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私域數(shù)字化運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)

課程背景：
隨著直播電商的崛起，社交媒體線上獲客營(yíng)銷倍受矚目，私域流量開發(fā)不僅成為汽車主機(jī)廠的關(guān)注點(diǎn)，同時(shí)也給營(yíng)銷帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。微信作為品牌與客戶溝通橋梁，是營(yíng)銷的最重要平臺(tái)之一。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，得客戶者的天下，汽車品牌打造如何更專業(yè)用戶體驗(yàn)、更準(zhǔn)確進(jìn)行私域流量開發(fā)定位與營(yíng)銷戰(zhàn)略呢？我們將從本次課程全方位的去了解和學(xué)習(xí)。

課程收益：
收益1：了解汽車行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷調(diào)整和行動(dòng)地圖
收益2：掌握企業(yè)微信的營(yíng)銷路徑和執(zhí)行SOP
收益3：學(xué)習(xí)數(shù)字化私域運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建
收益4：掌握APP用戶的運(yùn)營(yíng)與轉(zhuǎn)化
收益5：學(xué)會(huì)APP營(yíng)銷場(chǎng)景的搭建和用戶分成運(yùn)營(yíng)
收益6：獲得一套私域流量的內(nèi)容構(gòu)建方法和轉(zhuǎn)化模型

課程時(shí)長(zhǎng)：1天（6h/天）
授課對(duì)象：汽車行業(yè)運(yùn)營(yíng)崗、推廣崗、營(yíng)銷崗、電商崗
授課方式：方法論講授、案例拆解、模擬演練、小組討論

課程大綱：
第1節(jié) 汽車拓客挑戰(zhàn)&營(yíng)銷行動(dòng)地圖
一、汽車業(yè)務(wù)拓展面臨的四項(xiàng)挑戰(zhàn)
1、經(jīng)濟(jì)下行導(dǎo)致購(gòu)車需求下降和消費(fèi)觀望
2、車企服務(wù)“同質(zhì)化”導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)烈度提高
3、汽車銷售線上化加劇，年輕客群獲客更難
4、存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，造車新勢(shì)力的蠶食滲透
二、正本清源說(shuō)微信營(yíng)銷
從“第一性原理”再論“6S互動(dòng)營(yíng)銷模型”
三、企微營(yíng)銷行動(dòng)地圖
1、第1步：品牌營(yíng)銷-解決心智占領(lǐng)問(wèn)題
2、第2步：產(chǎn)品設(shè)計(jì)-解決價(jià)值系統(tǒng)問(wèn)題
3、第3步：營(yíng)銷策略-解決營(yíng)銷拓客問(wèn)題
4、第4步：流量經(jīng)營(yíng)-解決私域運(yùn)營(yíng)問(wèn)題

第2節(jié) 汽車行業(yè)企微營(yíng)銷
一、汽車行業(yè)企業(yè)微信運(yùn)用
1、企業(yè)微信背后的獲客邏輯
2、企業(yè)微信營(yíng)銷搭建標(biāo)準(zhǔn)
3、企業(yè)微信朋友圈推廣執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
4、利用企業(yè)微信構(gòu)建新的私域流量池
二、企業(yè)微信客戶營(yíng)銷動(dòng)作
1、被動(dòng)與客戶互動(dòng)的10字訣
2、主動(dòng)與客戶互動(dòng)的時(shí)機(jī)選擇
3、利用關(guān)鍵場(chǎng)景互動(dòng)有價(jià)值的內(nèi)容
4、如何做到——打好標(biāo)簽做好客戶分類管理
課堂練習(xí)：1、現(xiàn)場(chǎng)操作給客戶批量標(biāo)簽；2、做客戶分類

第3節(jié) 私域數(shù)字化運(yùn)營(yíng)策略
一、私域數(shù)字運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建
1、私域流量數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建
2、私域流量數(shù)字化運(yùn)營(yíng)誤區(qū)與注意事項(xiàng)
3、私域流量數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的鏈路設(shè)計(jì)
4、私域流量數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的實(shí)施步驟

二、用戶黃金運(yùn)營(yíng)周期
1、五大用戶黃金運(yùn)營(yíng)周期模型
2、不同階段的用戶運(yùn)營(yíng)法則
3、私域流量池的加粉引流玩法
4、私域流量活躍、轉(zhuǎn)化的套路
5、盤活沉睡粉絲的3個(gè)實(shí)用技巧

三、APP用戶的運(yùn)營(yíng)與轉(zhuǎn)化
1、社交媒體時(shí)代，APP拉新策略與技巧
2、如何定義超級(jí)用戶、找到超級(jí)用戶
3、超級(jí)用戶進(jìn)階之路
4、汽車行業(yè)超級(jí)用戶養(yǎng)成方案

四、APP用戶分層運(yùn)營(yíng)
1、用戶分層運(yùn)營(yíng)的n個(gè)價(jià)值點(diǎn)
2、用戶關(guān)鍵時(shí)刻觸達(dá)
3、用戶分層體系及搭建規(guī)則
4、從引流開始打好標(biāo)簽
5、用戶分層建立與進(jìn)階

五、私域核心場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)
1、汽車行業(yè)私域營(yíng)銷場(chǎng)景組合策略
2、汽車行業(yè)私域6大場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)詳解
3、汽車行業(yè)私域社群運(yùn)營(yíng)策略
4、1V1運(yùn)營(yíng)的策略（1V1運(yùn)營(yíng)sop）

六、私域內(nèi)容‘小中臺(tái)’體系搭建
1、私域流量密碼：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出方法（AIGC）
2、營(yíng)銷事件活動(dòng)：案例
3、造節(jié)：私域?qū)櫡酃?jié)
4、素材庫(kù)搭建與營(yíng)銷內(nèi)容架構(gòu)

七、私域流量轉(zhuǎn)化
1、從泛粉到精粉，必須學(xué)會(huì)的3個(gè)動(dòng)作
2、提升轉(zhuǎn)化—多維度布局解決信任
3、喚醒休眠車主的三種策略
4、存量車主激活策略與引導(dǎo)轉(zhuǎn)介紹技巧

私域數(shù)字化運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)