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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
終端業(yè)績(jī)密碼--客不容緩
 
講師:王雯楚 瀏覽次數(shù):2538

課程描述INTRODUCTION

· 銷售經(jīng)理

培訓(xùn)講師:王雯楚    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

DISC銷售應(yīng)用課程

課程背景:
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中,誰(shuí)搞定顧客,誰(shuí)就可以贏得市場(chǎng);誰(shuí)贏得了市
場(chǎng),誰(shuí)就可以擁有“天下”。我們都知道,想要釣魚(yú),最重要的是魚(yú)餌,不同種類的魚(yú)對(duì)
于魚(yú)餌的喜好不同,想要魚(yú)上鉤,就必須站在魚(yú)的角度考慮它喜歡吃什么,然后釣的時(shí)
候就在勾上掛什么。想要搞定顧客,就必須站在顧客的角度考慮問(wèn)題,知道他們心里想
什么。所以,顧客行為正是連接你的眼睛和顧客心里最可靠的橋梁。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日
益激烈,銷售人員需要掌握更多的銷售技巧和策略來(lái)提高銷售業(yè)績(jī)。DISC是一種人格評(píng)
估工具,可以幫助銷售人員更好地理解客戶的需求和行為,從而更好地與客戶建立關(guān)系
,促進(jìn)銷售。

課程收益:
1. 掌握DISC人格特質(zhì)的原理與特點(diǎn)
2. 學(xué)會(huì)運(yùn)用DISC理論與客戶建立良好關(guān)系
3. 提升銷售過(guò)程中的溝通與談判技巧
4. 促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的提升與客戶滿意度

授課對(duì)象:
銷售人員

授課方式:
講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+行動(dòng)學(xué)習(xí)+情景模擬+實(shí)操演練

課程大綱:
一、DISC人格特質(zhì)基礎(chǔ)
1. DISC人格特質(zhì)的起源與發(fā)展
2. DISC四大人格特質(zhì)的特點(diǎn)與行為模式
3. 如何識(shí)別不同人格特質(zhì)的客戶
落地工具:《行為風(fēng)格測(cè)試表》

二、運(yùn)用DISC理論進(jìn)行銷售溝通
1. 如何與D型人格特質(zhì)客戶建立信任
2. 如何與I型人格特質(zhì)客戶建立良好的溝通氛圍
3. 如何與S型人格特質(zhì)客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
4. 如何與C型人格特質(zhì)客戶確保細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確無(wú)誤
視頻展示:不同類型風(fēng)格的特點(diǎn)分析

三、解決客戶問(wèn)題與提升滿意度
1. 如何根據(jù)客戶的人格特質(zhì)解決其問(wèn)題
2. 如何滿足不同人格特質(zhì)客戶的期望
3. 如何處理客戶投訴與維護(hù)客戶關(guān)系
實(shí)戰(zhàn)演練:模擬銷售場(chǎng)景中的問(wèn)題解決與溝通技巧

四、結(jié)合案例分析DISC在銷售中的應(yīng)用
1. 成功銷售人員的DISC經(jīng)驗(yàn)分享
2. 案例分析:如何運(yùn)用DISC理論提升銷售業(yè)績(jī)與客戶滿意度
3. 總結(jié)與提煉:DISC銷售指南的核心與實(shí)踐方法

DISC銷售應(yīng)用課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/300072.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:終端業(yè)績(jī)密碼--客不容緩

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付款信息:
開(kāi)戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
王雯楚
[僅限會(huì)員]