)學(xué)之能用;投入,案例精彩
【課程對(duì)象】
總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、質(zhì)量安全總監(jiān)及供應(yīng)鏈各相關(guān)部門高管
【課程大綱】
一、質(zhì)量安全設(shè)計(jì)在新產(chǎn)品開發(fā)過程中扮演怎樣的角色?
1、新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)流程
2、質(zhì)量安全在新產(chǎn)品開發(fā)過程中的角色定位
二、新產(chǎn)品質(zhì)量安全設(shè)計(jì)的實(shí)用方法論有哪些?
1、底線原則
法規(guī)層面
供應(yīng)鏈層面
全生命周期設(shè)計(jì)
2、Gate原則(里程碑、時(shí)效、交付成果)
里程碑事件策劃
敏捷性兼顧時(shí)效
三、如何在商業(yè)立項(xiàng)階段開展質(zhì)量安全設(shè)計(jì)?
1、新產(chǎn)品用上帝視角定義
顆粒度從大到小,窮盡原則
工具:MECE一拆到底案例展示
有所為有所不為,層別原則工具:PEST五力模型工具應(yīng)用
2、新產(chǎn)品開發(fā)前的準(zhǔn)備工作
識(shí)別機(jī)會(huì)點(diǎn)二八原則從易到難
工具:排列圖案例識(shí)別關(guān)鍵項(xiàng)
破局從策劃一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目開始
四、開發(fā)過程的質(zhì)量設(shè)計(jì)如何開展?
1、每個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)注5M1E
人機(jī)料法環(huán)測
2、有效性驗(yàn)證
極限挑戰(zhàn)測試
3、里程碑及B計(jì)劃設(shè)計(jì)
案例演練質(zhì)量安全設(shè)計(jì)過程的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略
冗余設(shè)計(jì),永遠(yuǎn)要有B計(jì)劃,哪怕永遠(yuǎn)不用
案例:小吸管大學(xué)問
五、上市實(shí)效環(huán)節(jié)的質(zhì)量設(shè)計(jì)如何開展?
復(fù)盤KPI及CKC
交付成果注意事項(xiàng)
六、如何建立驗(yàn)證機(jī)制確保流程有效?
質(zhì)量安全設(shè)計(jì)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/299337.html
已開課時(shí)間Have start time
- 陳壽民
品質(zhì)管理內(nèi)訓(xùn)
- 《匠人精神-打造產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu) 劉艷萍
- 煙草行業(yè)QC指導(dǎo)培訓(xùn) 姜明忠
- 活用質(zhì)量工具,解決質(zhì)量問題 劉毅
- 零缺陷抽樣檢驗(yàn) 雷雨
- 質(zhì)量管理&現(xiàn)場管理&定置化 吳正偉
- 《質(zhì)量,國之重器,存亡之道 何重軍
- QC理解與運(yùn)用 姜明忠
- 質(zhì)量管理意識(shí)提升及質(zhì)量管理 姜明忠
- QC小組質(zhì)量活動(dòng)技能及持續(xù) 王延臣
- QCC小組活動(dòng)展開技巧培訓(xùn) 姜明忠
- 《大興調(diào)研之風(fēng)——以調(diào)查研 李沛賢
- 質(zhì)量檢驗(yàn)及GB2828抽樣 劉毅