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北京教練型領(lǐng)導(dǎo)力課程

 

訓(xùn)練對(duì)象

在任管理者、后備管理者

 

訓(xùn)練目標(biāo)與收益

通過(guò)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，幫助學(xué)友：

了解領(lǐng)導(dǎo)力的道法術(shù)和六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，建立管理者人人都是教練的基本理念

學(xué)習(xí)常見(jiàn)場(chǎng)景下的教練技巧：

(1) 日常工作中，如何通過(guò)深層次傾聽(tīng)和高質(zhì)量提問(wèn)啟發(fā)員工正確的自我認(rèn)知與思考、激發(fā)員工潛能

(2) 訓(xùn)練員工技能時(shí)，如何指導(dǎo)、示范、觀察、判斷、激勵(lì)、點(diǎn)評(píng)反饋

(3) 對(duì)員工進(jìn)行能力考驗(yàn)時(shí)，如何安排特定任務(wù)、設(shè)置比賽機(jī)制

(4) 和員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)面談溝通時(shí)，如何做事前準(zhǔn)備、恰當(dāng)運(yùn)用GROW模型

(5) 批評(píng)員工時(shí)，如何控制情緒，將氣憤融入愛(ài)與包容，進(jìn)行高質(zhì)量的批評(píng)

了解內(nèi)心動(dòng)機(jī)與教練型領(lǐng)導(dǎo)力之間的匹配關(guān)系，探詢(xún)教練型領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)心訴求，分析教練型領(lǐng)導(dǎo)力的適用場(chǎng)景和優(yōu)劣勢(shì)，領(lǐng)悟教練型領(lǐng)導(dǎo)力與其他類(lèi)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格綜合應(yīng)用的要點(diǎn)

 

訓(xùn)練要點(diǎn)

一、 角色認(rèn)知：管理者人人是教練

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：指令型、領(lǐng)跑型、親和型、民主型、愿景型、教練型

管理者人人都是教練：認(rèn)知、概念、案例

五大場(chǎng)景下的教練技巧

二、 場(chǎng)景1-激發(fā)潛能：傾聽(tīng)、提問(wèn)與引導(dǎo)

何謂“教練技術(shù)”（Coach）

教練技術(shù)（Coach）的基本假設(shè)和前提

建立親和

有關(guān)傾聽(tīng)的理論模型

管理者傾聽(tīng)的要與不要

提問(wèn)的方式與不同效果

運(yùn)用高質(zhì)量提問(wèn)啟發(fā)思考與激發(fā)潛能

運(yùn)用提問(wèn)漏斗模型進(jìn)行提問(wèn)

運(yùn)用蘇格拉底提問(wèn)法進(jìn)行提問(wèn)

運(yùn)用6層次模型進(jìn)行提問(wèn)

運(yùn)用5F模型進(jìn)行提問(wèn)

運(yùn)用STAR模型進(jìn)行提問(wèn)

運(yùn)用ORID模型進(jìn)行提問(wèn)

現(xiàn)場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng)改進(jìn)

三、 場(chǎng)景2-訓(xùn)練技能：指導(dǎo)、輔導(dǎo)與帶訓(xùn)

閱讀分析：訓(xùn)練一項(xiàng)新技能

案例分析：師傅帶徒弟

案例深入解讀與研討

刻意練習(xí)的方法

技能帶訓(xùn)的步驟與方法

高質(zhì)量點(diǎn)評(píng)與反饋的方法

現(xiàn)場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng)改進(jìn)

四、 場(chǎng)景3-能力考驗(yàn)：安排特定任務(wù)與比賽PK

安排特定任務(wù)的目的與人選

特定任務(wù)的設(shè)計(jì)

安排特定任務(wù)的溝通方式

安排任務(wù)后的觀察與指導(dǎo)

比賽PK機(jī)制

現(xiàn)場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng)改進(jìn)

五、 場(chǎng)景4-改進(jìn)溝通：GROW模型

改進(jìn)溝通前的準(zhǔn)備：期望、心態(tài)與信息

改進(jìn)溝通的基本邏輯：GROW模型

改進(jìn)溝通的心理禁忌與措辭陷阱

改進(jìn)溝通后的跟進(jìn)：關(guān)注、支持與培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng)改進(jìn)

六、 場(chǎng)景5-氣憤批評(píng)：融合愛(ài)與包容

管理者的情緒

氣憤情緒融合愛(ài)與包容

高質(zhì)量批評(píng)

從指責(zé)者到教練者與共創(chuàng)者

現(xiàn)場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng)改進(jìn)

七、 內(nèi)心訴求：教練型領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)機(jī)探詢(xún)

動(dòng)機(jī)：最深層次的素質(zhì)

四種動(dòng)機(jī)：成就動(dòng)機(jī)、親和動(dòng)機(jī)、影響動(dòng)機(jī)、權(quán)力動(dòng)機(jī)

與教練型領(lǐng)導(dǎo)相匹配的動(dòng)機(jī)

教練型領(lǐng)導(dǎo)的適用場(chǎng)景與優(yōu)劣勢(shì)分析

教練型領(lǐng)導(dǎo)與其他領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格綜合應(yīng)用

八、 反思改進(jìn)：總結(jié)回顧與改進(jìn)計(jì)劃

課程內(nèi)容回顧與邏輯梳理

問(wèn)題交流與答疑互動(dòng)

自我反思與改進(jìn)計(jì)劃

 

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