課程描述INTRODUCTION
· 一線員工· 儲(chǔ)備干部· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
建立目標(biāo)管理體系課程
【課程背景】
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步規(guī)范與完善,企業(yè)再也不能像原來(lái)那樣粗放式經(jīng)營(yíng)了,必須要朝著精細(xì)化的經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展,否則就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理方法,也是一種把個(gè)人需求和組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)的管理方法。 它調(diào)動(dòng)了組織員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性,將個(gè)人利益和組織利益緊密聯(lián)系起來(lái)了,因而能鼓舞士氣, 極大地激勵(lì)組織人員為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力, 具有很好的激勵(lì)功能。所以"企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo),而目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為成果"。因此精英應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)對(duì)自己進(jìn)行管理,當(dāng)組織管理者確定了組織目標(biāo)
作為企業(yè)精英,在目標(biāo)管理的過(guò)程中,是目標(biāo)管理的承諾者,如果精英在目標(biāo)管理中目標(biāo)不清晰、定位不準(zhǔn)確、責(zé)任不明了、方法不精準(zhǔn)、態(tài)度不端正,那么這個(gè)企業(yè)的目標(biāo)就很難達(dá)成,所以做好精英的目標(biāo)管理是非常重要的工作。
《化目標(biāo)為成果、鑄就職場(chǎng)精英》這門課程,通過(guò)全面闡述目標(biāo)的制訂、目標(biāo)的有效分解、銷售目標(biāo)轉(zhuǎn)為具體的工作目標(biāo)、目標(biāo)的實(shí)施和跟蹤,和目標(biāo)的績(jī)效管理,從而使企業(yè)精英全面掌握目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟,掌握目標(biāo)管理體系的方法,明確自己在目標(biāo)管理的職責(zé),從而提高目標(biāo)管理的有效性,最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的達(dá)成和效益*化。
【課程收益】
統(tǒng)一銷售精英和公司目標(biāo)的一致性;
全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟;
掌握建立目標(biāo)管理體系的方法;
清晰目標(biāo)轉(zhuǎn)工作的關(guān)鍵價(jià)值鏈;
提高目標(biāo)管理的有效性。
【授課對(duì)象】業(yè)務(wù)骨干、儲(chǔ)備干部、
【課程大綱】
第一講:目標(biāo)的正確認(rèn)識(shí)
一、目標(biāo)的正確認(rèn)識(shí)
1、目標(biāo)管理的定義
2、目標(biāo)管理是企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
3、目標(biāo)的分類
二、清晰崗位職責(zé)與工作目標(biāo)的關(guān)系
1、工作目標(biāo)是崗位職責(zé)階段性的要求
2、崗位職責(zé)告訴我們工作目標(biāo)的方向
3、工作目標(biāo)是一系列有階段性要求和標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)
三、企業(yè)精英在目標(biāo)管理中的重要性
1、銷售目標(biāo)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)
2、企業(yè)管理者目標(biāo)無(wú)效的主要原因
3、清晰角色定位
4、明確目標(biāo)管理的行為要求
第二講:定目標(biāo):目標(biāo)的清晰化
一、目標(biāo)管理是企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
1、清晰目標(biāo)制定的依據(jù)
2、清晰實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的四大關(guān)鍵點(diǎn)
3、清晰設(shè)定目標(biāo)需要考慮的利益問(wèn)題
二、目標(biāo)管理的七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1、定目標(biāo):目標(biāo)有效制定
2、定目標(biāo):目標(biāo)有效分解
3、定方法:目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵策略
4、定計(jì)劃:銷售目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可落地的工作計(jì)劃
5、定預(yù)算:有效預(yù)算
6、盯過(guò)程:有效過(guò)程管理
7、好結(jié)果:有效激勵(lì)
三、清晰實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的五項(xiàng)原則---SMART原則
案例分析:2024年年度目標(biāo)分解
行動(dòng)學(xué)習(xí) :用SMART原則制定2024年目標(biāo)
第三講:定目標(biāo):目標(biāo)的有效分解
一、 目標(biāo)分解的意義
1、目標(biāo)只有分解才能更加清晰
2、目標(biāo)只有分解才能看到可操作性
3、目標(biāo)只有分解才能看到更有效地跟蹤
二、目標(biāo)分解的原則
1、公司年度戰(zhàn)略分解
2、分析環(huán)境因素,確定優(yōu)先順序
3、設(shè)定門店的年度目標(biāo)
三、 年度目標(biāo)的分解和策略
1、從時(shí)間維度---年、季、月、周、日
2、從空間維度---部門、個(gè)人
3、目標(biāo)分解要分解到關(guān)鍵工作任務(wù)層面
案例分析:2024年年度目標(biāo)分解
行動(dòng)學(xué)習(xí):2024年年度目標(biāo)分解
第四講: 定策略:銷售策略制定
一、抓關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)提升目標(biāo)達(dá)成的概率
1、銷售公式與銷售的基本原理
2、做好銷售的核心工作
3、抓關(guān)鍵價(jià)值行為確保工作的有效性
4、聚焦關(guān)鍵資源:2:8法則
二、有效客戶管理---如何從客戶管理上增加銷售?
1、客戶畫像分析;
2、成交客戶分析;
3、如何開發(fā)客戶?
4、存量客戶分析?
三、產(chǎn)品價(jià)值分析---如何從產(chǎn)品價(jià)值上提升銷售?
1、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉;
2、產(chǎn)品價(jià)值銷售;
案例分析:2024年年度目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)?
行動(dòng)學(xué)習(xí):特要因(魚骨圖)分析達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵策略
第五講、定計(jì)劃:從銷售目標(biāo)到有效的行動(dòng)計(jì)劃
一、制定計(jì)劃的七個(gè)關(guān)鍵步驟
1、目標(biāo)
2、工作
3、資源
4、卡點(diǎn)
5、風(fēng)險(xiǎn)
6、溝通
7、更新
8、風(fēng)控調(diào)整:讓計(jì)劃控制變化
9、目標(biāo)到行動(dòng)計(jì)劃的五個(gè)基本因素 ---5W2H
行動(dòng)學(xué)習(xí):用5W2H制定可落地的行動(dòng)計(jì)劃
二、清晰團(tuán)隊(duì)目標(biāo)需共同參與制定
1、制定計(jì)劃是一個(gè)行程共識(shí)的過(guò)程
2、制定計(jì)劃需要人人擔(dān)責(zé)
3、有效引發(fā)討論
第六講:盯過(guò)程:目標(biāo)的有效執(zhí)行與管理
一、執(zhí)行力的正確認(rèn)識(shí)
1、執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之間的橋梁
1)執(zhí)行力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
2)為什么會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行不力?
3)公司互相埋怨的“怪”現(xiàn)象
2、執(zhí)行力不佳的六個(gè)原因
1)心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)
2)標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情
3)意志不堅(jiān)——缺乏毅力
4)拖延磨唧——缺乏行動(dòng)
5)優(yōu)柔寡斷——缺乏果敢
6)模糊不清——缺乏溝通
3、超強(qiáng)執(zhí)行力的關(guān)鍵因素
1)意愿是執(zhí)行力的根本
2)能力是執(zhí)行力的保障
4、超強(qiáng)執(zhí)行力必須塑造執(zhí)行文化
1)制定員工執(zhí)行軍規(guī)
2)解決超強(qiáng)執(zhí)行力的意愿
3)承諾的事情,一定要兌現(xiàn)
4)說(shuō)一千到一萬(wàn)就是一個(gè)“干”
5)提升執(zhí)行力的六法則
二、目標(biāo)執(zhí)行的原則和有效性
1、目標(biāo)監(jiān)督的原則
1)標(biāo)準(zhǔn)原則
2)及時(shí)原則
3)反饋原則
4)調(diào)整原則
三、用PDCA工作循環(huán)實(shí)施計(jì)劃,
1、情景演練,制定P-D-C-A的計(jì)劃實(shí)施步驟
2、計(jì)劃分析的工具:計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中自我完善與優(yōu)化
3、工具:PDCA模型、馬特萊法則
四、總結(jié)與復(fù)盤銷售數(shù)據(jù)
1、銷售數(shù)據(jù)的作用
2、學(xué)會(huì)抓關(guān)鍵銷售數(shù)據(jù)
3、分析銷售不理想的原因?
1)成功=態(tài)度*能力*知識(shí)
2)態(tài)度問(wèn)題要做好有效激勵(lì)
3)能力問(wèn)題要做好有效輔導(dǎo)和培養(yǎng)
4、通過(guò)關(guān)鍵銷售數(shù)據(jù)分析重新修正銷售策略
案例分析:為什么我的銷售一直上不去?
行動(dòng)學(xué)習(xí) :如何有效分析銷售?
五、 讓有效溝通提升目標(biāo)達(dá)成
1、溝通要從“心”開始
2、向上溝通要有“膽”讓領(lǐng)導(dǎo)輕松做決策
1)接旨問(wèn)清,減少理解誤差
2)遇事匯報(bào),借力提升執(zhí)行力
3)遇難商討,借力提升執(zhí)行力
4)工具:6W3H接指問(wèn)清
5)匯報(bào)注意事項(xiàng):有效匯報(bào)的關(guān)鍵點(diǎn)
建立目標(biāo)管理體系課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/299465.html
已開課時(shí)間Have start time
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