課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
創(chuàng)新思維問題解決課程
【課程背景】
解決問題的過程,就是創(chuàng)造價值的過程。競爭日益激烈的今天,政策、市場環(huán)境、客戶需求,甚至員工特點都在不斷地發(fā)生變化,如何在資源條件有限的情況下:壓成本、降難度、增產(chǎn)量、提速度、升質(zhì)量、進入新市場新領(lǐng)域……考驗著員工的能力,也考驗著企業(yè)全方位的競爭力。
為此,組織在不斷傳承過往好的經(jīng)驗、做法和工具的同時,為了能夠更有效地解決問題,也需要根據(jù)環(huán)境變化進行快速反應(yīng),有效地針對產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理方式和工作方式等等進行迭代和創(chuàng)新。
創(chuàng)新是趨勢,人人皆需創(chuàng)新,而解決問題更需要創(chuàng)新!創(chuàng)新就是從蠻力到巧勁,用更有效的方式解決問題的過程。人人皆需創(chuàng)新,并不代表人人皆會創(chuàng)新!
那么,如何快速學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、鞏固、提升員工運用創(chuàng)新思維解決問題的能力?如何通過一次課程中就能激發(fā)員工創(chuàng)意獲得解決企業(yè)實際問題的思路?這是企業(yè)管理者普遍關(guān)心的問題,也是本課程主要解決的問題。
【課程收益】
對組織:
降本增效—建立團隊創(chuàng)新的流程、創(chuàng)新方法,創(chuàng)新工作模式改變思維,創(chuàng)造成果。
形象提升—帶給用戶更走心的產(chǎn)品和服務(wù),增加與客戶及合作伙伴的粘性。
對個人:
能力提升—在多變環(huán)境中,能獨立思考,快速找到解決方案。
【課程對象】
1、需要解決多重問題,不斷創(chuàng)新改進的各部門負責(zé)人
2、找尋創(chuàng)新戰(zhàn)略的中高層管理者
3、企業(yè)創(chuàng)新項目、試驗項目、需要轉(zhuǎn)型或持續(xù)開發(fā)/升級產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理、骨干
【課程大綱】
第一步:尋找創(chuàng)新契機,創(chuàng)建價值目標
1、從“我習(xí)慣了”到“可以更好”
做事 V.S.做成事 ?
破解限制性“封印”
2、從“熟視無睹”到“把握機會” ?
利用資源:資源盤點 ?
把握機會:機會收集 ?
解決問題:設(shè)定目標
3、從“問題思維“到“目標思維”
yes,and
目標設(shè)定三原則
工具:創(chuàng)新契機分析九宮格
成果產(chǎn)出:《小組/個人創(chuàng)新目標》
第二步:鎖定創(chuàng)新目標,分析“客戶”需求
1、從“無從下手”到“聚焦重點”
分析很難理解,分解比較容易
借助經(jīng)典框架,用套路助分解
2、從“單打獨斗”到“眾擎易舉”
盤點已經(jīng)存在的利益相關(guān)人
挖掘需要爭取的潛在利益相關(guān)人
3、從“面面俱到”到“深度鏈接”
挖掘利益相關(guān)人的需求
聚焦關(guān)鍵相關(guān)人的關(guān)鍵需求
工具:課題焦點分析表
成果產(chǎn)出:《課題相關(guān)人需求清單》
第三步:聚焦“客戶”需求,激發(fā)創(chuàng)意思路
1、創(chuàng)意借用:從“行業(yè)慣性”到“跨界啟發(fā)” ?
美第奇效應(yīng)
同業(yè)借用是捷徑
異業(yè)借用易突破(異業(yè)同題)
2、 舉一反三:從“糾結(jié)形式”到“靈活變通”
把握本質(zhì),透過形式看原理
橫向思考,突破思維的瓶頸
“廣深高速”,組合拳應(yīng)用,快速激發(fā)團隊產(chǎn)出解決方案
工具:創(chuàng)意借用表
成果產(chǎn)出:《關(guān)鍵需求點創(chuàng)新方案》、《關(guān)鍵需求點擴展方案》
第四步:從創(chuàng)意到?jīng)Q策,達成方案共識
1、設(shè)定標準,統(tǒng)一語境
意見相左時,制定標準是關(guān)鍵 ?
關(guān)鍵利益相關(guān)人的關(guān)鍵需求
四大核心標準
2、評估方案,排序分區(qū)
標準前置 ?
矩陣思維/象限思維
工具:方案決策矩陣
成果產(chǎn)出:《目標相關(guān)人共識方案》
第五步:推動共識落地,實施創(chuàng)新計劃
1、任務(wù)盤點, 心中有數(shù)
腦中有圖,胸有成竹
從雜亂無章到清晰有序
2、制定計劃,回歸行動
統(tǒng)籌規(guī)劃,有全局、有重點、有控制
團隊協(xié)同,同步追蹤
3、行為設(shè)計:從“歸咎于人”到“落到設(shè)計”
行為設(shè)計三要素
動機提升、降低能力門檻、增加觸發(fā)的技巧
工具:方案行為設(shè)計畫布
成果產(chǎn)出:《創(chuàng)新目標落地行動方案》
創(chuàng)新思維問題解決課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/300418.html
已開課時間Have start time
- 曾恒
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
- 《想清楚,說明白—結(jié)構(gòu)思維 李悅?cè)?/span>
- 《高管戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力 林羽
- 《結(jié)構(gòu)性思維與表達培訓(xùn)》 梁蕊琳
- 《金字塔原理:表達、思考與 梁蕊琳
- 行動學(xué)習(xí)與問題分析解決 呂翠
- 《職場邏輯思考力訓(xùn)練》 梁蕊琳
- 問題分析解決指導(dǎo) 莊樁
- 《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達課程 李巍華
- 《思行合一,賦能之道—骨干 劉尋
- 正向思維管理 劉艷萍
- 《結(jié)構(gòu)性思維課程培訓(xùn)》 李悅?cè)?/span>
- 《有效訓(xùn)練你的結(jié)構(gòu)化思維— 梁蕊琳