《績(jī)效管理》KPI版
講師：孫劍君 瀏覽次數(shù)：2563
課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：孫劍君
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績(jī)效管理KPI課程
課程大綱
第一部分 績(jī)效管理的緣起、發(fā)展和現(xiàn)狀
1、組織中，管理者在績(jī)效管理中的挑戰(zhàn)
2、績(jī)效管理的百年發(fā)展歷史
3、績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)模型（目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效輔導(dǎo)）
第二部分 績(jī)效管理之目標(biāo)設(shè)定
1、什么是績(jī)效管理中的目標(biāo)設(shè)定
2、目標(biāo)設(shè)定的5個(gè)行動(dòng)步驟
（1）準(zhǔn)備工作
組織的戰(zhàn)爭(zhēng)級(jí)KPI從哪里來(lái)？
戰(zhàn)略解析工具：SWOT、BSC、MMM（三選一）
專(zhuān)注的力量
（2）協(xié)調(diào)工作
協(xié)調(diào)一致性模型
組織/團(tuán)隊(duì)/個(gè)人目標(biāo)如何緊密連接
（3）草擬目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)游戲： Great Tower
SMART原則
KPI的標(biāo)準(zhǔn)描述公式
（4）優(yōu)先排序
KPI也有優(yōu)先度
如何篩選出最重要的VKPI
（5）計(jì)劃行動(dòng)
目標(biāo)設(shè)定不僅要有What，還要有How
如何發(fā)現(xiàn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的How
3、與企業(yè)實(shí)際情況鏈接的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
第三部分 績(jī)效管理之績(jī)效評(píng)估（此部分可以與客戶(hù)的績(jī)效管理系統(tǒng)對(duì)接）
1、為什么必須進(jìn)行績(jī)效評(píng)估？
2、杰克韋爾奇的見(jiàn)解，引發(fā)的思考和討論
3、如何進(jìn)行公開(kāi)、公正、公平的績(jī)效評(píng)估？（四個(gè)步驟）
(1) 有心的收集上一周期績(jī)效表現(xiàn)的相關(guān)信息
(2) 利用“績(jī)效九宮圖”對(duì)下屬進(jìn)行人才盤(pán)點(diǎn)
(3) 根據(jù)組織的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行等級(jí)評(píng)定
(4) 與下屬進(jìn)行1對(duì)1的正式高效的績(jī)效面談
第四部分 績(jī)效管理之績(jī)效輔導(dǎo)
1、績(jī)效輔導(dǎo)，讓自己從專(zhuān)家型領(lǐng)導(dǎo)晉升為教練型領(lǐng)導(dǎo)
2、明確“指導(dǎo)”和“輔導(dǎo)”的巨大的區(qū)別
3、如何做好績(jī)效輔導(dǎo)？（四個(gè)關(guān)鍵技能）
(1) 了解Z世代員工的特點(diǎn)
(2) 不僅*，還要善聽(tīng)
(3) “情景-行為-影響”模型
(4) 擅于使用“平衡回應(yīng)”
4、三種常用的績(jī)效輔導(dǎo)場(chǎng)景
（1）在分配任務(wù)時(shí)進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
（2）在糾正錯(cuò)誤時(shí)進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
（3）在提升績(jī)效時(shí)進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
5、績(jī)效輔導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)演練（角色扮演）
績(jī)效管理KPI課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/300246.html
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- 孫劍君
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