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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
銀行網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力之下屬績(jī)效管理與教練技巧
 
講師:封冰斐 瀏覽次數(shù):2560

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者

培訓(xùn)講師:封冰斐    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

支行長(zhǎng)教練技巧培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象:銀行中層管理者、基層管理者、儲(chǔ)備干部等
學(xué)習(xí)目標(biāo):應(yīng)用教練技術(shù)提升員工的培育與發(fā)展
課程特點(diǎn):學(xué)習(xí)教練技術(shù),提供六大員工輔導(dǎo)及培育落地工具,緊貼經(jīng)理人的困難及挑戰(zhàn)情景。通過提高員工個(gè)人績(jī)效,進(jìn)而提升總體團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
課程結(jié)構(gòu):60%講授+40%體驗(yàn)、練習(xí)及應(yīng)用
課程底層工具方法:來自于*AG公司全球認(rèn)證課程《專業(yè)的銷售輔導(dǎo)》,基礎(chǔ)訓(xùn)練。
學(xué)習(xí)工具說明:提供測(cè)評(píng)、管理策略落地工具、管理行動(dòng)計(jì)劃。
 
課程內(nèi)容:
導(dǎo)言:
1. 什么情況下你需要輔導(dǎo)員工?
2. 輔導(dǎo)員工常見的誤區(qū)
 
模塊一:認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)&教練
1. 發(fā)展員工能力與動(dòng)力
互動(dòng)挑戰(zhàn):換個(gè)方法吃玉米
2. 管理者的輔導(dǎo)方式
3. 認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)與教練的不同
管理者測(cè)評(píng):輔導(dǎo)的行動(dòng)測(cè)評(píng)
 
模塊二:有效的輔導(dǎo)流程
1. 主要的輔導(dǎo)方法
1) 示范式輔導(dǎo)
2) 觀察式輔導(dǎo)
1) 支持式輔導(dǎo)
情景演練:如何幫助員工設(shè)定工作目標(biāo)
觀察與思考:關(guān)鍵的輔導(dǎo)溝通技巧是什么?
2. 有效的輔導(dǎo)流程
3. 輔導(dǎo)與反饋的雙流程
 
模塊三:關(guān)鍵的教練溝通技巧
1.輔導(dǎo)溝通的關(guān)鍵技巧
a) 如何聆聽員工的潛在信息?
b) 如何通過有效提問有效溝通?
c) 如何創(chuàng)建與員工之間的親和力?
管理者測(cè)評(píng):影響管理者聆聽的行為
小組練習(xí):教練型領(lǐng)導(dǎo)的溝通行為技巧
2.什么是強(qiáng)有力的提問?
示范:提問技巧體驗(yàn)
提問練習(xí):“旋轉(zhuǎn):強(qiáng)有力提問練習(xí)
3.提問四步法:GROW模型
4.如何通過溝通建立員工信任
練習(xí):信任匹配的練習(xí)與體驗(yàn)
 
模塊四:?jiǎn)T工輔導(dǎo)情景實(shí)戰(zhàn)
練習(xí):支持員工設(shè)定工作目標(biāo)的教練談話

支行長(zhǎng)教練技巧培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/301024.html

已開課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:銀行網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力之下屬績(jī)效管理與教練技巧

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  • 開票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
封冰斐
[僅限會(huì)員]